東風風行「幸福列車」品牌公益活動,是基於東風風行洞察到近年春節期間,有大量在廣東務工的外來人員不遠千裡騎行摩託車返鄉過年,他們一路風餐露宿十幾個小時,而且一路上也存在著巨大的安全隱患。為了給摩託車返鄉大軍排憂解難,2016年春,東風風行主導廣東廣西跨省合作,人社廳、交通廳、鐵路部門共同發力,為廣東省內務工的廣西籍工農階層「摩託大軍」開出中國歷史上首個「幸福列車」,這也是中國鐵路史上第一次客貨並行為摩託車返鄉大軍服務的活動。活動獲得政府部門的關注支持,也得到了各界媒體的讚揚,央視新聞聯播先後2次對活動進行報導,盛讚東風風行這一愛心企業的大愛行為,實現了企業形象宣傳+品牌傳播+產品傳播的大豐收。
項目全程傳播過程中,採用傳統媒體+新媒體結合的方式,以微博微信等新媒體平臺為傳播主陣地,實現了網友間的擴散傳播和互動,並結合整合全國傳統電視、廣播、報紙等資源對人物故事進行包裝、採編、專題等傳統傳播方式在全國區域打造出影響力。
活動中東風柳汽以「東風風行」品牌作為全程冠名,同時在專列設置及禮品物料設置上,以曝光「景逸S50」新車信息為主,線下活動以「景逸S50」為載體,帶動剛剛上市的景逸S50車型傳播,實現「品牌+產品」知名度和美譽度的雙提升。
案例背景及目標:
每年春節期間,廣東地區都有一群特殊摩託車大軍,他們是在廣東務工的外來人員,他們騎行十多個小時的摩託車回家過年,東風風行關注到這一現象,希望能夠為他們排憂解難,讓他們少受風餐露宿之苦,也讓他們的回家路更加平安,充分來體現東風「關懷每一個人,關愛每一部車」的精神。
東風風行聯合廣鐵集團,人社廳、交通廳及多家媒體,發起了東風風行幸福列車活動。在活動設計之初,為保障這一群返鄉後依舊要以摩託車作為出行工具的摩託車大軍人群需求,東風風行與廣鐵深入溝通,為他們開出中國歷史上首個「貨運車廂運送摩託車,高鐵列車人群乘坐的」的東風風行幸福列車。
創意策略:
1. 內容規劃部分
通過全方位的設計及植入,實現品牌與公益項目的充分結合,實現品牌知名度及美譽度的提升——
專列冠名:利用公益項目合作(以東風風行幸福列車為統一傳播的主題),在所有傳播平臺上曝光東風風行品牌信息
招募\領票\發車\接站等各環節的標誌設置:從背景版到指示牌,到領票區的地貼等設置,在整合公益活動過程中,愛心企業東風風行以潤物細無聲的方式產出大量品牌內容,通過品牌與受益群眾合影等素材,助力品牌信息在各個環節中的多維度傳播。
車廂包裝:在列車上布置一系列帶有東風風行品牌標誌橫幅、桌貼等物件,結合活動開展及媒體跟拍,實現品牌和車型信息的多角度露出;
專列禮包:為所有即將回到家鄉歡度春節的在粵廣西籍務工人員送上東風風行專屬春節禮包,從包裝印刷、對聯等禮品信息露出,提升了品牌及產品的曝光度,也提升了品牌美譽度。
專列行進中的互動設置:針對春運中辛苦付出的列車工作人員這一特殊人群的關心,巧妙設計了一場列車求婚事件,並通過現場布置、媒體報導、幸福基金祝福等手段帶動事件參與者和周邊人群的自發傳播
2. 傳播規劃部分
在內容設計及植入豐富的基礎上,通過整合各方傳播資源,從傳統媒體到新媒體一氣貫通,實現在公益事件中的品牌知名度、美譽度及產品知名度的全面提升。
利用央媒引爆:活動啟動之初,即與中央電視臺、人民日報等國家級媒體進行溝通交流,邀請此類媒體作為核心報導方對活動進行全程跟進;
聯動地方媒體二次傳播:聯動廣鐵集團及東風風行之力,藉助廣東、廣西兩地媒體進行大規模報導宣傳,吸引兩地政府及各界人士關注,擴散傳播品牌信息;
藉助網絡媒體烘託:利用網際網路媒體進行事件全方位報導,通過網絡汽車垂直、門戶網站的深度挖掘,開發出更多品牌、產品美譽度的話題性內容,藉助公益性事件大大提升品牌知名度及美譽度;
採用社會化媒體增強互動:活動全程通過微博微信進行實時報導及直播,第一時間與網民進行交流互動,讓事件在社會化媒體上的全面升溫,進一步的提升了品牌美譽度及知名度;
統一傳播話術:在傳播的話術上,統一輸出口徑及調性,保障東風風行品牌及景逸S50車型信息的大規模傳播。
案例詳細內容:
預熱招募階段——2016年1月10日,東風風行官網、經銷商網點,廣鐵線上線下全面啟動招募通道,所有在粵摩託車大軍均有機會報名;此次愛心專列招募歷時一個月,共收到有效報名3000餘人,經過嚴格篩選,最終有六百名摩託大軍參加了此次「為愛團圓」免費乘高鐵回家過年活動。
