國外禁止銷售兒童智能手錶,國內廠商也著急了

2021-01-08 劉曠

現實中扎針、餵藥、猥褻,孩童受侵害事件接二連三被爆出後,影業裡《素媛》、《嘉年華》、《熔爐》等虐兒題材的影視作品異常火爆。可見孩子永遠是父母的天使,任何與孩子相關的事件,都會引起父母的關注和重視。

近幾年在智能硬體熱潮的席捲下,保障孩子安全的兒童智能手錶越來越受歡迎。然而,近期環球網消息顯示:出於安全保護,德國聯邦網絡機構已經禁止在該國銷售兒童智能手錶。此消息一出,立即引發了父母對兒童智能手錶安全性的熱烈討論。

兒童智能手錶正春風得意

按照 IDC《中國可穿戴設備市場季度跟蹤報告,2017年第一季度》顯示,2017年第一季度中國可穿戴設備市場出貨量為 1035萬臺,同比增長 20.3%。而在智能手環、手錶之外,細分市場上,中國兒童手錶市場出貨量高達 351萬臺,同比增長 64.9%。其實,兒童智能手錶得以快速增長的原因不外乎以下幾點:

一是,人工智慧技術逐步完善,推動了智能穿戴產品的發展。中商產業研究院《2017年中國智能硬體產業市場研究報告》顯示,2016年中國智能應用產業市場規模為3315億元,同比增長21.16%。隨著技術升級、關聯基礎設施完善和應用服務市場的不斷成熟,智能硬體的產品形態從智慧型手機延伸至智能穿戴產品,兒童智能手錶也成為了信息技術與傳統產業融合的交匯點。

二是,90後新一代父母對智能產品的理解度和接受度更高。兒童智能手錶具有實時定位、安全區域、歷史軌跡、雙向通話等多樣功能。方便家長和孩子相互聯繫,保障孩子的安全,又方便攜帶,於是兒童智能手錶很快就俘獲了家長和孩子的心。此前,有媒體做的兒童智能手錶消費調查顯示,90%以上家長願意給孩子購買兒童智能手錶,其中17.44%的家長表示已經購買。

三是,兒童消費市場是各大巨頭的必爭之地。國家統計局《2016年國民經濟和社會發展統計公報》數據顯示,我國0~14歲人口逾2.3億,2016年,兒童消費市場規模約為2萬億元,並呈現逐年上升的趨勢。在廣闊的兒童市場前景下,更多的玩家加入兒童智能手錶市場,而在資本的推動下兒童手錶的產品形態及功能更豐富,擺脫了智能手環的人設,開始向多元生態發展。

在小天才、360兒童手錶、糖貓等廠商不遺餘力地市場投入下,智能手錶行業得以迅速發展。然而在兒童智能手錶品牌商瘋狂賺錢的時候,德國、美國禁止銷售兒童智能手錶的消息,讓國內兒童智能手錶品牌措手不及,總而言之:信息安全問題暴露出來了,誰能保證孩子的安全?

安全漏洞凸顯,小天才、糖貓等廠商如何面對?

最近關於「德國禁止銷售兒童智能手錶」的新聞佔據了很多頭條,而此前CCTV一套《焦點訪談》欄目發布了《「安全神器」藏隱患》的新聞專題,該專題同樣指出少部分兒童電話手錶可能存在安全隱患。

中媒和外媒共同指出:缺乏信息安全防衛的兒童智能手錶,黑客不僅可以精準掌握手錶所處的位置,還能完整獲取兒童日常行走路線,竊聽兒童對話及周圍聲音,而且與父母手機關聯的普通手錶不會對與父母間的信息進行加密,黑客便可利用這一點黑入該手錶發布虛假信息,造成個人隱私洩露等問題,種種安全問題這讓家長感到不安。

那麼,面對信息安全問題,糖貓、360、小天才等名列前茅的公司,都怎麼說?怎麼做?

眾所周知,我國最大的網際網路安全公司360,擁有著國內最先進的安全保障系統。針對目前輿論比較關注的兒童手錶隱私洩露隱患,360兒童手錶產品總監孫浩表示:360兒童手錶是立足於「安全」的基礎,結合人工智慧、大數據和雲服務的積累與應用,既能讓孩子感到開心,更能讓孩子更安全。

在兒童智能手錶爆出安全隱患之後,搜狗糖貓團隊就迅速發布了「從自家產品的安全性開始入手,分析了兒童手錶應該有的安全保證,並呼籲制定行業規範」的聲明。其實,糖貓兒童電話手錶是採用了搜狗的私有雲伺服器、搜狗自有地圖定位技術,加上加密算法、動態密鑰和安全的信息傳輸通道,這些可以有效防止數據洩露和非法訪問。

