歲末年初，新冠病毒肺炎疫情迅速席捲全國。此時此刻，宅家，就是抗疫。但對於未知的病毒，心裡的恐慌如何排解？信息的公開透明成了穩定民心的最佳利器。
如今，國內疫情已經趨於平穩，企業復工復產，店鋪復商復市，學校復學複課，大家的工作、生活正在有條不紊地步入正軌。疫情平穩的背後，離不開廣大基層幹部及志願者的辛勤付出，更離不開基層政府官方信息的及時、準確發布。
這段時間，哪些文章最受關注？今天，人民網上海頻道發布新一期上海街鎮微信公眾號榜單，統計時間從2月17日上海迎來廣泛復工潮開始，至5月28日全國兩會閉幕。
與2019年的盤點相似，本次榜單依然從單篇文章閱讀量、總閱讀量、平均閱讀量、活躍粉絲數四個維度進行排名分析，每個維度取前20名，下面一起來看看看上海215個街道（鄉、鎮）微信號的表現如何——
單篇「爆款」文章前20名：
這段時間，單篇「爆款」文章前20強中，投票類文章就有10篇（圖中以綠色標示），佔據半壁江山，而且排名非常靠前，包攬了前8，果然投票類文章是提升閱讀量的「神器」。其中1篇閱讀量超過10萬，是松江區石湖蕩鎮的《【投票評選】「五一」宅家別閒著，快來為美麗石湖蕩LOGO設計方案投票吧！》，這也是這段時間全市所有街鎮微信公眾號中唯一一篇10萬+文章。
另外10篇入選的文章中，浦東惠南鎮和金山亭林鎮表現非常突出，分別拿下2席。此外，嘉定南翔鎮、安亭鎮，浦東航頭鎮、書院鎮，閔行莘莊鎮，奉賢奉城鎮各佔1席。
從內容來看，這10篇文章涉及政府公告、名人捐贈、復工復產通知、抗疫暖心故事、新商場落戶等，尤其涉及抗疫故事的就佔了4篇，而且有2篇都與韓寒捐贈有關，看來名人效應不容小覷。針對入境人員及復工復產等問題，官方的權威發聲也顯得尤為重要。
縱觀20強席位，分布在上海的9個區，街道上榜3次，鎮17次。其中，浦東成績最優秀，獨佔5席，閔行拿下4席，奉賢、崇明、金山、嘉定各佔2席，松江、靜安和寶山各佔1席。
總閱讀量前20名：
總閱讀量，這個維度統計的是2020年2月17日-5月28日各街鎮發布的所有文章的閱讀量總和。
總閱讀量前二十強，涉及10個區。其中，浦東新區成績最優異，佔據5席，嘉定區和青浦區緊隨其後，各佔據3席，奉賢區、金山區分別拿下2席，松江、閔行、崇明、虹口、寶山各佔1席。
延續2019年全年總閱讀量排名第一的勢頭，浦東南匯新城依然遙遙領先，繼續蟬聯冠軍，嘉定南翔鎮也一如既往地優秀，從上次的全市第四名攀升至第二名，青浦練塘鎮則是一匹橫空出世的「黑馬」，一躍而入前三。松江泗涇鎮和閔行馬橋鎮以微弱差距屈居第四、第五名。
值得一提的是，虹口北外灘街道是這次衝進前二十名的「獨苗」街道，而且名列前十，殊為不易。街道的同志們要努力加油，爭取在下次榜單中看到更多街道的身影！
平均閱讀量前20名：
平均閱讀量，是用總閱讀量除以發布篇數得出。這個指標也在一定程度上反映了一個公眾號的內容質量和粉絲忠誠度。
平均閱讀量前二十強，分布相對集中，只涉及到8個區，其中16個鎮，3個街道，1個鄉。浦東勢頭很猛，佔據8個席位。奉賢表現也相當亮眼，拿下3席，靜安、閔行、金山分別佔據2席，寶山、崇明、徐匯各1席。
這個維度中，街道終於一雪前恥，靜安區臨汾街道以近2800的平均閱讀量穩穩佔據冠軍寶座，臨汾街道的活躍粉絲數排名並不靠前，可見粉絲忠誠度非常高。閔行華漕鎮和浦東川沙新鎮表現一如既往地穩定，分列二、三名，去年在該維度排名中，這兩個鎮都名列前三甲，此次兩鎮之間的差距非常小，可見競爭之激烈。浦東曹路鎮和周浦鎮位列第四、五名，巧合的是，去年周浦鎮在該維度排名也是第五名。
活躍粉絲數前20名：
活躍粉絲數，是針對公眾號歷史推文數據進行預估的一個數據值，並不等於公眾號後臺的粉絲總數量。本次預估活躍粉絲的計算指標主要依據四個維度：頭條平均閱讀量、粉絲活躍度（總留言數）、內容質量（平均點讚）、真實閱讀量。另外，如果某些帳號比較活躍，文章的打開率、留言數、點讚數都比較高，因此也可能會出現預估活躍粉絲數高於實際粉絲數的情況。
活躍粉絲數高，則代表公眾號影響力越高、傳播度越廣、關注的用戶越活躍。當然，這一數值是不斷變動的，會根據實際情況進行實時更新。
在活躍粉絲數中，前二十名涉及到8個區，包括18個鎮，1個鄉，1個街道。作為上海街鎮體量最大的區，浦東勢頭依然強勁，佔據7席，閔行、奉賢、青浦三個區各拿下3個席位，此外，寶山、嘉定、崇明、金山各佔1席。
在這一單項中，浦東南匯新城再次衝頂，也是唯一兩次奪冠的街鎮，寶山楊行鎮和浦東高行鎮分列二、三名。巧的是，2019年的該維度前三甲也是被這三個鎮所包攬，只是位次上略有不同。對比數據，前三名之間相差並不大，競爭非常激烈。
