從一雙「直腳襪」看無印良品海外戰略

2021-02-07 梅溪書院

(點擊上方圖片,查看活動詳情)

2017年5月4日(周四)下午14:30,無印良品靈魂人物松井忠三先生首次攜著作三部曲《解密無印良品》《無印良品育才法則》《無印良品世界觀》來華演講,松井忠三先生將來到梅溪書院,為大家講述無印良品從發展、失控到復活,所走過的三十五年。(文末左下方進入閱讀原文,直接購票參與。)




關於無印良品的新聞總能在最快的時間裡成為朋友圈的熱議焦點——MUJI開書店了?MUJI要建酒店了?MUJI被3.15晚會點名了……


2005年,MUJI大陸第一家店開業,選址在上海的老牌高端商區——南京西路。MUJI在中國飛速發展,現已在中國大陸擁有200家店鋪。無印良品所提倡的「不要『這樣才好』,而要『這樣就好』」的生活理念正在深入人心。


如果我們去到MUJI遍布亞洲、歐洲、大洋洲、美洲等地的數百家店鋪,會看到同樣的熱鬧場景:巴黎的年輕主婦去MUJI為自己的廚房採購一個好用的保鮮膜收納盒,再多拿倆當聖誕禮物送朋友;巴塞隆納的人氣餐廳向MUJI訂購三百個棉花糖,「想在料理中使用」;曼哈頓的租房客滿意地從MUJI搬回一套剛好適合他緊湊小公寓的單人帶腳床墊;香港的學生放學後從MUJI貨架上拿一包金桔味糖果當零食……


MUJI正肆無忌憚地在全世界圈粉啊!


那麼問題來了:


MUJI如何做到了這一切?


在海外擴張的路途上MUJI是否也有鮮為人知的失敗歷史?


是一鼓作氣多開幾家店還是守著一家店先做到盈利再說?


在各個國家開店有哪些不同?


歐洲人也能接受「素之美」?


所謂「本土化經營」到底要保留哪些核心又要增加哪些本土元素?


該派什麼樣的人去海外?


……


這些問題的答案,良品計劃前會長松井忠三先生都在《無印良品世界觀》這本講述無印良品海外戰略的著作裡一一傾囊分享,用真實案例深度揭秘MUJI在產品開發、品牌哲學、擴張方式、「本土化」策略和人才選拔等方面的經驗,為企業進軍海外提供了一套切實可行的經驗參考。


最有趣的是,看過這本書之後再步入MUJI的任意一家店裡,會不自覺地從全新視角觀察店裡的每一處小心思:這個晾衣架應該剛好適合梅雨季節在室內晾衣的需求;這個收納盒還可以拿來裝散落的彩色鉛筆呢;MUJI搜羅了上海手工藝人的作品來展覽也是「本土化」策略的一部分吧……


松井先生在書中說:「我認為無論海外還是日本,商業的本質都是不變的。無印良品的海外戰略可以說是所有企業都能使用的基本方法,只要熟知『基本』,構築『機制』,必定能在世界通用。」


今天挑選書中最細微之處的一個故事分享給你,是關於MUJI大熱商品「直腳襪」的誕生。在這本書裡,你會看到多款大受歡迎的產品最初的概念是如何誕生的,包括香薰機、壁掛CD播放器、收納盒等等。


為什麼這些內容會出現在一本講MUJI海外戰略的書裡?因為這些影響了千萬人生活方式的產品,原來並不是在日本總部的辦公室裡由一群正襟危坐的經理人對著電腦想出來的,而是MUJI在與世界的大膽溝通中摸索人之需求、汲取生活智慧而成。這個故事很好地詮釋了MUJI在海外發展時始終堅守的理念,即每個國家必定有適應了當地氣候和風土、深深紮根於文化之中的好東西,無論在何處,都要保持著對人與生活的敏銳洞察力。


看完會覺得,MUJI真的已經成為世界的MUJI了



只要是在某個國家和地區被人們長期製作和使用的東西,就拿到全世界任何一個角落都能得到接受。而發現那樣的東西,便是FOUND MUJI 的使命。


在看見中國家庭以前使用的條凳時,負責人的第六感也發出了「這不就是FOUND MUJI的感覺嗎」的信號。那種條凳看似普通,其中卻隱藏著「可以代替任何東西」的可能性。


