一年一度的「雙十一」購物狂歡正式落下帷幕,截至11月11日24點,2020天貓雙十一全球狂歡季成交額為4982億元,京東累計下單金額超過2715億元。阿里巴巴發布數據顯示,今年雙十一期間,超過3億消費者在淘寶上觀看直播,通過直播引導的成交量相比去年有大幅度提升。在10月21日預售當日,李佳琦和薇婭再次刷新紀錄,僅預付款就超過了10億元。
「直播帶貨」的加入對這場購物狂歡起到了推波助瀾的作用,淘寶、京東、拼多多等電商平臺也以空前的投入力度,掀起了各自的直播浪潮。淘寶直播分別在10月21日和11月4日安排了兩輪預售,直播帶貨均是重頭戲。在首輪預售期間,薇婭和李佳琦當天直播總銷售額分別為32.21億元和33.27億元,總額近70億元,銷售定金超10億元。京東則邀請超過300位明星走進直播間,組織了500多場總裁創意直播,11月10日,京東還舉辦了「2020京東直播超級夜」。蘇寧則為消費者呈現了全場景直播金字塔:包括2場超級秀直播、13場超級買手直播、200多場IP大咖直播、2000多場主題直播、3000多場品牌直播和5萬多場「店播」「村播」。
微熱點大數據研究院發布《「雙十一」直播帶貨網絡關注度分析報告》,以2020年10月12日至11月11日為分析時段,從直播帶貨全網關注情況、直播帶貨平臺及主播關注度、直播帶貨關注者畫像等方面解讀「雙十一」背景下的直播帶貨行業。
「雙十一」 掀起直播帶貨信息傳播高峰
通過全網信息走勢圖可以看出,在統計時段內,直播帶貨相關信息量超600萬,日均信息量達20萬。信息在傳播過程中形成四次峰值,分別是李佳琦與薇婭的「雙十一爆款清單」發布日、「雙十一」預售開啟首日、天貓開啟#全明星1111起挺你#活動首日以及「雙十一」購物狂歡節當日。可見,「雙十一」的相關活動信息掀起了直播帶貨信息的傳播高峰。
微博成為直播帶貨相關信息傳播的主陣地
在統計時段內,微博平臺是直播帶貨相關信息的主要傳播平臺,佔比高達96.04%,主要原因是主播、平臺和品牌商家通過微博預告「雙十一」直播活動以及微博有獎轉發等,獲得大批粉絲和網友參與轉發。而客戶端、微信公眾號、網站等其他平臺信息佔比相對較小。
「電商」「品牌」「主播」齊上陣引發高度關注
通過關鍵詞雲可見,「電商」「品牌」「明星」和「主播」受到的關注度更高。「電商」平臺方面,「天貓」「淘寶」「京東」等傳統電商平臺受關注度更高。「品牌」商家方面,「愛馬仕」「Olay」「迪奧」「阿瑪尼」等熱度更為集中。「主播」方面,「薇婭」和「李佳琦」兩大頭部主播的「雙十一」直播活動受到格外關注。
虛假宣傳、售假和刷單等問題引發一定的負面情緒
在統計時段內,直播帶貨相關信息的非敏感信息佔比99.35%,而敏感信息佔比僅為0.65%。敏感信息多集中在「雙十一」直播帶貨中存在價格水分、刷單、暗含套路、產品質量等亂象上。
直播帶貨相關信息涉及娛樂、美容、時尚等多領域
在統計時段內,對直播帶貨相關信息涉及領域進行分類,時尚、娛樂、美容、政務、金融等多領域均與直播帶貨有關聯。可見,直播帶貨已經滲透到了社會經濟、文化生活等多方面。企業家、明星、央視主持人、政府官員等不斷壯大了直播帶貨隊伍,而且在形式上也變得更加豐富,老字號直播、扶貧直播、旅遊直播層出不窮,直播帶貨顯示出強大的擴展能力。
服飾鞋包直播最受歡迎 薇婭李佳琦帶貨能力突出
服飾、美妝、食品在直播帶貨領域最受歡迎
在統計時段內,服飾鞋包品類在直播帶貨中熱度指數最高,為50.46;美妝個護的熱度位列第二,為48.59;食品乳飲的熱度位列第三。與其他品類的商品相比,服飾、美妝和食品三者的熱度明顯高於其他。側面說明,三個品類在直播帶貨領域當中更受消費者的歡迎,更容易引發消費者的購物慾望。
