亂套了，蘋果拒絕消費者退貨，買了iPhone12的要「哭了」

2020-11-20 skr科技範兒

iPhone12的問題

iPhone12是蘋果的首款5G手機，發布於10月14日，距今已經有一個多月的時間了。但是這款手機在國內仍然保持著很高的熱度，而且銷量也非常可觀，深受果粉們歡迎。不過，隨著諸多問題的曝出，iPhone12也受到了一些爭議，它並沒有想像中那麼好！

在發布會上，庫克表示，iPhone12是蘋果史上最完美的手機產品。但是現在根據用戶的評價來看，庫克只不過是在吹牛而已，iPhone12仍然存在一些瑕疵。

首先，iPhone12的第一個問題是5G和續航不可兼得。雖然iPhone12支持5G網絡，但是用戶只要開啟了5G，手機的電量就會蹭蹭地往下掉，根本無法保證續航。也就是說，如果iPhone12的用戶想要使用5G，就必須犧牲續航，反之亦然。

顯然，這對於廣大用戶而言，是一個很難抉擇的問題。因為他們之所以購買最新的iPhone12，有很大一部分原因就在於支持5G。如果因為續航問題而無法隨心所欲地使用5G網絡，那麼買iPhone12還不如買價格更低的iPhone11！

其次，iPhone12的第二個問題在於會出現暗屏變綠的情況。最近據很多購買了iPhone12的用戶表示，手機在暗屏狀態下，屏幕會發綠，嚴重影響視覺和使用體驗，而蘋果官方對此也沒有一個合理的解釋。

據某些數碼博主推測，iPhone12之所以會出現這種問題，是因為它的屏幕素質參差不齊，不是來源於同一家供應商。其中三星的屏幕就不會變綠，出現綠屏問題的大多都是LG的屏幕。

由於不是自家的硬體產品，所以蘋果對於「綠屏門」並沒有太好的辦法，或許之後只能通過更新系統的方式來稍微彌補一下。

最後，iPhone12的第三個問題就是會影響助聽設備，蘋果官方已經承認了這一點。據了解，iPhone12在使用助聽設備時，會出現很多雜音，對於需要幫助的用戶而言，是一個很大的弊端。

由此可見，雖然iPhone12的銷量很高，但是它的問題也很明顯，根本不像庫克所說的那麼完美。正因於此，最近這段時間，國內掀起了一股iPhone12退貨的熱潮。但讓人沒想到的是，亂套了，蘋果拒絕消費者退貨，買了iPhone12的要「哭了」！


蘋果拒絕退貨

據悉，在iPhone12的用戶向蘋果官方反映上述問題，並申請退貨的時候，蘋果方面表示，質量檢測沒有任何問題，不予退貨！這意味著iPhone12的瑕疵由消費者買單，蘋果既沒有想辦法解決，也不同意退貨。

如果你恰好購買到綠屏的iPhone12，那麼蘋果官方不會給你任何補償，連退貨都成了一種奢求，只能自己承受損失。

毫無疑問，這對於消費者而言，是非常不公平的，但是蘋果卻依然我行我素，完全沒有身為一家大公司的覺悟。要知道，就算蘋果再強大，它的基礎仍然是眾多果粉，如果果粉都走了，那麼蘋果這個龐然大物也會倒下！

所以說，蘋果拒絕退貨有問題的iPhone12是一種不合理的行為，雖然通過了質量檢測，但這些問題有目共睹，蘋果理應給出應對措施。至於因此而產生的損失，應該由蘋果承擔，誰讓它不好好打磨iPhone12呢？

寫在最後

估計庫克也沒想到，iPhone12會出現這麼多問題，他本以為iPhone12會成為蘋果的驕傲，而現在卻變成了消費者們吐槽的對象。希望後續蘋果能端正自己的態度，給消費者一個滿意的回應，不要讓果粉們失望！

對此，你們怎麼看呢？歡迎留言和轉發！

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