綜合盤點下，四個單項80個席位中，共涉及到上海13個區的47個街道（鄉、鎮），其中38個鎮，8個街道，1個鄉。
從區的分布情況來看，浦東上榜次數最多，總共25次，佔比接近三分之一，閔行、奉賢各10次，金山7次，嘉定、青浦各6次，崇明5次，寶山4次，靜安3次，松江2次，虹口、徐匯各1次，長寧、黃浦、普陀、楊浦的街鎮尚未上榜，要加油了！
從街鎮分布情況來看，奉賢區南橋鎮和浦東航頭鎮上榜次數最多，均上榜4次，且在每個單項都有上榜，屬於各方面全面發展的「優等生」。浦東惠南鎮、南匯新城、周浦鎮，嘉定南翔鎮，金山亭林鎮，寶山區楊行鎮，閔行區莘莊鎮、華漕鎮和崇明區橫沙鄉表現亦可圈可點，分別上榜3次。為小編們撒花，向你們學習！
復旦大學傳媒與輿情調查中心執行主任李雙龍點評：
一、從單篇爆款文章前二十的排名情況來說，上海市下轄16個區中，中心城區的街道（鄉、鎮）的上榜率較低，遠遠不及浦東、閔行及奉賢等郊區活躍度高。從內容上來看，標題中出現「投票」或「評選」等字樣的文章閱讀量靠前，在排名前20篇中佔據了10篇，能夠考慮到的因素可能是在其他媒體平臺上或許均以新冠疫情報導或文章為主的情況下，本不被看好的投票類文章反而異軍突起受到了追捧，這從一個側面也反映了上海市民在遭遇到突發性公共衛生事件下仍然保持著冷靜的心態。
二、從總閱讀量和平均閱讀量排名前二十的情況來看，中心城區的街道（鄉、鎮）打開公眾號的比例遠遠不及浦東新區、奉賢區、嘉定區以及青浦區等市郊的一些區的街道（鄉、鎮）來得活躍。儘管靜安、虹口和徐匯等中心城區相對於其他區來說也有不俗的表現，但整體上「郊區熱、城區冷」的基本面沒有根本性的改變。另外，除了公眾號的內容質量是維持高閱讀量的主要因素外，粉絲的忠誠度也是一個重要的衡量指標。
三、從活躍粉絲數來看，同樣也反映出了一定的地域性特徵，浦東新區、閔行區、奉賢區以及青浦區等的粉絲活躍程度較高。活躍粉絲數，顧名思義是指經常發原創文章、互相轉發以及評論的用戶粉絲數，其多少從一個側面可以看出公眾號的影響力和傳播度。由此可見，若要提升粉絲活躍度，必然應該從內容質量上下功夫，優質的內容自然會增添用戶的黏性和關注度，就會進入到一個良性的循環。
總之，疫情期間上海街鎮微信公眾號榜單的發布，一方面反映了微信公眾號文章受關注的程度，另一方面也是為了激發各區相關新媒體發布平臺及時傳播信息的熱情。誠然，榜單的發布本身其實並沒有多大的意義，進了前二十的街鎮，不一定比第二十一名好，二十名的榜單也就是一個參考，通過縱向和橫向的比較，總結出一些特點和有價值的發現，為小編們提供技巧性的支撐。
奉賢區南橋鎮（美麗南橋）小編：
「做傳遞正能量、市民需要、百姓愛看的平臺！」
2020年1月21日，我們轉發了第一條有關新冠肺炎疫情的推文，當時我們並不知道它會成為影響我們隨後好幾個月的大事，也並不知道，它會如此有力地凝聚起全鎮的力量，為「美麗南橋」帶來新的發展機遇。
做傳遞正能量的平臺、市民需要的平臺、百姓愛看的平臺，一直是我們的宗旨。1月23日，一條《南橋鎮新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控預案全面啟動》的推文閱讀量居然達到了28109，這讓我們體會到了市民對官方疫情信息的迫切需求。整個春節假期，我們南橋融媒體中心全員上崗，疫情不退，微信不止。其中一條《奉賢區中心醫院急尋：2月3日 11:54-14:30 在急診輸液室輸液的人員》的微信閱讀量達到了386602。
面對疫情的各種信息，老百姓最關心的還是身邊的事情，最信任的還是官方平臺。於是，我們分小編組和採訪組，堅持做原創。抗疫指揮部、一線居委幹部、志願者都是我們的信息員，每天為我們帶來最新的防疫信息和周圍的動人故事，通過這場疫情，把「全民皆宣傳」成為了現實。鎮黨委、政府的領導說，要把版面留給一線。於是我們做了一個「膽大包天」的決定：所有與疫情無關的領導活動、會議全都不報。同時，我們還發揮媒體的服務功能，老百姓買不到菜，我們就搜羅全鎮的買菜平臺；手動登記信息不方便，我們就開發小程序實現掌上登記；事關南橋的謠言，我們第一時間出來闢謠；我們甚至自己原創和改編了兩首歌曲製作成MV，為一線戰士打call……
看著我們的頭條平均閱讀量從原來的一千多到疫情高峰期間的四五千，看著朋友圈裡轉發刷屏的每一條推文，看著很多居委幹部給我們發微信說：「謝謝『美麗南橋』替我們發聲，說出了我們的辛苦！」這也讓我們感受到了一個政務媒體被公眾所信任、需要、支持和關注的那份責任感和成就感。
【來源：人民網上海】
版權歸原作者所有，向原創致敬