日前,我市「7×24小時」政務服務地圖全面上線運行。通過服務地圖,大家可快捷獲知社保、公積金、住房、醫療、交通、稅務等政務服務事項「去哪辦」「怎麼辦」「就近辦」等關鍵信息,為企業和群眾辦事帶來極大便利。
近日,記者在城區幾處宣傳站點看到,許多市民前來了解「7×24小時」政務服務地圖的使用情況,他們對這樣的新生事物也充滿好奇,現場志願者向大家詳細介紹了政務服務地圖的使用方法。
現場聲:您好您好!給您看一下,這是我們皖事通的7×24小時政務服務地圖,你平時要辦一些政務服務,可以下載我們的皖事通,通過皖事通就可以看到你在哪裡可以辦理相關業務,你就不用到政務大廳四處去找了,通過這個基本上就可以辦理比如說像我們的社保參保啊,我們查詢公積金信息啊,查詢你的房產信息這些業務,在手機上就可以直接辦理了。
據了解,「7×24小時」政務服務地圖全面上線運行是我市進一步優化營商環境、打通服務惠民『最後一公裡』的重要舉措。「7×24小時」政務服務地圖依託「皖事通」平臺運行,匯聚線上線下辦事渠道、服務事項、政務數據等各方資源,融合政務服務大廳內外辦事場景和各類自助終端,既能精準識別辦事需求、智能推薦最佳辦理方式,又能直觀展現地理位置、智能導航最優辦事路線,讓群眾享受全天候、多領域、多渠道的「隨時辦」服務。
市大數據中心電子政務科科長 黃鵬:政務服務地圖主要體現的是政府為老百姓提供服務,通過這個地圖可以查詢到這些服務可以通過哪些方式,比如說窗口辦、手機辦、網上辦、(自助辦),解決了群眾到哪辦、怎麼去、如何辦的一個途徑。
在市政務服務中心大廳,記者看到正在辦理公司業務的孫女士,由於她對所辦理業務的對口窗口不熟悉,已經浪費了很多時間。當她從工作人員了解到政務服務地圖功能後,十分高興。
孫女士:這樣還是比較方便的,我覺得效率上肯定來講你知道哪個部門到哪個地方去,或者是哪個最近的辦事處,省得去繞路了,你不然要是在高德地圖查都不知道怎麼查。
市大數據中心電子政務科科長 黃鵬 :7×24小時政務服務地圖是9月3日正式開通的,現在已經關聯我市兩千多個服務場所,15.8萬個事項,群眾訪問次數已經達到三萬多次,下一步我們也將會繼續做好這個政務服務地圖的優化,讓老百姓使用起來更加方便,更加精準的找到辦事項和辦事地點。