來源:金融界上市公司研究院
作者:魯臻
【編者按】當下,產業鏈和價值鏈加速重構,新技術、新業態、新模式等為經濟注入新活力,一批有技術、有產品、重創新的「獨角獸」企業應運而生。作為新經濟的典型代表和初創型企業中的佼佼者,「獨角獸」往往充當著產業發展的前沿和先鋒力量。它們近況如何?加速變化中是否依舊保持領先?基於持續觀察「未來企業」這一理念,金融界推出「獨角獸追蹤」專欄,將通過系列文章,從產品、技術等多方面,追蹤「獨角獸」企業的應變、發展,進而為更多傳統企業提供借鑑。
近年,每每談到風口,大家都會提起消費和產業升級。但是升級的方向是哪裡?一種認識是,隨著消費認知的升級,消費重心將轉向居家、健康、文化、娛樂、教育和信息等發展型和康樂型消費
究其根本,這是在創新驅動戰略引領下,由新技術引爆新產業,新業態激發新活力,新模式拓寬新路徑,新消費締造新變革所帶來的結果。
其中,作為中國舒適智能家居集成服務商的好享家,就是由這種消費新變化驅動下成長起來的「獨角獸」企業,這家企業以敢於打破行業多級分銷的傳統玩法、並在行業零售急速下行,依然賦能暖通公司實現新的增長極,而帶來了話題流量。本期,就讓我們來了解一下好享家。
一、4年4輪融資 估值超10億美元
好享家,全稱為好享家舒適智能家居股份有限公司,創立於2009年,隸屬五星控股集團。官網信息顯示,好享家的主營品類包含冷暖系統、新風系統、淨水系統、智能系統四大板塊,涵蓋了與家庭的舒適溫度、新鮮空氣、健康淨水、智能設備等相關的產品。
據好享家半年報告顯示,2019上半年好享家累計銷售規模達成率122%,同比增長63%,利潤同比增長56%,5複合增長超過60%。截至2019年一季度,好享家已覆蓋16省100餘個核心城市,全國服務網點1000多家,服務家庭也已超15萬戶,成為國內舒適智能家居行業首隻「全國獨角獸」企業。
根據公開信息整理,2015年至今,好享家已先後完成四輪融資。2018年最新的C+輪融資完成後,好享家估值超10億美元。
從融資的時間來看,好享家從2015年開始,至2018年獲得了4輪融資,這正好是其平臺化轉型期間。而這也從側面看出,在大消費時代,市場對創新模式的認可。
二、平臺化策略 構建舒適家居生態圈
近年來,房地產行業的繁榮,帶來了下遊家居行業的興旺。據不完全統計,國內舒適家居從業的集成商大概超過40000多家,市場容量在萬億以上規模。但由於整個產業內企業分散經營,區域化管理,造成了巨大的資源浪費。
同時,相關方信息的不對稱也使得中上遊家居服務商和下遊終端客戶處於天然的對立關係。而如何通過模式創新,打破行業內以單品類單品牌形式各自發展的局面,並通過平臺型、生態化的方式賦能產業內的相關方,將是企業亟待解決的問題。
其中,好享家就是一家以模式創新為典範的舒適智能家居領域企業。這從其成長三階段的戰略調整就可以明顯看出。
好享家成為行業獨角獸三階段圖
第一階段,好享家和其他舒適智能家居服務商一樣,採取區域直營的經營方式。但在這種傳統的模式下,企業發展受限較多,較難通過整合行業資源產生規模效應,打破「大行業、小企業」的市場現狀。
第二階段,從2014年開始,好享家布局全國化,啟動戰略轉型,開始推行平臺化發展策略。在此過程中,好享家吸收了超200家區域頭部舒適智能家居集成服務商產生聚合效應,一起來服務C端顧客。即:通過「城市合伙人」計劃在目標市場尋找同行業背景、服務理念和價值觀相同的夥伴來合作,進行橫向打通,試圖基於用戶痛點對症下藥,依靠技術革新打造從接觸客戶到交付的重體驗流程。
好享家平臺化戰略示意圖
第三階段,好享家構建了一張舒適智能家居領域的S2b2C的網絡,也就是其提出的「舒適家居生態圈」模式。在這個模式內,好享家通過發展平臺公司、會員店,提供網際網路工具、金融、服務、供應鏈產品、工程資質、運營管理等全方位賦能,依託數位化、服務化、生態化三大戰略,構建共生型生態體系,多管齊下提高生態圈內企業的核心經營能力。
好享家S2b2C模式實踐圖
此外,好享家還啟動了「舒適雲」戰略項目。該戰略的核心是以用戶為中心,重構中國優秀舒適家居從業者的新聯接。
通過平臺服務公司,好享家為直營店、合作店與會員店打造賦能型雲服務平臺,提供包括品牌背書、供應鏈支持、技術支持、服務支持、培訓支持、金融支持等一系列服務,對中小戶的終端店擴大產品品類、降低運營成本有很大價值。
2019年,好享家將繼續用共生型思維全面連結整合行業資源,打造可持續發展健康生態,聚焦三大創新項目:基於物聯網技術,整合輸出屬於好享家獨有的IOT全屋智能解決方案;構建基於全屋場景的智能家居未來店與生活家居優選店;推進好享家IT架構轉型,建立系統、平臺、工具閉環,進一步推進B2b平臺與B2C經營工具開發迭代。
三、挑戰:步入深水區
儘管好享家站在風口,依靠平臺化策略,取得了裂變式成長。同時,國家也大力推行平安城市、智慧城市、智能小區、開放式街區制等的建設,為智能家居行業的發展提供了良好的市場環境。
從行業發展來看,仍然存在諸多挑戰,如:智能家居涉及的行業眾多,分支複雜,冷暖風水行業材料與工藝良莠不齊,標準缺失,消費者認知不到位,產業鏈條較長,運轉低下等行業痛點。另外,還存在「大行業、小企業」的市場現狀,傳統分散導致全國化實現難度較大等問題,這些都阻礙行業規模化快速發展,帶來真正在第二階段需要面臨的行業內在問題。
此外,在智能家居這個賽道,海爾、小米科技、京東微聯、ABB、快思聰等也都早已進入該市場,正在通過各自的優勢,整合行業內資源。外加新技術不斷催生消費變革,使得市場規模在不斷擴大,可以預見的是,未來將有更多企業進入該賽道,從而加劇市場競爭。