前兩天連續寫了兩篇關於短視頻、直播、電商的原創文章,也是我從事直播電商運營以來的心得感悟,大家的反應也比較好,今天這篇文章還是依然延續前面的話題,對於2019年的直播電商趨勢,我們如何入局?
文章依然會比較長,建議先收藏再看,更多關於直播電商的思維方法論和實操運營技巧可以持續關注我。
本文大綱:
在平臺上的選擇我這裡只談一下我接觸過平臺,目前就是淘寶直播和快手電商,對於其他的例如抖音、京東直播、蘑菇街直播、YY旗下的一件以及其他的一些娛樂直播平臺也只是在關注中,就不去細說,畢竟個人的精力還是有限。
在前面的文章中我提到了淘寶直播和快手電商的核心區別會讓我們對於運營方式和產品方向都完全不同,因此在入局之前,我們得考慮好在哪個平臺開始。
淘寶直播適合循序漸進的主播打造方式,對於產品的「品、質、價」也會要求比較高一些。品就是說需要的產品的種類要多,新品的更新頻率要高,這樣才能滿足粉絲的需求,在主播專業分中也要求上新產品數量;質就是產品的質量要過得去,拼多多的低質產品是被淘寶平臺排斥的;價就是產品的性價比,要讓粉絲感受物美價廉,最直觀的感受就是這個品質和價格的產品只有在你的直播間才能買到。
快手電商適合以爆款的方式打造主播和直播間,至於它的特別之處前面的文章已經說過就不再詳述。快手電商平臺對於產品的去求方向是價格一定要低到爆的感覺,有點不太確切的就是類似拼多多的效果,1元秒殺、9塊9包郵、拍1發8等等。所以在運營方向上更加要求運營的套路和產品的視覺衝擊力,形成衝動消費。
如果你連淘寶直播都沒有打開看過,快手平臺也沒有關注了幾十個直播間沒有看過網紅直播和電商直播,我建議不要先開始。
1)從哪裡去熟悉淘寶直播的基礎呢?
淘寶直播官方論壇,將官方發布的帖子看一遍,知道淘寶直播的規則和平臺方向是什麼,這個很重要,經常有朋友問我說能教教我做淘寶直播嗎?之前沒有接觸過,我的回答就是把論壇地址給他,我說你先看,上面有新手知識包,你想了解的基礎知識裡面都有。
然後進淘寶直播頻道關注一些直播間,頭部腰部主播都關注,去看他們的直播氛圍,直播間裝修,燈光畫面,產品是什麼樣的,怎麼講解的,直播間互動怎麼樣?產品的銷量怎麼樣,心中有一定的認識。
2)從何處去熟悉快手電商呢?
如果你連一個快手都沒安裝就不合格了,安裝後註冊帳號關注快手粉絲前100的網紅,同時再看網紅直播的過程中,關注網紅禮物榜上的電商(目前刷禮物的基本上都是電商了),目前每天都活躍的電商沒有100也有50吧。
同時看一下怎麼開通小黃車、直播功能,在快手上開通這兩個功能是非常容易的,不要傻乎乎的交錢給所謂的代開,實在不會跟我說。
剩下的就是看直播了,弄懂什麼是秒榜、掛榜、點關注,記下網紅的開播時間,還有禮物的價值怎麼算的等等基礎,記錄電商主播們的賣貨情況。
產品定位,其實沒有那麼難,最簡單的我們確定自己要賣的類目,是美妝、服裝、食品、母嬰還是其他,前期最好是選擇自己有貨源或者有合作供應鏈並且熟悉的產品。一是我們熟悉自己的產品,對於品質貨源等各方面不擔心,二是自己講解起來也專業。
主播的人設,各個內容MCN機構已經用他們的經驗和教訓告訴我們了,個人IP的打造要比品牌IP、內容IP的打造要容易的多,不要想著我的人設定位是XX團隊或者XX品牌,就從簡單我想表現一個什麼樣的形象給到直播間的粉絲就行。
在淘寶直播平臺上常見的人設有:美妝達人、帶貨達人、吃貨達人、穿搭達人等等;在快手電商平臺上有:農名企業家、帶貨達人、吃貨達人等等。
做什麼樣的事就得搭什麼樣的團隊,早期如果實在沒人,只能是主播兼運營、客服等等,但是我不建議這麼做,至少拉上3個人吧,俗話說「3個臭皮匠頂一個諸葛亮」。
如果是個人主播我建議籤約機構,機構有相應的運營和產品的資源,你只要努力做好自己的人設和直播內容,還是那句話:「專業人做專業事」。
對於淘寶直播,就做好持久戰的準備,在心態上一定要清楚欲速不達,做好前期3個月新手期的數據運營,努力成長。快手的打法不一樣,需要的是快,最重要的就是資金和契合的產品,沒有產品還是和現有的供應鏈合作吧,不用去擔心客服和售後的問題。
感覺把淘寶直播和快手電商放在一起講不是很清晰,後面我再單獨寫文章分別來說怎麼去做淘寶直播和快手電商把,畢竟二者的運營方式差異實在是太大了。
現在的短視頻平臺很多,抖音、快手、火山、騰迅系的幾個等等,都可以進行布局。要知道淘寶直播口紅一哥李佳琦可是在抖音收穫了近2000萬的粉絲,目前也進軍了快手,10天時間粉絲已經超過100萬。
總的來說,內容電商、網紅電商以及直播電商,都是通過內容圈粉來變現,短視頻、直播都只是內容的形式,都是讓粉絲認識你、信任你的方式。
文末一句話:不進入永遠不會成功,進入了方知成功如此不易!