在悟空租車租輛車 還車後2000元押金咋一直不退

2020-12-21 網易新聞

在悟空租車租了一輛悅達起亞K2轎車，還車後，有2000元的違章押金一直未退還，市民李先生多次索要，無論是悟空租車還是當時取車的線下門店青島鼎贏汽車服務有限公司，均稱會在1-3個工作日內退還，但是兩個月後，李先生仍未拿到押金。悟空租車方面告訴信網(0532-80889431)，青島鼎贏汽車服務有限公司已經退出加盟，押金退還不及時跟這一方面有關係。

8月30日，李先生通過悟空租車租了一輛悅達起亞K2轎車，在交了5000元的車輛押金後以及租金後，到位於青島市市北區清江路上的線下門店青島鼎贏汽車服務有限公司取車，在此期間，向該公司用交了2000元的違章押金，約定還車後退還。

9月1日，在約定的還車時間內，李先生將該車送至青島鼎贏汽車服務有限公司，並得到悟空租車平臺退還的5000元車輛押金。「我之前也租過一次，違章押金一般都是一個月內退還。」

但是這次，一直到了10月份，李先生卻仍未收到這2000元的違章押金，在與悟空租車以及青島鼎贏汽車服務有限公司溝通後，這兩方均表示，會在五天內退還。但是截至今天，這違章押金依然沒有到位，「打了好多次電話，平臺還有門店都是一推再推，每次都信誓旦旦的跟我說一定會退的。」李先生說。眼前的情況，令他不禁質疑，自己的2000元到底還能否拿回。

信網先是聯繫到了悟空租車，其客服人員表示，已經核實到了李先生的訂單，由於青島鼎贏汽車服務有限公司已經退出加盟，所以押金退還可能會慢一些。「我們會讓專員跟客戶再聯繫一下，儘快解決這件事。」

然而，青島鼎贏汽車服務有限公司對於此事卻是另一個說法，具體負責的薛先生告訴信網，違章押金在上周已經通過悟空租車平臺退還給了李先生，「我們因為財務方面的原因確實已經退出加盟，所以這段時間客戶的押金都是由平臺暫時墊付退給客戶，到最後我們再統一跟悟空租車結算。」薛先生說。

對此，李先生予以否認，稱自己沒有收到任何的退款。「悟空租車在11月13日下午的時候還給我打電話，說會在3個工作日內退錢呢。」隨後，信網向薛先生提出，是否可以提供一下給李先生退款的轉帳憑證，對方表示，因為是悟空租車給薛先生轉的帳，所以自己需要先跟平臺溝通一下，看看他們能不能提供這個憑證。

截至發稿，信網從李先生處獲悉，他已經得到2000元的違章押金退款。信網全媒體記者 嶽祥

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