於是,我們將原本用雜木拼接而成的條凳改成直接用原木整體切割以提高強度,作為FOUND MUJI 的商品進行了改良。這種長凳可以放在餐桌旁,也可以放在庭院裡,甚至能用來放置小物品作為室內軟裝使用。


中國有一種傳承千年的景德鎮瓷器,以紅藍為主色,描繪著龍與花等優美圖案,但無印良品卻不需要那些。捨去那些圖案,只保留樸素而深沉的白瓷,就成了融入無印良品風格的商品。


像這樣在世界各地尋覓好東西的過程中誕生出來的,還有我們的大熱商品「舒適直角襪」。


事情始於一位捷克友人的消息:「鄰居家老奶奶給我織了一雙直角的襪子,太好穿了!」


市面銷售的襪子踵部角度都是一百二十度。據說這是因為機械量產的襪子角度只能做成一百二十度,以及那個角度能夠保證襪子摺疊後形狀規整。

收到消息後,我們到捷克實地採購了一些襪子,發現踵部確實都是九十度的。而且,穿上那些與人類踵部角度相同的襪子會非常貼合,感覺十分舒服。


可是,我們讓襪子廠商的人看過那些襪子,他們卻不知道該怎麼做。後來我們就把織襪子那位老奶奶的女兒請到了日本,向我們傳授編織方法。然後,我們根據學到的方法去開發編織機器和素材,這才總算誕生出了FOUND MUJI 風格的襪子。順帶一提,這個商品從二〇〇六年到二〇一四年累計賣出了四千五百萬雙,是無印良品的長青商品。






本書作者松井忠三1992年加入良品計劃。歷任總務人事部長、無印良品事業部部長,於2001年就任無印良品社長。面對無印良品的赤字狀況,松井忠三著手從企業文化到管理手段進行一系列改革,最終形成了整個企業通用的一本2000頁的MUJIGRAM工作手冊。通過管理模式的優化,MUJI的赤字狀況得到改善,營業額隨MUJIGRAM的逐漸完善穩健上揚。這一切都歸功於管理手段的優化。


MUJI的店鋪,所有的商品布局均須統一,商品陳列方式都有固定規則。


MUJI的商品,所有的標籤都有明確固定的尺寸和標準的說明要求。


MUJI的員工,所有的工作經驗都可以從手冊說明中獲得,無需請教。作為全球最佳企業,為何如此。


顧客真的能設計出好產品?

為何要與部門全體員工共享商談記錄?

怎麼才能讓下屬自動改變意識?

「二流戰略」竟然可以用「一流執行力」來補救?

提案書為什麼不能超過一張A4紙大小?


……


一切答案盡在MUJI手冊之中。


而這手冊衍生而來的高執行力思維和工作方法,更是個人成長的一劑良方。


那麼,這2000頁的工作手冊究竟如何製作得來?


良品計劃會長松井忠三,為你解開MUJI的管理秘密。



熱銷全球的懶人沙發、直角襪等產品是如何誕生的?

為什麼無印良品在中國的擴張速度遠快於歐美各國?


曾長達六年無法如願進入中國市場,其中的隱情是?

無印良品在海外「中產消費」的形象是如何確立的?


建酒店、開餐廳、辦書店、造房子,並不是MUJI 「不務正業」。

無印良品不等於「極簡主義」。


良品計劃前會長松井忠三繼前作再次披露無印良品的海外戰略。從英國倫敦的海外一號店到中國成都的世界旗艦店,講述由一家中小企業起步的無印良品走向世界的曲折歷程與寶貴經驗,並從產品開發、企業理念和品牌戰略、經營機制和人才選拔等方面為企業進軍海外,提供了一套切實可行的參考方法。





購票入場參與講座,與松井忠三面對面



5月4日當天,在步步高梅溪書院購買《解密無印良品》、《無印良品育才法則》《無印良品世界觀》的讀者朋友,可在講座活動結束後,憑步步高梅溪書院購書小票有序參與籤名售書環節。


