全新BMW領創經銷商上海廣匯寶泓隆重開業
2020年11月19日，位於上海的上海廣匯寶泓隆重舉行開業儀式。作為BMW大家庭中的新成員，上海廣匯寶泓採用全新領創概念和設計標準，集展示、銷售、售後服務為一體，不僅將為大家帶來卓越的產品、服務體驗，更貼合數字新時代風貌，讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW「純粹駕駛樂趣」的魅力所在。活動當日，BMW東區銷售區域經理馬穎佳女士、BMW東區售後區域經理何立先生、BMW東區金融區域經理李夢圓女士、BMW東區市場區域經理朱玲雁女士、BMW東區CRM區域經理蔣靖先生、上海市政府有關部門的領導金江實業副總經理許曉雁女士、廣匯汽車華東大區總經理王俊雄先生、廣匯汽車華東大區財務總監劉衛國先生、廣匯汽車華東大區品牌總監李純先生、廣匯汽車華東大區品牌總監張煒先生等共同出席開業儀式。
寶馬希望在與客戶的每一次品牌接觸中提供最佳的愉悅體驗。全新「BMW網絡領創項目」基於對中國客戶需求的洞察和理解，以客戶視角出發，設計靈感來源於中國當代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調營造簡約豪華的現代設計風格，並無縫貫融於實體、服務及數位化接觸點，全方位演繹品牌精神及產品故事。寶馬希望將每一個4S店都打造成為「品牌燈塔」，為客戶提供溫馨舒適、有歸屬感的品牌和服務體驗。
上海廣匯寶泓全新設計的展廳充滿濃鬱的現代豪華氣息，通過專屬的空間設計，深入發掘每一個產品系列獨有的生命力，讓產品自己發聲，啟發客戶與產品的無間對話。全新設計理念以場景化功能分區展示概念，將新展廳劃分為四大核心區域，即禮賓服務區、客戶交流中心、產品陳列空間、專屬體驗空間，令客戶一目了然。同時，進入展廳即是一場感官盛宴，香氛系統、充滿調性的咖啡香氣與音樂旋律瀰漫於整個展廳，客戶的聽覺、嗅覺、味覺、視覺及觸覺五大感官系統將被徹底喚醒，更加突出BMW品牌豪華和創新的整體印象。
新店中的數位化科技「加持」客戶體驗旅程，更加激發客戶探索熱情。展廳內的電子服務屏顯示產品參數、價格等信息，方便客戶實時查看。客戶無論在展廳內外，都可通過多媒體平臺接受到最新產品和服務信息。通過優化各環節業務流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，大大提升店內運營效率，縮短客戶等候時間，全方位改善客戶整個購買體驗。寶馬正在努力優化現有功能，並致力研發更多的數位化應用。
在剛剛開業的新店中，備受關注的新車型一應俱全，包括以實力演繹王者本色的全新BMW X5，專屬越級之選的全新BMW X3，超凡精英座駕新BMW 5系Li，用精湛的工藝、品質、設計，將高雅品位和靈感化為現實的BMW 7系，集美學設計和運動性能於一身的創新BMW 6系GT，忠於純粹的集大成之作新BMW 3系，越級而來的BMW X1等等。，為本地用戶提供更大的便利與價值。
除為客戶營造輕鬆的購車環境，上海廣匯寶泓更擁有通過BMW嚴格、系統的培訓和認證的服務顧問和技師團隊，將為廣大客戶帶來一流的專業服務。
在售後服務方面，上海廣匯寶泓通過全新理念，進一步提升售後服務中的客戶體驗，並繼續貫徹「為悅常伴」的售後服務品牌戰略，在提供全國統一的標準化維修和保養服務的基礎上，將以「便捷、信賴、關愛」三大客戶價值為中心，推出一系列深受消費者歡迎的服務舉措，為BMW與客戶建立持久的信任關係再添助力。
在開業儀式現場，BMW東區銷售區域經理馬穎佳女士表示：「寶馬集團將在全新『第一戰略』的引領下，聚焦電動出行、數位化和自動駕駛，追求可持續增長，並始終以客戶為中心，以領創概念全新打造每一家4S店，通過強大的產品陣容以及便捷的經銷商網絡，因地制宜地提供更加貼近客戶的服務，繼續深化BMW與客戶之間緊密的情感連接，提供純粹駕駛樂趣的個人交通出行體驗。」
上海廣匯寶泓總經理文煜先生表示：「非常榮幸能夠成為BMW經銷商隊伍中的一員，而且是『BMW網絡領創項目』中的最新一員。在長達百年的歷史中，這個品牌保持著驕人的魅力。其高品質的工作標準和服務品質乃至優秀企業公民的理念，以及與時俱進的創新性，廣大消費者都將在上海廣匯寶泓得以一一體驗。未來，我們希望能夠與喜愛BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW產品與文化的強大吸引力。」
汽車行業正迎來前所未有的變革，寶馬集團始終關注並積極回應市場的變化。2019年，寶馬集團全面升級中國戰略，與經銷商合作夥伴精誠合作，實現全方位的高質量發展，並以"新四化"為基石推動全新「第一戰略」在中國落地，在自動駕駛、電動出行、智能互聯等創新領域前瞻布局。2020年，寶馬在中國繼續強大的產品攻勢，帶來21款BMW品牌新車。在市場變革中，寶馬將繼續以客戶為中心，主動應變、堅持創新、深化本土化發展，推動公司業務的可持續增長，實現與經銷商合作夥伴的「共贏」發展，將品牌的創領精神、震撼激情和獨到風範傳遞給消費者，更好地服務全國數百萬BMW客戶。