隨著信用卡使用人數的增多，信用卡逾期的問題越發凸顯，尤其是今年遇上疫情，很多人沒了收入來源，生活開支都靠信用卡維持，最後入不敷出沒有償還能力，只能面臨逾期。為保證不良金額的減少，銀行也全面啟動了計劃，受到疫情影響的債務人，在信用卡逾期之後可酌情享受5大政策扶持。但遺憾的是，這些"戰疫"暖心政策被"老賴"、"反催收"群體借題發揮，變為其拖延還款、逃避催收的"理由"，成為老賴可鑽的空子。
"信用卡逾期不用擔心，我們能幫你和銀行協商，分期還款還能免罰息，只需交10%手續費。"在銀行等金融專業人士看來，這是當下頗為盛行的反催收標準術語，但對初入社會的95後林立來說，這是"救命稻草"。
"我不是不想還信用卡，我知道現在有徵信汙點在社會寸步難行，但事實上我確實一次性掏不出這麼多錢，只要能'分期還款並免罰息'，我肯定會按時還清這筆錢。"為了裝修新房，林立利用信用卡透支欠款近10萬元，面臨無力還款的困境，就這樣義無反顧扎進反催收陷阱，差點成為"老賴"。
按照"反催收"團夥的慣例，想要委託其代理處置信用卡債務，需要客戶先支付欠款的10%當做手續費，林立東湊西湊，好不容易湊齊近萬元的手續費後，卻僅收到對方發來的投訴模板材料和話術，要求林立將模板材料改成自己的材料，再向監管單位進行投訴。這根本就不是林立想像中的"代理與銀行協商分期還款並免罰息"的操作方式，最終林立以"不認同偽造投訴材料做法"為由，要求對方退還手續費，終止代理事項。但事與願違，林立直接被對方拉入黑名單。
據平安信用卡內部工作人員介紹，當信用卡持卡人遇到還款困難的情況，有權利和銀行進行協商。根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條規定，在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意願的，發卡銀行可以和持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。根據目前各家銀行的還款政策，當持卡人因特殊情況（如生病、意外等）欠款造成逾期，且持卡人有意願還款時，銀行有個性化分期等對應的政策機制予以支持。
最後想提醒各位消費者，要樹立理性消費觀念，適度消費，量入為出，誠信履約，勿存僥倖心理，不要輕信"反催收中介"的忽悠，貪圖延期之小利，否則可能會人財兩空，甚至被列入失信名單，為此付出更大的代價。