從不同品類商品的信息量佔比可見,美妝、服飾和食品三大品類的信息量佔比最高,合計佔比近整體信息量的七成。美妝護膚類產品的自然屬性與直播契合度極高,也成了直播間最受消費者青睞的品類。在天貓「雙十一」10月21日預售開啟10分鐘後,淘寶直播引導的成交就超過2019年「雙十一」全天,增長達4倍,尤其在美妝領域,共12個單品在淘寶直播1小時成交過億元。
傳統電商平臺直播帶貨更受關注
無論平臺商還是品牌商,直播帶貨均成為其重要的流量來源。統計當下較為熱門的18個直播平臺的網絡傳播熱度指數。其中,有9個傳統電商直播平臺,如:京東、淘寶;還有9個社交電商直播平臺,如:抖音、快手。經統計,在直播帶貨領域,抖音的熱度最高,為39.93。其次是淘寶和快手,熱度分別為33.26、29.74。京東與天貓分列第四、第五位,熱度分別為27.09和25.47。從不同直播帶貨平臺的熱度對比當中可以看出,熱度TOP10的平臺中,傳統電商直播平臺佔6席,社交電商直播平臺佔4席,可見傳統電商直播平臺更受關注。
分析不同直播帶貨平臺關注者的性別可見,抖音、京東、快手更受男性關注,其中,抖音平臺的直播帶貨最受男性關注,佔比達83.25%。而女性更關注淘寶上直播帶貨的內容。
不同直播帶貨平臺關注者的年齡也有所不同,直播帶貨平臺的關注者集中在80、90後,其次是70後和80後。其中,抖音平臺20歲以下關注者佔比相對較高,佔比為60.15%;淘寶平臺21—30歲關注者佔比相對較高,佔比為51.26%;快手平臺31—40歲關注者佔比相對較高,佔比為26.44%,此外,快手平臺41—50歲關注者佔比也相對較高。
薇婭與李佳琦位列主播熱度榜一二名
統計時段內,微熱點大數據研究院統計了淘寶、抖音、快手三大直播帶貨平臺近500位主播的網絡傳播熱度指數,在前20位主播中,薇婭的熱度最高,為58.08;排在第二位的是李佳琦,熱度為57.11;辛巴位列第三位,熱度為26.13;羅永浩位列第四位,熱度為20.88;從上榜TOP5的主播所屬不同的平臺來看,榜單一二位的薇婭和李佳琦均屬於淘寶平臺,位列第三的辛巴屬於快手平臺,而榜單第四與第五的羅永浩與胡海泉則屬於抖音平臺。
從以上分析可以看出,相對於淘寶直播兩大主播薇婭和李佳琦的高熱度,其他主播的影響力稍顯遜色,或與薇婭和李佳琦資源突出,粉絲群體龐大有關。而相比於傳統主播,明星主播的號召力也更易吸引粉絲關注。
關注直播帶貨男女比例差較小 90後更愛看直播帶貨
女性不再是關注直播帶貨的主力軍
從微博關注直播帶貨話題的用戶性別來看,女性佔比為53.82%,男性佔比為46.18%,男女佔比相差較小。由此可見,女性不再是關注直播帶貨的主力軍,男性消費者群體正逐漸壯大。為迎合男性消費者的喜好,很多平臺在「雙十一」直播帶貨商品中,適合於男性的運動、潮牌、科技數碼產品也佔有一定的比重。
90後更愛看直播帶貨 80後00後佔比均超10%
關注直播帶貨的用戶中,對其填寫的年齡信息進行統計,21至30歲年齡段的用戶佔比最高,佔比達62.30%;其次為20歲以下年齡段的用戶,佔比為20.87%;31至40歲年齡段的用戶佔比為12.82%,年齡段在41歲以上的消費者也佔有3.20%的比例。
直播帶貨的信息發布主要集中在19時-24時
從直播帶貨相關信息發布規律可知,直播帶貨的信息發布主要集中在19時—24時,其中24時相關信息量最高。
關注直播帶貨物者同樣「追星」
