文/趙仲鳴
你有沒有遇到過這種情況？
上司交代你一個開放性任務，讓你給他一個結果，但是你一聽這個任務就懵逼到不知所措，感覺無比複雜，懵逼最終拖延到deadline還沒完成；
客戶讓你做一個方案，你加班加點的做，最終交給客戶，客戶卻說，這不是我想要的；
對自己的職業生涯感到茫然，想規劃卻力不從心，只能隨波逐流，過一年算一年；
面對職場中複雜的人際關係，你以為自己看清了一個人，交心交底對待，最後卻吃了大虧……
其實，這些種種的現象，都是思維太過於膚淺所導致的。
你常常以為自己搞清楚了事情，結果卻只是停留在膚淺的表面思考上，得出了一個膚淺的結論，並用這個膚淺的結論指導自己行動，最後做了很多無用功。
人人都想擁有有深度的思維，然而這個時代，思維的膚淺卻是人的通病。
那到底什麼是膚淺的思維，什麼是由深度的思維呢？
本文將分三個模塊，分別為大家講解什麼是膚淺的思維，為什麼我們會產生膚淺的思維，以及如何獲得深度思維。
01
什麼是膚淺的思維？
人類發展史上決定個體是否強大的因素一直在變。
叢林時代，力量是決定因素：強健的肌肉讓原始人類有更大的概率捕捉到獵物。
工業時代，知識是決定因素：機器替代了人類的體力，最重要的東西變成了知識，機械，醫藥，工程等方面的知識，讓人成為社會精英。
到了網際網路時代，深度思維成了個體崛起的必備因素：鋪天蓋地的信息將人淹沒，各種知識，只要你想就能搜索到，如何去運用知識，也就是思維能力成了這個時代的稀缺品。
擁有深度思維的人，將擁有在這個時代崛起的入場券。
那麼到底什麼是深度思維呢？
我們可能都知道，深度思維是更深刻更接近本質的思維，但這樣的描述太抽象。因此要理解什麼是深度思維，我們先來分析一下，到底什麼是膚淺的思維。
膚淺的思維分為以下四個方面：
第一種膚淺，是邏輯鏈條的短淺，無法認知較長的因果鏈條。比如下象棋時只能考慮一兩步，解數學題時只能往後推一兩級，對於發生的問題，只能分析出最淺顯的直接原因。
第二種膚淺，是在思考的時候，只能從最熟悉的地方出發，缺乏視角的靈活性。換而言之就是缺乏換位思考的能力，比如我們在與人溝通或者寫文章的時候，只能從自己的角度出發，無法考慮到別人想要什麼。
第三種膚淺，是你在面對信息量很大，很複雜的問題時，直接懵逼。古典在《拆掉思維裡的牆》中說，無法掌握自己注意力的人，是這個資訊時代的溺水者。
對於複雜問題，學不會拆分問題，不會處理信息，於是乾脆什麼都不做，這是導致拖延症的重要原因。
第四種膚淺，是只關注眼前的，近期的內容，缺乏長遠的規劃比如在在工作中經常對一些細枝末節斤斤計較。老闆讓你做一個方案。你還沒有規劃的活動流程，卻想著海報中的一行字該用什麼樣的字體。
總是在生活中為省一些小錢斤斤計較，卻從未規划過怎麼去理財。
在跳槽的時候只關注幾百上千的工資漲幅，卻沒為自己規划過職業生涯。
這4個表現讓我們的思維能力越來越差，做出各種膚淺的決策，在職場中越混越差，在人生路上不斷走下坡路。
02
為什麼人會產生膚淺的思維？
①懶於調動「慢思考」，偏愛直覺判斷，形成習慣
歷史上第1位獲得諾貝爾經濟學獎的心理學家丹尼爾卡尼曼，在《思考快與慢》中說：
人類的思考模式可以拆分成快思考和慢思考兩個系統。前者是依賴直覺的、無意識的思考系統，後者是需要主動控制的、有意識進行的思考系統。在人類的決策行為中，由於慢思考系統的懶惰，很多時候會由快思考系統佔據主導。而快思考的直覺存在很多缺陷，容易導致種種偏見和失誤。
下面有一個相對簡單的難題，不要費力去分析它，憑直覺做出答案，來判斷你在日常生活中看到問題，使用的是直覺思考還是理性思考？
球拍和球總共花11元。球拍比球貴10元。問球多少錢？
請花10秒時間在腦海中想出問題答案。
你可能會立馬想到一個數字：球的價格應該是1元。
但是計算一下你就會發現，球的價格應該是0.5元。
