東南網1月23日訊 據臺灣媒體報導,臺鐵開放春節東幹線訂票,熱門時段41萬張票1小時賣光,各種謠言四起。臺鐵澄清表示,售票系統絕對公平、公開。
網友質疑的項目包括「跨線列車」提前開賣西部幹線票,對資訊不充分的民眾不公平;臺鐵員工自己先訂票再開放;臺鐵預留「公務票」給政府官員和「立法委員」;網絡、電話語音和超商資訊站搶票速度有差別等問題。
臺鐵副局長鹿潔身說,東西部的跨線列車原本就是可以在22日開賣,實行已經10多年;臺鐵的車站很多,一班從花蓮到臺中的列車,不可能只賣花蓮到臺中站,臺北到臺中的票也要賣,「跨線列車僅是一部分,不是多數」。
鹿潔身表示,臺鐵的員工沒特權,這次的售票完全和中華電信提供的網絡平臺結合,臺鐵的員工要訂票,就要跟一般民眾一樣上網、電話語音和超商資訊站訂票,沒有例外。
鹿潔身指出,在公務票方面也是有限制,不是每一站都能配到,一些比較大型的車站,每站約8到12張保留額度,這也是行之有年。
對於網絡訂票、電話語音或是超商資訊站的搶票速度哪一個較快?鹿潔身受訪時說,「沒有一定,有時要靠運氣」。
他說,中華電信已經給臺鐵訂票系統很大的頻寬,22日凌晨有55萬餘人同時上線,但訂票有些技巧,系統有兩道關卡:第一要先上網站卡位等候,等時間一到,要搶先進入第二道關卡的訂票子系統。
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