在對關注直播帶貨用戶興趣標籤進行分析後發現,關注直播帶貨用戶也關注影視明星、內地明星、搞笑段子等,其中,影視明星的興趣標籤佔統計部分數據的20.43%,成為佔比最高的興趣標籤。一些直播平臺也推出「明星+直播+流量」的新玩法,來吸引越來越多的消費者走進明星帶貨直播間為「愛豆」買單。
摩羯座、天秤座、天蠍座登上「愛買」榜TOP3
在對關注直播帶貨用戶興趣標籤進行分析後發現,摩羯座、天秤座、天蠍座成為關注直播帶貨的星座TOP3,佔比分別為9.93%、9.48%和9.08%。
直播帶貨主播爭奪戰 各地吹響集結號
對關注直播帶貨相關信息所屬地域進行分析,北京和上海兩地的信息量最為顯著,除用戶基數較大的因素外,也說明當地對直播帶貨的關注度更高。據悉,浙江於6月20日發布「開展直播人才認定」引發社會熱議,上海也隨即發布了包括李佳琦在內的特殊人才引進落戶名單,此外,濟南、義烏、成都、重慶等城市也向各類網紅與MCN機構伸出了橄欖枝。電商主播正在成為多個城市的「座上賓」,直播間內外,一場新的城市人才爭奪戰正在硝煙四起。
直播帶貨頭部主播薇婭vs李佳琦對比分析
統計時段內,薇婭共計直播30場次,無停播日。直播總時長達145.8小時,單日最高直播時長超7.7小時,日均直播時長4.86小時;直播間商品共計1669件,觀看直播總人數達10.9億,單日最高觀看人數超1.4億。直播時長與觀看人數的峰值出現在天貓「雙十一」預售首日,直播時長超7.7小時,超1.4億人次觀看。
統計時段內,李佳琦共計直播28場次,僅3日未直播。直播總時長達107.7小時,單日最高直播時長超7.5小時,日均直播時長3.98小時;直播間商品共計1186件,觀看直播總人數達9.4億,單日最高觀看人數超2.6億。直播時長與觀看人數的峰值出現在天貓「雙十一」預售首日,直播時長超7.5小時,超2.6億人次觀看。
統計時段內,薇婭直播間單日最高商品數149件,最低33件;李佳琦直播間單日最高商品數126件,最低24件。
從兩人的直播的總體情況來看,薇婭直播場次更多,較李佳琦多直播3場;直播間商品總數、單日兩人直播間商品數、直播總時長、觀看總人次高於李佳琦。而李佳琦的單日最高觀看人數、場均觀看人數、粉絲基數均高於薇婭。
隨著天貓「雙十一」的臨近,直播帶貨愈發火熱,#李佳琦直播#和#薇婭直播#等話題先後登上微博熱搜。統計時段內,李佳琦在微博實時上升熱點榜和微博熱搜榜的熱搜均為17個,薇婭在微博實時上升熱點榜的熱搜為22個,微博熱搜榜的熱搜為17個,其中,#李佳琦雙11預告#、#薇婭雙11爆款清單#微博話題閱讀量均在20億左右。盤點各平臺熱搜總量,薇婭直播相關熱搜為76個,李佳琦直播相關熱搜為70個,雙方不分伯仲。
從關注薇婭和李佳琦直播的淘寶粉絲性別佔比來看,關注薇婭和李佳琦直播的女性用戶佔比分別為82.37%和87.57%;男性用戶佔比分別為17.63%和12.43%。從男女用戶佔比可以看出,統計時段內,李佳琦直播間以美妝商品為主,吸引了更多的女性用戶關注,相對於李佳琦直播間,薇婭的商品品類更為豐富,同時也契合了部分男性用戶的購買需求。
從關注薇婭和李佳琦直播的淘寶粉絲年齡佔比來看,關注薇婭和李佳琦直播的粉絲均以95後為主,薇婭粉絲85後佔比高於李佳琦。
直播帶貨浪潮洶湧 方興未艾
2020年,在各方推動之下,直播帶貨迎來迅猛發展。據商務部數據顯示,2020年上半年,全國直播帶貨超1000萬場,活躍主播數超 40萬,觀看人次超500億,上架商品數超2000萬;這意味著,平均一天就有5萬多場電商直播,日均觀看人次超2.6億。雙十一期間直播帶貨的火爆,這或許也是這種模式走向成熟的一個標誌。