為什麼會出現這種情況？
因為我們思考所有問題時，直覺會在第一時間給出判斷，隨後我們才會調用理性思考能力，去驗證答案。但是如果你是一個懶惰的不願意動腦的人，你會直接給出直覺的答案而不去驗證它。
如果偏愛用直覺判斷並形成習慣，人的理性思維能力就會越來越退化。
②網際網路時代信息扁平化，大腦被信息馴化
網際網路時代信息的獲取變得越來越容易，但這種便利，很容易讓大腦產生思考的惰性，被信息馴化。
我們經常會看到這種短視頻，學會這幾點你就能…，想要XX你只需要…，幾個心理學小妙招，看懂了這幾點你就能…
這些視頻都會暗示，想要達到a的成果，你只需要做b一件事情就可以了，並且將問題和答案直接呈現在你面前。
我們在前文知道大腦是懶惰的，我們偏向於用直覺進行快思考，而懶於使用理性進行慢思考。
大腦一看到答案都給出來了，就更懶於知道分析問題的過程。
同時大腦一看這些信息清晰又簡單，似乎也很實用，就十分樂意去接受它。
於是我們就會產生一種錯覺，我們獲取了這些知識。
事實上我們真的獲取了這些知識嗎？
我們只是獲取了碎片化的信息，你沒有深度思考的能力，這些只是一些信息碎片，你沒有辦法在該使用它們的時候將它從大腦中調取出來，而這些信息堆積的越來越多，會佔據你大腦的內存，使你的思考能力越來越差。
③不斷的重複做熟悉的事，形成了路徑依賴
1993年的諾貝爾經濟學獎得主道格拉斯諾斯在《經濟史中的結構與變遷》中，提出了路徑依賴理論。
諾斯認為，路徑依賴類似於物理學中的慣性事物，一旦進入某一路徑，就可能對這種路徑產生依賴，這種機制使人們一旦走上某一路徑，就會在以後的發展中不斷自我強化。
人一旦習慣了膚淺的思考，並在膚淺的思考中獲得了收益，就會陷入膚淺思考的路徑依賴中。
比如，因為生活中斤斤計較，而省下了一點點錢，或是在完成任務時，只思考一層就敷衍了事，獲得了輕鬆的感覺，再或者，我們在前面說的，人們處於網際網路時代，不斷的接受各種碎片化的信息，同時又從碎片化信息中獲得快感。
這都會使人的思維產生惰性，更不願意做出改變，來進行深度的思考。
03
如何擁有深度思維能力，拒絕膚淺，看透問題本質？
深度思維，可以看做是多種思維方法集合而成的一種綜合能力，也可以說是一種思維習慣，那麼如何去培養深度思維的習慣呢？
第一，積極主動的做出選擇和規劃，制定目標並實現，鍛鍊延遲滿足感和前額皮層的理性思考能力。
堪薩斯大學心理學家斯奈德教授研究發現：自主性高的人存在著某些共同的特質，比如能夠自我激勵，自我效能高，頭腦靈活，能夠尋找不同的辦法實現目標，或在目標難以達到時及時調整目標，善於把艱巨的任務拆分為較小的部分去完成。
從神經科學的角度來講，我們對未來的規劃，以及理性思考的能力都是來自於我們的前額皮層的部分。
我們對事物的一些主動選擇，思考和判斷，都是在調用前額葉的理性功能。
每當你進行一次主動的選擇，或者制定計劃完成目標，或者抗拒一次誘惑，並通過這些主動的行為，獲得成就感，都會培養你的延遲滿足能力，以及執行能力。
電影《當幸福來敲門》中的男主史密斯在最窮困潦倒的時候對兒子說過一句話：「別告訴別人你不行，就算是我也不行。」
這就是主動的去選擇自己的生活態度，不向命運妥協。
史密斯在人群中，把手舉過頭頂擊掌，這一幕肯定讓很多人印象深刻，這就是他主動的去選擇，自己用什麼樣的情緒來面對生活。
最終史密斯由於自己的主動選擇自己的情緒，主動規劃自己的事業，終於抓住了幸福的機會。
第二，利用「5why分析法」，抓住問題的本質，對問題進行「點穴」式解決5why法就是指對一個問題連續多次追問為什麼直到找到問題的本質原因。
這裡舉一個例子，讓大家理解5WHY法的應用。
