手機維修店算是最容易開起來的店之一,只要你有技術基本上就能開店。現在很多投資者對手機維修行業也比較青睞。隨著智能設備行業不停的創新,近年來手機或智能維修正在不斷的擴大,於某些城市中,還出現一條街十家手機維修店的例子。眼看手機維修行業形勢一片大好,我就在這裡把開店資料做一個大概的總結。整理了一份手機維修店開店的流程攻略。
一、心理預期
要做好長期吃苦受累的準備,不少想開店的人只看到了「行業好,利潤高」,而忽略了這個行業艱苦的一面。
二、走出自己是老兵的誤區
一部份投資者抱著「我懂行多、我工作久、我在這行工作多久多久」等想法來開店。實際上,手機維修行業是實實在在做市場的行業,前面的經歷只能錦上添花,而不能雪中送炭。在你第一次創業開店來說其實幫助並不大。
三、手機維修行業兩大危險
手機維修行業有兩顆定時炸彈——消防安全和備貨壓力。消防工作馬虎不得,風槍烙鐵用電、都會長生最大的溫度,而且電池等都是易燃易爆炸的物品做好防火防電的準備。使用這方面小心小心又小心,一旦出了事故,不但要遭受經濟損失,還要負刑事責任;而如不注重備貨和貨源多渠道,會給客戶群體照成你店小,你換配件等壞口碑,你的店可能一不小心也將遭受滅頂之災。
四、開店區域資金準備
一線城市搞手機維修,要有一定的規模才有市場競爭,因為手機維修行業的競爭越來越激烈,單店規模也越來越大,小店的生存空間已經越來越有限。當然也不是絕對的大城市人口密度大消費水平高客戶群體多。所以找到合適的地址很重要。
當然一些城市大部分都是加盟的比較多,主要是手機維修和手機銷售為一體的店鋪存在。
五、店面的選擇
如果選到一個好的店面,手機維修店的成功率就會超過50%。但選址要花大量的時間和精力,因為成熟的商圈已經被佔用了,新的商圈又相對不成熟,需要時間來「養」。
一般來講,好的商圈具備這樣的特徵:
1、常住人口和流動人口較多
2、生活設施比較密集
3、小區或居民區充足
選擇店鋪不理想的要堅決放棄;廣告位和門頭形象要做好;房屋內部結構比較合理,,裝修和布局造成光線障礙,不然會影響到顧客的心理;層高不能太低,要在2.8米以上;店面周圍2公裡內客源的分布和收入情況以及消費習慣要符合市場定位。
意向性選定商圈後,要進行一系列的考察,要花至少一個月的時間來考察中午和晚上的人流量、看周邊小區生活垃圾多不多、晚上亮了多少燈等。此外,還要對周邊所有的競爭對手進行分析,諸如品牌維修店規模大小、裝修風格、材料質量、人流出入情況,服務水準以及營業狀況等。注意觀察這些地段的手機維修店不同時段的經營狀況,周一至周末的中午和晚上都要仔細考察,摸清了詳細情況才能克敵制勝。
六、手機維修店的裝修
環境會影響人的心情,從而潛移默化地影響到客戶對你的評價。沉悶甚至壓抑的環境會給客觀感覺被坑的心裡,所以手機維修店的裝修一定要有透亮感。
但眾所周知,裝修是個可深可淺的「無底洞」,大眾化的手機維修店,如何在投入有限的情況下做出亮點,讓人一進來就感覺到與眾不同,是個複雜的事情。
裝修得好的手機維修店具有豐富的主題性與內涵,顧客能感受到你對客戶的重視程度,維修與娛樂結合,氣氛輕鬆和睦點。這樣就能給別人留下一個好的印象。(比如準備等候的沙發,電視,備用機,看新聞的,或者打遊戲。)
七、採購
行內有句話:「遍地都是錢,周身都是洞。」前一句的意思是,一個手機維修店正常營業後的廢屏、電池、破手機等都可以換成錢;後一句的意思是,手機維修店各個環節浪一點費、採購環節「價格多個一塊幾毛的」,就會導致「看上去經營得很好,而賺不到錢」的現象。
採購是手機維修行業中的一個重要環節,採購工作最好由自己親力親為,這樣可以了解各種產品;了解各個市場的狀況;搞清價格;學會鑑定產品質量的優劣。
由於近年來原材料價格漲幅驚人,作為經營者,要隨時去市場了解行情,以摸清價格變化,並且,還要關心原材料的良品率。比如,同樣價格的手機屏幕有時會因生產廠家的不同而質量也不同,導致的結果也不一,如果太差可能會對你的口碑造成影響。
八、維修的定價
手機維修業基本告別了暴利時代,近一年來,在一些一線城市近年來房租隨著房價攀升、材料價格透明化和水電價格的上調,又進一步壓縮了手機維修業的利潤空間。
在大眾化手機維修毛利一般的情況下,維修定價就成了一個十分敏感的問題,如果定價偏高,大部份客戶雖然不會開腔,但心裡不滿,很多下次就不會光顧了甚至在自身的朋友圈宣傳你的技術不行,人品不行。
九、成本控制與節能降耗
提醒各位進入這個行業的朋友,特別是開一個單店,更要謹慎行事。手機維修店的費用有房租、水電氣、材料、稅收、雜費和廣告宣傳費,要想盡一切辦法節能降耗,把一些可控制的費用降下來。比如某區域的客人離開後,在不影響其他顧客的前提下,就把燈、空調、排氣扇關掉一些,包括辦公、採購、運輸、交通、維修等在內的雜費也要盡力節省。在做宣傳之前,要與資深的手機維修的技術工反覆商量,確定宣傳方案、媒體和價格,在保證效果的同時,確保每一分錢都用在刀刃上。
十、開業
開業的準備要從以下三個方面著手:
1、裝修進行到後期,在提前半個月左右時就要做開業準備工作了。先選一個吉日,最好是在周末,然後制定營銷方案。為了營造氣氛和吸引人氣。特別提醒,這些事情一般要佔道,所以,一定要去城管部門辦手續,登記備案,以免在開業當天引起不必要的麻煩。
無論哪一行,都是一分耕耘一分收穫,箇中辛苦只有自己知道。所以,千萬別被別人成功的結果盲目吸引,而忽視了背後的付出。