書店，被視為一座城市的靈魂。
近日，隨著文旅產業有序復工復產，重慶街頭的書店又出現了讀書人的身影。
儘管人流量相對較少，線下讀書會等活動還未恢復，但對實體書店來說，行業在有序重啟。
為了向廣大市民了解書店恢復情況，推薦「重慶最美書店」，我們特別探訪了位於兩江四岸的多家書店，為大家帶來重慶多家品牌書店經營者久違的聲音。
01
在危機當中尋求機會，在線上尋求突破
言幾又華西區市場部/韓曉鷺
言幾又是集實體書店、咖啡文化、文創產品、文藝沙龍、特色體驗店為一體的城市文化生活體驗空間。截至目前，全國62家言幾又實體店已入駐北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等14個核心城市。
自春節後，言幾又積極在線上經營中尋求突破，在危機中尋找機會，在非常短的時間內完成了疫情前後線上銷售的布局：
2月5日上線了「言讀：精神食糧補充站」專題活動，與京東、順豐等線下物流合作，開啟全國同城快送服務；
2月12號，該活動全面上線「餓了嗎」外賣平臺，服務再次升級，用戶可以在線選購，「餓了麼」提供配送；
2月20日，推出希望之光會員儲值活動，既緩解了現金流壓力，也給用戶提供最大誠意的福利；
3月，在摩點上線「點亮知識之光」的眾籌項目，推薦創意書單，提倡大家堅持閱讀力量。
此外，言幾又還將內容和服務優勢移植到線上。比如，精選千餘件圖書和產品，組合為符合當下時宜主題生活提案，並且定期更新，供用戶選擇；同時，開通了圖書分享直播，邀請資深圖書編輯為讀者線上解讀推薦書籍，讓廣大讀者朋友們不用出門，在家依然能享受到言幾又提供的知識服務。
線上商城以及外賣平臺的上線，彌補了一部分實體店的營收，但是總體銷售比起正常時期還相差很遠。因為言幾又一直主打的是線下場景體驗的模式，用戶主要來自線下，把客群的消費習慣轉移至線上需要一個過程。不過隨著線上圖書和產品內容的不斷豐富，以及用戶想要看書又避免出門這樣客觀條件的促使下，線上部分的營收正處於逐漸上升的狀態。
疫情最嚴重的2月底，言幾又推出了儲值贈禮活動，並發布《特殊時期言幾又致顧客的一封家書》，得到了大量顧客朋友的支持和回應，很多顧客表示願意與言幾又一起度過這個困難的時期，並用現金充值的實際行動來給予支持。因此更加確定了言幾又全力為顧客提供更好的服務的決心。言幾又相信，困難總會過去，只要攜手去刺破眼前的黑暗，那麼，光明就在不遠的前方。
推薦書籍：《情緒斷舍離》、《人生十二法則》
推薦理由：正視恐慌，學會如何應對，如何更好的進入工作狀態
02
書店行業亟待規範秩序，引導良好讀書氛圍
重慶東川書城總經理/何志慧
重慶東川書城歷經21年磨勵，脫變升級於2018年，被華龍網組織評為最美書店之一。目前東川書城在重慶有4家門店，總店位於沙坪垻區沙南街16號，擁有兩千多平米，主營圖書+咖啡+文創。
此次新冠疫情，對書店行業影響較大，尤其東川書城主要是線下實景體驗，疫情期間基本沒有營收。當然，東川書城也在積極搭建線上商城，但短時間內難以改變消費習慣。
東川書城線上主要依靠建立微信群，一部分老顧客在線上下單，然後員工到店裡通過快遞發貨。有些老顧客還以充值的方式來對書店表示支持，讓東川書城經營者非常感動。
這幾年書店受線上電商的衝擊本就很艱難，但東川書城認為，書店代表了一個城市的文化氛圍，還會堅持繼續做下去。希望政府能夠多出臺一些政策措施，規範行業秩序，打擊盜版書籍，規範網絡售書價格秩序，另外也希望政府和媒體能夠引導良好的讀書氛圍，這是實體書店所需要的最大支持和幫助。