貨運發車階段——考慮到摩託大軍的車輛運送安全,2016年1月23日,由東風風行冠名的摩託車託運專列率先啟程,共開行了6列摩託車返鄉的高鐵專列,並成為「全國首趟」摩託車貨運專列。發車過程中東風風行協助摩託車主清理好車油,保證0隱患,到站後由景逸S50帶隊指引摩託車大軍加油,安全無憂護送全程。
客運發車階段——2016年2月1日 「東風風行幸福列車」 D3608高鐵列車滿載著600名「摩託大軍」準時出發,數百家庭參與其中,大多數家庭都與景逸S50冠名的「品牌車票」進行了合影紀念。在發車前,東風風行也在專列乘坐區域進行了由品牌冠名的橫幅、貼紙、春節氛圍營造等布置,讓歸家家庭能在旅途中感受到品牌帶來的關懷。
行進階段——在這段溫暖的旅途中,東風風行提供了隨車禮包和春節禮品,除此之外,東風風行提供了幸福基金送給「最幸福的人」,列車間洋溢的不僅有溫馨的親情,更有浪漫的愛情故事:列車長和乘務員的求婚事件也在這趟幸福列車上發生。「幸福專列」在承載著摩託大軍們的回鄉之情的同時,也承載著鐵路工作者的奉獻和辛勤,這列高鐵不僅把摩託大軍送往家鄉,更把這對愛人送到了幸福的起點。
接車階段——
到達貴港後,東風風行設置接車大巴進行從火車站到加油站的轉接,景逸S50為所有轉接大巴保駕護航;摩託大軍隨接駁大巴到達加油站後,摩託車已經整齊安放到指定的取車點,取完車之後加滿油即可駕車回家。由工作人員組織摩託大軍與景逸S50牽頭的橫幅大合照,為活動完美收官。
傳播規劃——
項目啟動之初,基於對於摩託大軍的洞察及專列的布置,活動開展過程中關注逐漸升溫,受到央視、地方媒體廣泛關注,東風風行在2月1日正式發車來臨之際做足充分準備,有效規劃各個環節,保障項目的優質執行。中央電視臺新聞頻道《新聞直播間》以及財經頻道的《第一時間》、《經濟半小時》欄目都對此進行了相關的報導,其中《經濟半小時》更以一整期報導該事件,並對活動進行了高度的評價,盛讚東風風行這一愛心企業的大愛行為。
該事件也了引發廣西當地政府的關注和獲得各界高度評價,景逸S50幸福列車到達貴港站時,貴港市委書記、市長聯袂到場,並對活動做出了高度評價及認可,伴隨市委領導到場,更將活動推向第二個高潮,引發了當地媒體的自發性大規模傳播,為品牌、企業和產品實現知名度及美譽度的雙重提升。
整體的的自有傳播中以微信微博為核心,運用傳統新聞報廣、電視臺以及網際網路媒體的整合資源,進行全方位的擴散傳播,為品牌聲量的提升帶來一波又一波的高潮。
活動效果:
贏得央視多頻道、多次報導,及央媒對「東風風行愛心企業」的盛讚
此次由東風風行牽頭的品牌公益事件,產生巨大的社會影響力,引發央視多次報導,CCTV1新聞聯播、經濟半小時專題報導,盛讚東風風行這一愛心企業的大愛之舉
獲得當地各界政府部門的關注、支持及參與
事件獲得廣西當地各界政府的關注和獲得各界高度評價,東風風行幸福列車到達貴港站時,貴港市委書記、市長聯袂到場,並對活動及企業做出了高度評價及認可
「東風風行幸福專列」引發了大量兩廣區域地方媒體自發性傳播
新浪廣東、南方日報、貴港日報等地方具有影響力的媒體都對東風風行幸福列車事件進行了持續的報導
#幸福列車#事件,在社會化媒體引發大規模話題討論
景逸S50幸福列車在社會化媒體引發話題討論,#幸福列車#微博話題閱讀量5593.2萬+,微信閱讀量1.9萬+;
有效拉升品牌及車型百度指數,為車型上市吸引廣泛關注
東風風行品牌指數上升明顯,特別是S50車型百度指數達到7800以上的高峰;
小投入大傳播:僅花費一百萬冠名的「幸福列車」項目,獲得多家門戶網站、垂直媒體持續關注
包括央視網、門戶網站-搜狐/鳳凰網/網易/新浪、垂直媒體-汽車之家、易車、汽車點評、愛卡等多家媒體的關注,實現曝光42億次
核心媒體報導展示:
1月27日CCTV新聞頻道,新聞聯播,視頻連結:http://video.sina.com.cn/view/250462079.html
《經濟半小時》 20160206 春運回家路:列車上的「摩託大軍」,視頻連結http://tv.cntv.cn/video/C10329/86a5d16fd5cf4b04a6f5117e770cca75