專注於中國兒童市場的小天才也表示,其擁有自己的技術團隊和獨立伺服器,能夠在一定程度上抵禦黑客惡意攻擊。中國移動最近發布的《2017年終端質量報告》顯示,通過安全、體驗和通信三個方面測試後,兒童智能手錶的質量測試結果顯示為:小天才電話手錶Z3排名第一,讀書郎、KIDO、搜狗等品牌產品分別名列第2至10,這也驗證了大廠商生產的兒童智能手錶安全性較高。

關於兒童智能手錶顯現的安全問題,業內人士紛紛表示:小品牌商生產的兒童智能手錶是害群之馬,因為小的兒童智能手錶公司自身不具備修補漏洞的能力,其生產出來的兒童智能手錶存在安全漏洞。另外,大多數國產兒童智能手錶的設計和生產都存在較大問題,缺乏統一的標準來檢測和規範。

一方面,兒童智能手錶作為一種新技術產品,行業層面還缺乏相應明確的設計、製造、生產、工藝上的標準和規範。目前,兒童智能手錶市場魚龍混雜,導致山寨產品泛濫、質量參差不齊、缺乏行業標準等問題。據新浪科技2016年的統計,在某網站收錄的兒童智能手錶產品庫中,品牌已經超過了350個,目前在售的也有超過150款。各個品牌價格懸殊,從100元到2000元不等。大量假冒偽劣的產品流入市場,糟蹋了兒童智能手錶這塊「牌子」。

另一方面,兒童智能手錶用戶體驗較差也是不容忽視的問題。部分兒童智能手錶一直存在定位精度比較差以及定位慢的難題,除此之外,大多數兒童智能手存在續航時間短的不足,而且此前央視還曝光過質量不合格的兒童智能手錶定位功能高輻射問題,戶體驗較差、安全性不高是兒童智能手錶行業未能解決的痛點。

在兒童智能手錶接二連三被爆出安全漏洞之後,一些學校已經不允許學生在校使用兒童智能手錶,而之前購買了兒童智能手錶的家長也表示:儘量不購買可能會對自己孩子有危害的產品。在社會輿論下,兒童智能手錶銷量增速減緩,信息安全問題給了正在風頭的兒童智能手錶廠商當頭一棒。

安全風波之後,兒童智能手錶何去何從?

德國禁止出售兒童智能手錶的新聞一出,就有網友評論到「發現了一些山寨雜牌有黑客攻擊的風險,就把整個全新的行業就禁掉,那不管什麼行業都可以禁止啊」,也有人認為「孩子的安全問題容不得一絲的怠慢」。毫無疑問,信息安全漏洞降低了兒童智能手錶行業信譽。但在全面提高生活質量的國民目標中,兒童智能手錶卻是那把開啟兒童智慧生活的關鍵鑰匙。

隨著信息技術的發展,我們已經由網際網路時代轉向物聯網時代,智慧生活正是人們想要實現的生活目標。智慧生活作為一種新內涵的生活方式,採用主流的網際網路通訊渠道,配合豐富的智能產品終端,構建更方便、更安全、更健康的具體場景。而未來孩子們的智慧生活,可能需要通過廣泛使用的兒童智能手錶來一鍵連接各種智能終端產品。

智慧生活的實現需要考慮到不同年齡群體的習慣需求,而不同於經驗豐富的大人,孩子想要操作複雜的智能家居系統存在一定的困難。在上有老下有小的家庭裡,如何讓老人小孩適應智慧生活是個不小的難題。

有數據顯示,我國12歲以下兒童有3億左右,其中85%的家庭兒童消費達到或超過家庭總支出的30%。當前產品智能化已成為一個大趨勢,兒童智能產品已廣為社會大眾所接受。例如,智慧生活產品中的榮耀暢玩平板2就內置了兒童樂園模式等人性化功能。為了讓孩子更快地適應智慧生活,兒童智能手錶也將成為孩子與智慧生活綁在一起的智能載體。

未來的智慧生活是全方位的智能服務生活,而孩子可以通過兒童智能手錶來操作智能家居產品,也可以通過兒童智能手錶與家人溝通交流,還可以運用智能手錶來連接一系列的智能生活服務。因此,作為開啟兒童智慧生活的第一道入口,兒童智能手錶品牌商有必要承擔起教育的責任,把好安全關,豐富產品功能,引入更多先進智能的技術,讓兒童智能手錶成為孩子們的第一個智能玩伴。

總的來說,全球範圍內信息技術創新的不斷加快,讓智能產品成為日益活躍的消費熱點,而高效、舒適、便捷的智慧生活也成為人們追求的生活目標,但是伴隨智能行業迅速發展而來的還有假冒偽劣產品肆虐、不正規產品泛濫的行業亂象。德國禁止銷售兒童智能手錶的消息撕開了國內兒童智能產品市場商家逐利的面具,成為整治智能產品的導火線,取其精華棄其糟粕,依舊挺立的品牌也會成為推進兒童智慧生活實現的動力。

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