長按下圖,識別二維碼,直接購票



欲知松井改革七大奇招

歡迎親臨現場聆聽

並有機會向管理大師提問

相關焦點

  • 良品鋪子:「戰略升級」進行時
    在播種季之前,良品鋪子給原料商提出了兩個要求:一是播種時必須「稀種」,株距、行距分別增加20釐米;二是全部使用有機的生物質肥和農家肥。最終的葵花籽會按照顆粒大小分成三級,只有一級品才能成為良品鋪子的原料。「一頭連著原料端,一頭連著生產端。」
  • 良品鋪子發起「中國兒童食育計劃戰略聯盟」
    「對於兒童零食領域,良品鋪子除了踐行兒童零食標準外,也希望在消費者端做好食育理念的倡導者。目前,我國食育體系剛剛起步,良品鋪子兒童零食子品牌良品小食仙堅持以安心、科學、健康、營養為發展關鍵詞,承擔更多社會責任的同時,也為中國兒童食品產業發展貢獻行業力量。」提及參與發起聯盟的初衷,良品鋪子副總裁、良品小食仙總經理商靜在會上介紹。
  • 多元化戰略下,良品鋪子「高端零食戰略」優勢逐漸顯現
    良品鋪子、甘源食品等耳熟能詳的品牌也在IPO進程中。一方面,整個休閒零食行業市場廣闊,前景樂觀,另一方面,頭部品牌競爭激烈,同質化嚴重,各企業如何走出找到定位,如何通過差異化搶佔消費者心智成為當務之急。
  • 為什麼有些女生喜歡穿踩腳襪?女大學生透露其中實情
    為什麼有些女生喜歡穿踩腳襪?首選,要是你覺得只有現在的人才喜歡這類襪子,那可就錯了,九十年代的時候,曾經流行過一種健美褲,長得和現在的踩腳襪差不多,不過可能上邊有花色而已,現在的踩腳襪不過是一種復古的潮流而已。
  • 無印良品(Muji)貴麼 是什麼檔次
    深澤直人 (Naoto Fukasawa):東京多個藝術大學產品設計系擔任講師,同時出任東京AAD工作室的主管, 並且在日本顧問委員會的質量設計和經濟部門,以及貿易與工業戰略設計研究學會供職。◆ 無印良品 (Muji)官方網址: http://www.muji.tw無印良品 (Muji) 友情連結:設計 | 衣衣 | 家具 ◆ 無印良品 (Muji) 品牌故事
  • 良品鋪子獲IPO批文:主打高端零食戰略 高瓴資本是股東
    這意味著良品鋪子上市已邁過最後一道門檻,預計不久在國內上市,湖北本地將再誕生一家上市企業。高瓴資本是股東良品鋪子由楊紅春、楊銀芬、顧青等人發起,2017年9月,高瓴資本斥資超8億元,成為良品鋪子重要股東。
  • 良品鋪子 兮易強企,讓數位化轉型戰略落地,離未來更近一步
    2017年9月9日,良品鋪子在集團總部召開了主題為「數位化·發現未來」的數位化轉型規劃總結報告會,會上,對為期85天的兮易強企 良品鋪子的數位化轉型規劃項目進行業務匯報和顧問總結,良品鋪子從用戶、商品、運營三個方面展開的數位化轉型戰略落地的規劃成型。
  • 無印良品破產保護 無印良品申請破產保護是為何
    7月10日,據路透社報導,日本零售巨頭無印良品(MUJI)母公司株式會社良品計畫(yohin Keikaku Co)周五表示,由於新冠病毒大流行造成的影響,無印良品美國子公司已經根據破產法第11章申請破產保護,負債6400萬美元(約合67億日元)。不過,無印良品強調,在美申請破產不影響全球其它市場的正常運營。
  • 良品鋪子的衝刺與救贖!
    來源:投資家來源 | 投資家網旗下蔣東文頻道(ID:zscy006)世間繁華,不過一掬沙。萬物終歸於空,一切如夢幻泡影。美好只在一瞬,珍惜才是永恆。一說到良品鋪子很多人都並不陌生,近幾年無論是線下隨處可見的門店還是線上一次又一次的營銷案例,良品鋪子的品牌知名度都在快速的攀升。但相比於其逐年攀升的品牌知名度來說,良品鋪子在資本市場可謂是吃足了「閉門羹」!
  • 良品鋪子,先有「良品」才能成「鋪子」
    不僅作為標準起草單位,成為了今年中國副食流通協會正式發布的《兒童零食通用要求》團體標準的首個兒童零食標準制定者,邁入了深耕兒童零食這一細分市場,提升到了國內食品安全的新高度,也在高端產品市場上不斷探究,打開了「良」品市場。
  • 良品鋪子變形記:休閒零食如何在購物中心講新故事
