東風日產升級渠道 將加強4-6線城市布局

2020-12-18 網通社汽車

東風日產已經成立14年,並在2017年正式進入「YOUNG NISSAN 3.0」年輕化品牌戰略新階段。在不斷推出新產品的基礎上,同樣重要的渠道建設上,東風日產也有了新的規劃。東風日產乘用車公司市場銷售總部總部長劉宗信向網通社在內的多家媒體表示:「東風日產將大力發展銷售網絡,形成專業、強有力的網絡,城市覆蓋率達到100%」。在經銷商標準方面,東風日產還將推行全球標準樣板店,2022年前實現全部專營店的新標準升級。

在具體實施方面,東風日產將加快4、5、6線城市渠道布局,到2022年全國城市覆蓋率達到100%。同時逐步實現專營店的新標準升級,並在核心大城市建設品牌體驗中心;優化SSW標準,提升經銷商滿意度,到2022年達到行業第一集團水平;導入新渠道模式,2017年起建立超輕量化G級店縮短服務半徑,提升銷售機會。

NREDI 2.1是針對全球消費者制訂的第二代零售店鋪環境設施標準,新標準的專營店將進行網絡結構優化、店面形象提升、強化基礎管理、提升服務品質、強化執行力等多個方面,全面提升客戶體驗,向客戶傳達更加清晰、舒適的體驗感受,以消費者的購車需求與習慣為導向,打造整體化的銷售體驗。

同時,以最新NREDI 2.1設計概念打造的NISSAN展示中心,不僅對展廳整體的照明進行了強化,而且銷售動線的設置也更加流暢合理,實現了銷售和售後客戶的進店動線分離。以全新設計概念打造的NISSAN展示中心還增設了NISSAN新車專屬交車區。購買新車的客戶,除了可以在交車區確認新車狀況以及熟悉車輛操作外,還可以享受更富儀式感的獨立專享體驗。

此外,店內還配備了擁有多年維修經驗的技術專家和維修技術人員,並對維修車間進行了全方面的升級。牆面1.2米瓷磚牆裙,配色上白下灰;地面材質從地坪漆升級為耐磨結實的地磚;車間工位照度配合照度儀檢核,也有了明確的要求。集全系列維修工藝,多層次的售後維修服務體系和標準化的服務工作環境於一體,以最新NREDI 2.1設計概念打造的NISSAN展示中心,售後體系將更加科學、系統化。(圖/文 網通社 張雪蓮)

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