（和昌物業故事 第20期）
和昌物業優秀基因：
心系業主、踏實認真、盡職盡責
在上一期《來，看看和昌物業秩序人幹的好事》發出之後，
留言板好評不斷——
「和昌物業，就是中！」
「和昌物業讓人安心滿意的物業」
「贊贊贊！作為一個和昌人每天都能感到和昌物業人員和門衛人員盡職盡責的付出！」
……
還有業主直接留言點名：
「小編，鄭州森林湖秩序團隊也很不錯！
快去採訪一下，給你加雞腿哦~~」
好嘞~這就安排！
森林湖是和昌文化的起源及承載地，
讓我們一起走近森林湖，感受一下「有一種生活叫森林湖」——
有心——
急業主所急，
做業主生活的「及時雨」
8月29日將近中午時分，初秋的太陽依舊毒辣，
一位女業主拖著大又重的床墊站在樓棟下等待家人幫助，
此時，物業秩序部兩位員工巡邏至此，看到後沒有思考及猶豫，主動上前幫忙，幫業主把床墊送至家中。
忙完之後倆人汗流浹背，業主大姐要去買水以表謝意，兩名可愛的秩序員婉言謝絕之後，立刻趕回自己的工作崗位，繼續巡邏執勤。
這樣的場景是我們一直倡導的服務常態。
雖然只是一件小事，但對和昌物業人而言，業主需求從來都是頭等大事兒。
安心——
不僅要做「及時雨」，
更要做業主財產的守護人
作為園區安全的守護者，
地下車庫、非機動車輛停放區，小區裡每一個邊邊角角，物業巡邏認真仔細。
秩序員劉保健在夜間巡邏期間發現充電車棚有一輛電動車鑰匙未拔。劉保健見狀立即幫忙鎖上車鎖並拔掉鑰匙，又特意留下紙條「您的愛車忘記拔鑰匙，請聯繫管家到物業服務處領取鑰匙」。
第二天早上，車主用車時看到車子上的紙條，拿回鑰匙，非常感激。
這樣的場景，幾乎每天都在發生，他們牢記使命，認真負責，防盜賊、防事故、守安全。
為了業主生活的安心，我們會更加的用心！
用心——
為了業主的不時之需，
我們時刻準備著
森林湖面積較大，每天都有大量的快遞送到商業街菜鳥驛站，其中不乏家具等大件包裹。
秩序主管白阿帥明確表示，「平常巡視小區，遇到業主有大件的物品時，我們秩序隊員看到都要主動幫助業主搬運到家中，力所能及之處都要給業主幫忙！」
秩序夥伴們把服務理念記在心裡，表現在行動上。
這不，僅8月份一個月，森林湖秩序部就接連收到22個表揚電話。
即便是最普通的小事，他們也都全力以赴、盡職盡責。
就是這樣一群人，在平凡的崗位上，日復一日做著重複的事情，所有想到的和想不到的、看見的和看不見的，無數個臻心的細節疊加起來，構成了實實在在的和昌故事集。
務實、憂患、勤勉、進取的和昌物業人，更是懷著一顆赤誠之心，從點滴小事做起、從服務細節上做起，給業主們帶來意想不到的貼心體驗。
和昌物業，
超越期待，伴您盡享美好生活~