招商銀行掌上生活App重塑零售金融數位化

2021-01-05 東方財富網

原標題：招商銀行掌上生活App重塑零售金融數位化

　　去年，招行信用卡推出掌上生活App8.0版本，在進一步強化信用卡主營業務的基礎上，嘗試「開放與融合」，打開數位化大門，重構與用戶的連接。

　　據悉，掌上生活App8.0以內容、電商、汽車等為引擎，擴充產品維度、拓寬合作廣度、堅持技術深度。掌上生活App8.0最大的變化是把內容場景放在核心位置，內容是一個開放式的場景，通過內容可以搭建起一個入口，將「人、文、貨」通過系統進行關係重組，從而形成掌上生活式的消費驅動。此外，掌上生活App8.0創造性構建免息分期、正品保障、官方直營的銀行系電商經營新模式，打造一站式品質電商；開創性打造汽車頻道，構建汽車生態圈，引領業內汽車服務；首創性在業內提出「引擎之心」，打造億級用戶運營能力。

　　一年來，掌上生活App8.0改版效果日益顯現：行業差異化競爭優勢明顯，用戶黏性得到進一步增強。招行2020年半年報披露，報告期內，掌上生活App8.0期末月活躍用戶數達4284.32萬戶，日活躍用戶數峰值高達813.55萬戶；累計用戶數9842.37萬戶，其中非信用卡用戶佔比33.29%，掌上生活App8.0金融場景使用率和非金融場景使用率分別為76.74%和72.70%，客戶規模和活躍度持續領跑同業信用卡類App。

（文章來源：臨沂日報）

(責任編輯：DF533)

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