12月2日-4日，世界最大的科技盛會之一「全球網絡峰會（Web Summit 2020）」在線舉行。本屆峰會以科技趨勢與人類發展為主題，共有超過800位行業領袖在線分享觀點。4日，百度集團執行副總裁沈抖受邀參加峰會，並發表「『智能經濟』是中國經濟未來十年的新標籤」主題演講。
中國正在經歷從數字經濟向智能經濟時代過渡的階段，人工智慧已經成為各行各業，以及中國政府都在積極推進的核心技術之一。人工智慧技術作為底層能力，已經滲透到了我們生活的方方面面，智能經濟正在成為中國經濟未來十年的新標籤。
而在智能經濟時代，人機互動形式將發生巨大變化，帶來新機會。未來的智能終端將不僅限於手機，汽車、智能音箱、可穿戴設備、服務機器人，甚至是無處不在的傳感器等等，都會成為人機互動的終端。沈抖在演講中表示，中國移動網際網路行業發展速度在全球一直處於領先水平，經歷了多年的人口紅利之後，智能經濟將成為移動網際網路行業的新增長引擎，人機互動智能化將帶來新的產業變革外，服務化、人格化等發展趨勢也將帶來大量的新機遇。
據了解，過去一年，百度大力推進服務化和人格化戰略落地，效果突出。2020年，百度App上線了「服務中心」，通過百度智能小程序的連接，一站式聚合充值繳費、醫療健康、快遞服務、城市服務、旅遊出行、家庭服務等大量第三方本地生活服務功能，成為百度構建服務生態的重要標誌。
最新數據顯示，百度智能小程序數量已超過42萬個，月活突破5億，其覆蓋範圍從用戶的衣食住行，到辦公旅行、以及家庭生活所需的水電煤等3600行的服務都能滿足。
電商亦是百度服務化戰略的重要部分。今年10月份，百度App正式推出「購物」頻道，通過「達人直播」、「發現好物」等板塊，開售電子產品、日用百貨、生鮮水果、美妝洗護、服飾家裝等大部分常用品類商品。數據顯示，雙十一期間，百度「好物新知節」表現最為突出的黃金類直播，單場直播流水平均超過千萬元，最高突破1200萬元，而服飾類應季服裝直播吸引了40%的用戶復購。
在人格化方面，百度著力於加強人與人之間的聯繫，將用戶和內容的創作者直接聯繫起來，縮短服務的路徑，強化創作者「存在感」。在沈抖看來，過去創作者更多的在幕後，現在百度移動生態正在通過各種方式讓創作者和用戶直接建立連接，進一步縮短了服務路徑。
隨著智能經濟的進一步滲透，更多產業加速線上化，可以想見接下來還有更多機會持續湧現。沈抖表示，智能經濟時代，服務將會變得更加便捷和易於獲得，人與人之間的連接將更加緊密，這是新的時代賦予的新機遇。