據悉，在亞馬遜中國，沒有銷售指標規模增長或N輪融資這樣的運營指標，而只有一個指標，客戶滿意度指數。多年來亞馬遜心無旁騖專心做好用戶體驗這一件事，最終創造了用戶價值。無怪乎360創始人周鴻禕專門撰文指出，亞馬遜在對於客戶體驗的創新方面，一直被模仿，但從未被超越。判斷一個公司是否偉大，不是在於它創造了多少市值，產生了多少千萬富翁、億萬富翁，而是給顧客創造了多大的價值。這充分說明，先有用戶價值，才有商業價值。
在個人財務管理領域，就有一家發端深圳，2010年成立至今的知名品牌隨手記，目前用戶規模2.2億，行業中獨佔鰲頭。同樣在踐行用戶價值第一的商業理念。那麼，作為集手機記帳、財務規劃、金融服務、社區投資者教育等功能於一體的個人財務管理和金融服務品牌，隨手記到底創造了怎樣的用戶價值而讓用戶追捧？
破解月光族的財務管理痛點
電子商務的蓬勃發展，從城市到農村，滿足了人們的購物需求。每年的618、雙十一、雙十二等電商購物節和各種節假日，年輕人們都沉醉於買買買的樂趣之中。可是買完之後，發現許多東西只是圖新鮮，純碎為購物而購物，甚至有人相互攀比，年終曬支付寶帳單顯示自己超強的消費力。然而對於不少年輕人來說，可能沉迷於網購，月底往往成為花錢如流水的月光族，錢花了大把，卻不知道到底花了在哪裡。怎麼辦？好記性不如爛筆頭，現在這個年代鮮有人人工手工記帳，太麻煩。移動網際網路時代隨手記APP的誕生，很好解決了這一問題。只要打開隨手記輕鬆「記一筆」，日積月累系統會自動生成收支分析圖表，讓你清晰明白每個月每一分錢花在哪裡，這樣從此心中有數，收支有計劃，科學理財，告別月光族，從容做理財達人。
高頻記帳催生低頻理財需求
記帳理財是一對姊妹。有了前期記帳奠定基礎，幫用戶理清個人每月收支情況，督促自己科學控制，量入為出。每月還剩餘多少錢，可以制定針對性的理財計劃。這樣高頻記帳催生低頻理財需求，好比我們每個月固定頻率的理髮需求催生潛在的醫美需求。在隨手記APP的商學院，有專業的投資理財大咖教你如何提高財商，幫助你如何投資理財，社區有不少粉絲們的理財經驗心得分享，同樣可以借鑑參考。同時，隨手記APP還有銀行、券商、保險等各類理財產品推薦，相信總有一款適合您自己的產品。
在財務管理領域深耕細作
隨手記發端於記帳，在個人財務管理上，為不同用戶量身定製打造各種個性化、功能強大的帳本。比如個人理財標準帳本、合租帳本、寵物帳本、旅遊帳本、加班帳本、女神帳本，家庭母嬰帳本、寶寶帳本，美容美髮百貨商超便利店等各種零售帳本。今年初疫情爆發以來，隨手記為服務個體工商戶復工復產，在隨手嚴選商城裡以較為優惠價格銷售實體門店智能收銀終端等一體化的開店設備，為個體門店重新開業和實體服務實體經濟做出積極貢獻。同樣在今年個稅彙算清繳中，隨手記攜其旗下專業的稅務服務公眾號稅掌門，為工薪族等提供專業的稅務籌劃服務，隨手記將自己的服務範圍向財稅金融拓展，提供了極致化的專業服務。
充分滿足用戶生活服務需求
不僅如此，隨手記在打通如上記帳、財務規劃、投資理財、投資者教育服務基礎上，還進一步向生活服務延伸，為用戶提供購物券、外賣紅包、在線充值繳費等各類服務，讓用戶充分感受到實實在在的消費實惠和在線服務的方便快捷。
不忘初心、牢記使命。十年來隨手記就是這樣積極完善用戶體驗，創造用戶價值，從而才奠定了如今在個人財務管理工具中的王者地位。我們深信，秉承用戶第一的理念，未來隨手記將進一步挖掘用戶需求，提升相關服務，為用戶創造更大價值。