嘉信物業:至嘉至信,用心服務 以「紅色物業」引領服務創新

2020-12-18 房天下

2020年5月13日，由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦，中指控股(CIH)、中指研究院承辦的「2020中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峰會」隆重舉行。大會同時公布了包括碧桂園服務、綠城物業、保利物業等在內的2020中國優秀物業服務企業名單。

其中，武漢嘉信物業管理有限公司蟬聯「2020中國物業服務百強企業」，由其服務的「武漢市江夏區人民政府機關大院」被評為「2020中國物業服務示範大廈」，「天縱水晶酈都」獲得「2020中國五星級物業服務項目」。

「中國物業服務百強企業研究」，自2008年以來已連續進行十三年，引起了社會各界的廣泛關注，同時也得到了行業內優秀企業的認可，相關研究成果已經成為評判物業服務企業經營實力及行業地位的重要標準，對促進物業管理行業的跨越發展和物業服務企業的轉型升級，起到了重要的推動作用。十三年來，中指研究院深入分析行業發展規律、探索優秀企業先進經營經驗，在理論創新與實踐探索等方面都取得了豐碩的成果。

2020年3月，國家發展和改革委員會、住房和城鄉建設部等23個部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》，提出「促進社區生活服務業發展，大力發展便利店、社區菜店等社區商業，拓寬物業服務，加快社區便民商圈建設」。居民消費需求升級和智能化技術應用的支撐，加上資本窗口期紅利的持續釋放，物業服務企業迎來增長新契機，價值進一步凸顯。

▲2020中國物業服務百強企業研究方法體系

在總結十三年研究經驗的基礎上，中指研究院進一步完善了「中國物業服務百強企業研究」方法體系，以「服務升級，價值釋放」為主題，全面啟動「2020中國物業服務百強企業研究」，更加全面、客觀地評價企業的綜合實力，發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業，發揮示範帶頭作用，引領行業快速、健康發展。

武漢嘉信物業管理有限公司

武漢嘉信物業管理有限公司成立於1998年，秉承著「至嘉至信，用心服務」的宗旨服務本行業20餘年，現為國家一級資質的物業行業百強企業。從一隻十幾人的隊伍擴大到一千餘人的企業；從單項保潔發展到業態多元化,覆蓋住宅小區、辦公樓、醫療、工業園、酒店、商業體等；從一家武漢本土企業拓展到遍布全國各地，近二十家分子公司，在管項目達六十餘個，在管面積千餘萬方。

同時具備勞務派遣與餐飲等多項資質,有自己控股的電梯維保公司、保潔綠化公司。加入了中國物業管理協會，並任湖北省房地產協會常務理事單位、武漢市物業管理協會理事單位、青山區分會副會長單位。秉承「以人為本、誠信至上、規範管理、高效服務」的管理理念，在不斷健全和完善物業管理服務功能、努力提高物業管理服務質量的基礎上，堅持做好做優服務，積極打造行業服務品牌，使公司朝著市場化、專業化、品牌化方向發展。

近年來，武漢市大力實施「紅色引擎工程」，嘉信物業積極響應，從「提高政治站位，強化紅色引領」 、「建強服務隊伍，打造紅色支撐」、「優化物業服務，厚植紅色根基」三方面做實、做強「紅色物業」。2018年4月26日，習近平總書記視察嘉信物業服務的青和居小區時，聽取了董事長李鋼關於紅色物業工作情況的匯報，針對「三治一服務」理念、「天天敲門十八法」等深受群眾歡迎的創新服務模式，給予了充分肯定。

嘉信物業始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹「十九大」精神和習近平總書記視察湖北重要講話精神，堅持以黨建引領物業服務創新，用心辦好群眾身邊事，不斷夯實黨建工作基礎，樹立起良好的企業社會形象。榮獲「2018中國物業服務特色品牌企業」、「2018中國幸福小區」、「2018首屆中國物業服務範例獎」、「2019中國服務百強企業」「中國紅色物業示範基地」五項全國性榮譽，獲得武漢市委組織部頒發「紅色物業五星級企業」、「和諧企業」「五星級基層黨組織」、市總工會「工人先鋒號」、「青山區文明單位」等多方認可。

疫情爆發的三個月期間，嘉信物業面對疫情防控的嚴峻考驗，逼著自己加快腳步，領導班子帶領各項目職工迅速成立防疫工作小區，建立24小時值班聯絡機制，爭分奪秒地為居民、為城市築起防疫的銅牆鐵壁。除堅守服務在管項目武漢九醫院、青山方艙醫院（武鋼體育館、武鋼賓館）等發熱病人隔離治療定點醫院外，嘉信物業臨危受命協助於江夏區僑亞博愛康復醫院的後勤保障工作，成立了秩序突擊隊、支援突擊隊，為方艙醫院的建設和發熱定點醫院的物資搬運及清潔提供了及時有力的支援，堅決打贏這場疫情防控狙擊戰。此外，在管項目江夏區水晶酈都小區項目經理羅天陽收到了長江日報的發文表彰，兢兢業業堅守小區保障1800多居民的安全。江夏區機關事務中心項目經理李敏為保障陝西援漢醫療隊的後勤服務，幾過家門而不入，帶領員工24小時為醫療隊提供保障，在疫情面對，嘉信物業就是防控「逆行人」。

2020中國物業服務示範大廈：武漢市江夏區人民政府機關大院

嘉信物業於2017年接管江夏區機關事務中心的物業管理以來，遵守高質量的服務，保證受到了客戶方的多次認可，獲得了物業管理示範大廈的榮譽稱號。

2020中國五星級物業服務項目：天縱水晶酈都

嘉信物業於2019年接管江夏區天縱水晶酈都，提供五星級物業服務標準，入駐項目以來，服務工作獲得了多方的一致肯定，獲得五星級物業管理項目稱號。

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