有一個博物館東邊的牆上，有嚴重的腐蝕，需要經常刷新油漆。博物館的主管找到你，希望你去解決這件事。那你的第一反應可能是想，那就再刷一次油漆唄。可是這個答案太膚淺了，你學了5why分析法後，決定繼續往下追問為什麼。為什麼東邊的外牆腐蝕很嚴重？清潔人員在洗牆的時候用了一種高腐蝕度的清潔劑，導致牆面腐蝕。為什麼清潔人員要使用高腐蝕度的清潔劑？因為東邊的牆上有很多鳥糞，用一般清潔劑洗不乾淨。為什麼東邊的牆上有很多鳥糞？因為牆上有很多蜘蛛，而這些鳥以蜘蛛為食，經常在牆附近活動。為什麼牆上有很多蜘蛛？因為牆上很多小蟲子，而蜘蛛以這些蟲子為食。為什麼牆上有很多小蟲子？因為東邊牆上有幾扇窗戶，晚上，博物館的光會從這裡透出去，趨光性很強的蟲子就被光吸引過來了。
最後，學了5why分析法的你，找到了事物的本質原因：在窗戶那裡安裝遮光性強的厚窗簾，在太陽落山的時候，拉上窗簾，防止光透出來，就能徹底解決問題。
如果我們只是進行膚淺的思考，在第1個問題上，就停下來，得出結論不使用高腐蝕性清潔劑，就能解決問題，牆上就會布滿了鳥糞，產生更多的問題。你又會用高腐蝕度的清潔劑，周而復始，無限循環。
但是在5WHY思考法的引導下，你得出了一個與牆面腐蝕跨度奇大的結論：安裝窗簾，這個方法一勞永逸的解決了所有問題，剩下了無數的時間和資源。
這就是5why分析法的巨大價值。
使用5why分析法要注意最重要的一點：提出正確的問題。
你追問的方向要是有意義的，你可以控制並改變的，這樣才能避免陷入思考的死胡同。
第三，換位思考，在思考中感受別人所想，構建和溝通對象共同的認知系統。大多數膚淺的思考來自於自我為中心，不懂換位思考，以自己的觀點出發，以為別人理所當然就該這樣去想，想要有深度思維，必須要有換位思考的能力。
什麼是換位思考？
換位思考就是在思考中感受別人所想，並以此為邏輯起點，展開自己的推論和行為。
舉個例子，比方說你在打遊戲，你的女朋友對你說她想喝奶茶。於是你麻溜的點了一杯奶茶的外賣，但是你女朋友突然生氣了。
你很困惑，明明我都滿足她的要求啊，那為什麼她還是生氣呢？
其實如果換位思考一下就會發現，你的女朋友想要得到的並不是一杯奶茶，而是想讓你出去陪她買一杯奶茶，而你出去給她買杯奶茶的背後是希望得到你的陪伴，但是你卻因為一直打遊戲而忽略她的感受。
如果你一直是以自己為中心來思考別人的感受，不會換位思考，你就永遠只能看到別人表面的所表現出來的。
那在換位思考的時候要怎麼去做？
想要換位思考，理解別人的想法，你必須要和他有共同的認知系統。我們可以從以下兩個方面去做：
①，如果和對方有類似經歷體驗，可以嘗試在記憶中調出哪些體驗，感受對方當時的情緒。比如你是一個部門的主管，你看到一個剛入職的大學生加入了你的部門，他對於顯得各種迷茫，害怕犯錯。
於是你調取自己，剛畢業時的記憶，回想當時，你是怎麼樣度過這段迷茫期的，當時的你最想得到什麼樣的幫助？
你回想起當時的記憶，當時最害怕被忽略，無法融入環境，想得到領導的幫助，卻又不好意思開口。
於是你就知道，該給這位大學生細緻的指導，並且多去關心他的感受。
②，如果無法體驗，就找有相應經歷的人來幫自己思考。
產品經理在設計一款產品的時候，需要一個重要步驟：用戶調研。
產品經理這個職位是最需要換位思考的能力的。但是每個人的經歷都不同。如果你硬跨越年齡，性別，角色來進行換位思考是很困難的。那麼乾脆直接找到用戶，詢問對方的意見就好了。
同樣在你如果是一個設計師，接到了客戶的任務。如果你不是完全了解客戶，要麼你就去了解清楚客戶的喜好，需求，要麼就去詢問曾經與客戶合作過的人的經歷，再開始著手準備任務。
04
總結
帕斯卡爾曾經說過這麼一句話：
人只是一支蘆葦，自然中最脆弱的東西，但是這是一支有思想的蘆葦。因而，我們全部的尊嚴就在於思想……
如果一個人放棄了深度思考，就只能在生命的長河中隨波逐流。
如何擁有深度思考能力，避免膚淺的思維呢？
可以從以下三個方面去做：