...者委員會「中秋」「十一」消費警示:避免消費陷阱 謹慎辦理預付卡

2020-12-14 湘湘帶你看社會

紅網時刻9月25日訊(通訊員 文杰 鄧君梅 彭健)中秋、國慶雙節來臨，節日消費再度升溫。而隨著消費習慣的改變，禮券、儲值卡、預付卡、分期消費等消費形式逐漸被越來越多的人接受，與之相關的消費投訴也越來越多，甚至引發群體事件。在中秋、國慶雙節期間，預付卡等預付費式消費將進入一個高峰，為避免消費陷阱，冷水灘區消費者委員會提醒消費者：

謹慎辦理預付卡、儲值卡。消費者要確認自己是否真的長期需要此類服務，不要貪圖一時的高折扣或者輕信商家的銷售話術。當前預付式消費糾紛追回損失非常困難，所以消費者應謹慎採用預付式方式進行消費，儘量不辦預付卡。

降低預付額度，縮短使用周期。如果確實需要辦理預付卡，為降低企業跑路、轉讓風險，消費者應儘量降低預付額度，縮短使用周期，儘快消費。

綜合考慮商家情況。辦卡前要了解企業資質、口碑情況，選擇存在時間長、品牌知名度高、口碑較好的大型企業。對於加盟店，由於加盟模式的不同，加盟店與總部的法律關係也不同，各自承擔法律責任的能力和態度也不同，消費者需要綜合考慮。

儘量籤訂書面協議。消費者進行預付式消費時，儘量籤訂書面協議，或者錄音錄像，將預付式消費卡的適用範圍、期限、功能、退卡條件予以明確，切記不要輕信銷售人員的口頭承諾。

消費者在消費過程中應妥善保管好相關購物憑證，當遇到自身合法權益受到侵害時，及時撥打12315向當地市場監督管理部門或到消費者組織投訴，維護自身合法權益。

來源：區市場監管局、區消費者委員會

作者： 文杰 鄧君梅 彭健

編輯：田依林

本文為冷水灘新聞網

【來源：區市場監管局】

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