京東企業租賃頻道上線,小熊U租會一騎絕塵嗎?

2020-12-14 澎湃新聞

原創林京、盛佳瑩獵雲網

企業租賃頻道的上線，小熊U租將獲得強勁增長動力，幫助其在行業內完成升維競爭，或將徹底顛覆行業生態。

文丨獵雲網 ID：ilieyun

作者丨林京、盛佳瑩

雙11前夕，京東上線企業租賃頻道，頗受關注。

根據京東的最新戰略定位，其正從一家技術驅動的電商公司轉型為以供應鏈為基礎的技術與服務企業。一個明顯的信號是京東開始注重「服務」。京東剛剛發布的Q3財報裡，淨服務收入達到228億元人民幣（約34億美元），佔整體淨收入的比例首次超過13%。

企業租賃頻道的上線，補充了京東企業業務在「租賃」場景的服務能力。

值得注意的是，京東企業租賃頻道由小熊U租獨家運營。得益於小熊U租「租賃+回收+技術服務+SaaS系統」的全產業鏈服務能力，藉助京東平臺強大的資源整合能力，雙方攜手為企業用戶構建IT辦公設備全生命周期解決方案。

在過去的兩年裡，作為小熊U租的戰略投資方，京東從A輪融資開始，三次資本加持小熊U租，並將其定位為集團級業務+投資戰略合作夥伴，雙方在產業協同、業務拓展、供應鏈協調等方面開始展開深入合作。

800萬家活躍企業客戶數想像無限

獵雲網從京東商城首頁看到，企業用戶可以通過導航欄「電腦/辦公」欄目或「企業採購」等模塊進入京東企業租賃頁面。

通過京東企業業務7年的布局耕耘，京東已擁有800萬活躍企業客戶數。

但是，IT辦公設備租賃看似簡單，但從IT辦公設備運營整個產業鏈看，背後還有回收、銷售、技術服務、資產管理等環節。尤其用戶最本質的需求除了產品本身之外，還有產品帶來的服務。

這也是傳統的IT電腦租賃服務存在的痛點。

以ABB為例，作為全球電力和自動化技術領域的領導企業，ABB擁有28家本地企業，1萬多名員工遍布於130餘個城市。為提升移動辦公效率，今年該公司擬通過以租代購的方式為員工統一配備行動裝置。

針對ABB的情況，小熊U租提供了定製化「租賃+服務+SaaS系統」解決方案。

首先，ABB可以通過京東企業租賃智能化下單頁面，授信秒批，為ABB提供萬臺手機信用免押租賃，在減少ABB資產採購95%的一次性資金投入，帶來了企業現金流利用率的大幅提升的同時，下單審核流程方便快捷，租賃效率較此前供應商提升90%以上。

其次，ABB在京東企業租賃頻道下單後，小熊U租通過自建自營的服務體系+京東碼上領系統，對分散全國的ABB員工進行單個定向一對一交付，快速精準的將產品在最短時間內送到員工手中，員工服務體驗提升70%。

最後，為ABB接入小熊U租資產管理SaaS軟體-小熊U管家，對資產設備進行統一管理，資產的地點分布、員工分配、成本佔比等都可被清晰呈現，設備管理線上線下一體化運營，釋放更多的管理時間，資產管理效率提升150%。

破解B端企業對線下獲客的依賴

對於小熊U租來說，與京東的合作讓小熊U租解決了傳統模式下的獲客難痛點。在IT辦公設備租賃賽道中，或者說是多數的ToB企業，特別是垂直領域的企服企業，因為缺乏流量來源，獲客渠道嚴重依賴線下。所以，線下獲客成本相對較高是ToB企業長久以來的痛點。

在今年7月獲得京東D1輪融資後，京東為小熊U租全面導入了流量資源，並且迅速推進數位化融合行動-「北極光計劃」。

根據「北極光計劃」，小熊U租和京東的商品中臺、訂單中臺、收銀臺、客戶中臺、採購中臺、售後中臺、價格中臺等核心技術中臺系統將全面打通，這意味著小熊U租的IT辦公設備運營服務將在京東平臺實現產品化與標準化，實現了線上獲客、線上轉化。

相較於傳統的IT運營服務，結合了小熊U租全產業鏈服務能力和京東供應鏈系統與數位化服務能力的京東企業租賃服務，讓企業客戶既可以享受京東線上購物的輕鬆體驗，也可以獲得小熊U租線下交付、運維的快速安全。

在節約前端獲客成本的同時，通過大數據分析，小熊U租可以獲知企業客戶什麼時間需要淘汰處置什麼型號的設備，以及什麼時間需要新增設備，在租賃、回收業務獲客上京東提供了小熊U租最好的場景切入，並且由於精準的需求，其成單率也必將更高。

在此前的採訪中，小熊U租創始人胡祚雄提到：「小熊U租將企業客戶量快速地達到100萬家，把客戶數量做大佔得先機。」

而在行業內，目前大多數玩家的服務客戶量在1萬家企業左右，據官方資料顯示，2017年成立的小租客戶量在1000家，租葛亮客戶量在1萬家。

客戶量的百萬級提升也意味著小熊U租將迎來新的發展階段。

小熊U租摸到行業終局的大門

根據《2019新租賃經濟報告》數據，中國租賃經濟在明年有望突破10萬億元，參與租賃經濟服務的人數也將超過1億人。

租賃經濟不僅發生在C端用戶中，B端市場尤其是B端IT辦公設備租賃市場也有著不可忽視的體量。IT辦公設備租賃通過「以租代買」，可以減輕企業運營中的現金流壓力，幫助企業降本增效，未來甚至有逐步替代企業採購的可能。

在經歷了2014年國內雙創浪潮之後，很多中小公司如雨後春筍般湧現。到了2018年，中國各類市場主體已達到9800萬戶，5年時間增長70%以上。快速增長的企業為IT辦公設備租賃市場提供了發展的「溫床」。

面對龐大的市場，易點租、人人租機、小租、機蜜企租、艾特租、租葛亮等租賃公司相繼成立，IT辦公設備租賃行業開始熱鬧起來。

疫情影響之下，企業對數位化、輕資產化、精細化運營需求進一步增加。

一方面，辦公設備的輕資產運營，可以減少一次性資金投入，節約現金流，降低固定資產投入風險。另一方面，由於中小企業人員流動頻率高，許多設備可能會存在閒置，而租賃卻能幫助企業及時應對人員變動，進一步控制成本。

作為這個賽道裡較早的玩家，小熊U租在過往發展中，通過不斷的轉型升級，構築起「護城河」。

早在2017年，小熊U租便開始走上信息化、數位化轉型升級之路，胡祚雄將之稱為「在高速公路上換輪胎」。數位化轉型讓小熊U租的基礎架構從「本地」走向「雲端」。今年9月，小熊U租的數位化轉型入選北京大學管理案例研究中心案例庫，成為北京大學光華管理學院的課堂教學案例。

IT辦公設備租賃行業雖然看似「小眾冷門」，但近年來隨著國內企業的快速增長和巨頭資本的加持，IT辦公設備租賃行業正在快速發展。根據DBI數據顯示，我國商用電腦租賃市場滲透率到2027年保守估計將達到35.2%，市場規模超800億元。

身處行業內的租賃服務商們也在並驅爭先，希望拿下先機。尤其對於IT辦公設備租賃行業來說，客戶資源、風控模型、數位化管理都不是短時間內可以積累的經驗，但這同時也是先入場者的核心壁壘。