隨著五一長假臨近，很多內地居民已經計劃去香港買金，香港周大福無疑是首選的大品牌。然而最近有網友反映周大福的黃金飾品會生鏽，而在全景網調查中也顯示消費者對周大福的不滿度最高。
另外，香港周大福所銷售的珠寶也未能出示鑑定證書，而當初鄭裕彤所提出的「一口價」如今只是一句空口號，周大福「貨不真價不實」，你還敢去買嗎?
周大福：金飾店「不滿度」第一名 賣的黃金會生鏽
在全景網調查哪家金飾店最「坑爹」的調查中，周大福以37.78%的得票率高居「坑爹」排行榜第一位，遠遠拋開第二名周六福10個點。
4月11日，「April_沫」在微博反映，她在商場的周大福專櫃買了一個福星娃娃吊墜，戴了一年不到，發現該黃金吊墜居然「生鏽」了。周大福工作人員回應，只需將生「鏽」部位燒一下即可，但消費者並不滿意。周大福官方微博回答：「在佩戴過程中，如果黃金與含汞化妝品內的汞接觸，會形成白色合金。」
其實，「April_沫」反映的情況並不鮮見。如果說「April_沫」的吊墜是因為與含汞的化妝品接觸而產生的反應，那麼「一隻小巴哥」的金鐲子一次未戴卻出現生鏽現象的情況又是怎麼回事呢?
3月14日，網友「一隻小巴哥」在微博反映，買來做嫁妝一次未戴的千足金鐲子生鏽了，從圖中可見，生鏽的地方呈現紅色，並不是周大福所解釋的白色合金，而是通常意義上理解的「紅鏽」，即鐵鏽。
周大福對此表示，黃金本來就會氧化，即使在櫃檯燈光下的也會這樣。然而，眾所周知，黃金是不活潑金屬，不易被氧化，「是金子在哪都會發光」，只要是真金，即使是埋在地下，都不應該生鏽，拿出來都會放光彩。然而周大福的金鐲子卻出現了鏽跡，熟悉黃金飾品的人士認為，這種情況很有可能是因為成色不足，質地有假。
香港周大福珠寶無鑑定證書
在全景網的調查中，青睞香港購金的人數是內地的3倍，周大福飾金價4月23日香港網絡商城報價HK$15,000/両，約HK$400/克，按當日匯率換算成人民幣是318元/克。與同樣周大福內地當日報價372元/克相比較，每克便宜了50元以上，香港內地金飾價差懸殊，吸引了大量的內地居民前往香港購金。
香港尖沙咀海港城附近的一家周大福的分店裡，一款標價HKD22000元的18K紅寶石戒指，一位姓冼的銷售員介紹，這款紅寶石是屬於純天然的紅寶石，沒有任何雜質。
但當詢及是否有相關的鑑定證書的時候，該銷售員表示香港周大福紅藍寶石類的珠寶都沒寶石鑑定證書，只有周大福出具的統一單據可以證明，因為周大福擁有80年的歷史，擁有高額度的信譽和保證。
深圳周大福的紅藍寶石卻都配有由北京國家珠寶玉石質量監督檢驗中心出具的鑑定證書。
基於周大福的知名度以及周大福是香港本土品牌，消費者更多的選擇了香港周大福進行消費，但周大福卻赤裸裸地利用了消費者的信任，消費著自己近百年建立的信譽。
2008年7月，廣東省工商局公布了2008年第2季度對省內流通領域銷售的金銀珠寶、進口保健品商品質量監測情況，其中，標稱周大福珠寶金行(深圳)有限公司生產的"周大福18K金紅寶石戒指"珠寶鑑定項目不合格。
離上次抽檢不合格已經快5年，香港周大福是單純的「店大欺客」，還是試圖以不主動送檢取得鑑定證書來躲避監督檢測?
不實在的「一口價」
上世紀80年代黃金飾品的折扣滿天飛，周大福當時的掌門人鄭裕彤提出了「一口價」的策略，以成本加上合理的利潤創新推行珠寶首飾一口價，絕不降價促銷，「一口價」就是貨真價實的另一代名詞。直到現在，很多消費者對「一口價」仍深信不疑。
但是，在尖沙咀周大福金店裡，對於「一口價」標明HKD22000元的18K紅寶石戒指，店員很乾脆地表示可以給個VIP價，折完是HKD17000元，大概8折。同樣，在深圳周大福，對於紅寶石戒指也可以申請到9.5折的優惠。
鄭裕彤的「一口價」到了鄭家純這一代，顯然已成笑話，如今的周大福貨不真，價不實，單純消費著消費者對「周大福」這個品牌的信任。
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周大福4月23日港股收盤價HKD10.140，從2013年年初的HKD12.859元左右，一路下跌至今已超2成。
（全景網 鄭丹琳）