    《聯商網》了解到,在剛剛過去的雙11中,梵谷IP星球九味酥在預售期就賣出了3萬盒,而良品鋪子也登上天貓雙11休閒零食銷售排行榜第二名。而這家門店則是良品鋪子為今年「雙11」打通線上與線下購物通道的核心門店,也是良品鋪子加碼新零售,在全國打造的首家「城市地標店」。直擊良品鋪子首家「城市地標店」《聯商網》了解到,該店在武漢最著名的步行街之一漢街的核心區域,面積約400平米。
  • 無印良品破產保護是什麼意思 無印良品申請破產保護原因
    7月10日,據路透社報導,日本零售巨頭無印良品(MUJI)母公司株式會社良品計畫(yohin Keikaku Co)周五表示,由於新冠病毒大流行造成的影響,無印良品美國子公司已經根據破產法第11章申請破產保護,負債6400萬美元(約合67億日元)。不過,無印良品強調,在美申請破產不影響全球其它市場的正常運營。
  • 快手散打哥首秀「站」良品,良品鋪子發布7大平臺「圈粉計劃」
    如果說疫情加速了以直播為代表的社交電商的爆發,那麼,良品鋪子作為「早起的鳥兒」已經跑在了社交電商的前頭。  早在2014年,良品鋪子就已經搭建起了以微信公眾號為主要渠道,通過圖文引流、粉絲裂變後在微信商城進行售賣。據良品鋪子透露,到2016年,公司僅微信這一渠道的銷售額就已經過億。
  • 良品鋪子:走高端路線 做「燈塔型」企業
    總部位於武漢的國內休閒食品龍頭企業良品鋪子(603719.SH)發布了2020年半年度報告。報告顯示,良品鋪子2020年上半年營收為36.10億元,歸母淨利潤為1.61億元。有分析人士稱,雖然良品鋪子總部及大量門店都位於受疫情影響頗大的湖北地區,但良品鋪子業績表現依然優於市場預期。
  • 2019年「9·17中國堅果健康周」 良品鋪子高端戰略持續推進堅果...
    2016年推出「一代佳仁」(現在已經迭代升級為「良品鋪子綜合果仁系列產品」)——一款果仁配果乾的零食產品,是專為白領定製的早餐、下午茶或作為減肥人士晚餐等延伸的消費場景;2017年推出的「海鹽堅果」,以「零添加,更健康」的概念,引領堅果行業新一輪消費升級;2018年推出的「顆顆香」原味葵花籽再次引發轟動,為堅果行業品質升級提供了新思路。
  • 36氪領讀 | 建酒店、開餐廳、辦書店、造房子,不務正業的無印良品...
    1992年加入良品計劃。歷任總務人事部長、無印良品事業部部長,於2001年就任無印良品社長。他從「企業文化」著手對陷入赤字狀態的公司進行改革,實現了公司業績的V字恢復,並促其走上迅速成長的道路。2007年完成史上最高總營業額(當時數據)1620億日元。2008年升任良品計劃株式會社會長,2015年卸任。著有《解密無印良品》《無印良品育才法則》等作品。
  • 敢自曝產品「小貴」,良品鋪子底氣何在?
    2019年初,在衝擊IPO的關鍵時期,良品鋪子推出「高端零食」戰略,誓要擺脫行業的同質化競爭,與一味追求低價的企業拉開差距,為未來十年的快速發展奠定基礎。
  • 良品鋪子推動「中國兒童食育計劃戰略聯盟」 助力建設健康中國
    此次大會上,中國副食流通協會主導下成立「中國兒童食育計劃戰略聯盟」。食育教育也影響著整個食品行業相關產業鏈的規範發展。行業認為,聯盟的出現,在市場端也將首先推動整個兒童食品市場朝著品質化、精細化的方向發展。
  • 解封首日的這場直播:良品鋪子憑什麼成為「武漢良品」
    01逆勢中的良品線上實力不同於其他品牌,良品鋪子的這次直播並非首秀。「封城」的76天裡,以武漢為代表的全國多地線下零售業幾乎成斷崖式下降,這也倒逼多數傳統線下企業尋求線上自救。在這其中,良品鋪子算是一股清流。
  • 9個靈感來源,讓無印良品做出一個個爆品
    這一系列問題促使無印良品開始反省隨著急速擴張帶來的大企業病,開始推動了企業內部的改革,我們決定製作商品的負責人必須要跟到工廠,去確認他們做出來的商品品質是否過關,同時通過顧客的投訴意見進行商品上的改革和品質上的管理。從01年公司業績跌入谷底,我臨危受命擔任無印良品的社長,到07年我辭去社長職務期間,無印良品的業績得到了非常顯著的回升。