最後東川書城想對讀者說的是，書店是一座城市的文化符號之一，不可或缺。希望在疫情危機之際，在"危"中找"機"會，趁機多讀讀書，即提高了文化素養，又增強了工作能力，還支持了實體書店的生存，也為提高城市文化氛圍作出貢獻。
03
開展線上讀書會，給大家帶來力量
南之山書店運營總監/鄧榮東
南之山目前有三家書店，第一家書店位於南山公園北路，是一個被森林包圍、可觀山望江的書店；第二家書店位於重慶江北區金融街財信廣場頂樓公園，是一家商務社區型書店；
第三家書店位於重慶市渝北區N37°月光之城，是一家擁有多層樓規模的複合型書店(目前只復工LG一層)。和市場主流書店一樣，南之山採用「書店+」模式，主營業務為書店+文創+咖啡的經營模式。
南之山在4月1日進行了復工，復工時間不長，在復工後經營後，營業額已經恢復到疫情之前40%左右的水平；目前面臨的挑戰和大多數實體書店一致，希望政府或相關機構能對實體書店等文化機構提供支持，合作方能夠對書店文化類型的商家租金優惠延續一定時間，幫助書店度過客流回升期難關。
疫情爆發後，無論是書店，還是讀者，都在各自經歷著不同的困境，但無論寒冬有多泠冽和持久，只要滿懷信心和期待，只要堅持到底，春天一定會到來，就像南之山山長君在微博說的「不管經歷了什麼，都要和新的春天一起，再次盛開」 。
推薦書籍：《1918年之疫》
推薦理由：今年大家親身經歷的疫情和歷史上的西班牙流感對比，相信會給到大家一些啟示及思考。
04
上線借閱、外賣服務，希望讓讀書成為驕傲
重慶大眾書局運營總監/石紋綺
大眾書局品牌起源於1927年，而重慶大眾書局則是2018年開業，位於重慶4A景區彈子石老街，面積1074平方米，共有圖書12萬冊，是一間生長在四合院裡，以文學類和兒童類書籍為主的綜合性書店，也是大眾書局西南首家旗艦店。
疫情閉店期間，大眾書局線下實體經營轉向線上經營，與美團外賣平臺合作，首次上線書店外賣服務，方便更多人下單「精神食糧」。另外還舉辦了線上分享會，通過雲直播，邀請知名作家做客直播間。恢復營業後，大眾書局又推出了讀書借閱卡服務，讀者持卡可享受店內書籍（含新書）循環借閱，將圖書館的借閱理念落地於實體書店，為讀者提供便利。
大眾書局希望與讀者朋友們分享的是，不要放棄閱讀，不要放棄夢想！大眾書局就是「城市的一間書房」，期望會成為讀者心中的夢想閱讀集合地，以獨特的方式改變大家的閱讀和生活。
推薦書籍：《你當像鳥飛往你的山》
推薦理由：比爾·蓋茨年度特別推薦，登頂《紐約時報》暢銷榜80 周！多一個人讀到這個真實故事，就多一個人勇敢做自己。
編後語
「世紀長假」逐步結束，城市逐漸復甦。 為吸引廣大市民走出家門，擁抱春暖花開的重慶商業，市商務委、重慶新華傳媒和西南購物中心(重慶)俱樂部聯合兩江商業觀察、一點資訊（重慶）等媒體，組織全市各大書店，開展以「春暖花開 美好生活」為主題的消費服務業 「十個一」系列主題活動第五場——「泡一次書店「專題活動。
四月的重慶生活開始回歸，閱讀正在路上。對此，我們一直有一個疑問，最美書店應該是什麼樣子的？這個問題1000個人心中，可能有1000個答案。
而在今年新冠疫情考驗之後，作為城市文化引領者，眾多書店依然能夠克服重重困難，為市民敞開心懷。在此，我們特別呼籲大家，去自己喜歡的書店逛逛，買一本自己喜歡的書，支持最美書店，支持我們的「擁抱春暖花開，享受美好生活」！
文｜歆雨
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