最前線|星巴克「啡快」服務全面接入阿里系應用,支付寶、淘寶...

2021-01-08 36氪

「在線點,到店取」的星巴克「啡快」不再滿足於只靠星巴克App一個應用點單了。

7月21日,星巴克「啡快」服務全面接入阿里系應用,此次上線的平臺包括支付寶、淘寶、口碑和高德。據了解,餓了麼也將隨後上線這項服務。除了實現多平臺點單之外,星巴克App還推出了啡快預約單功能,客戶可以選擇到店領取時間。

圖片來源:星巴克官方

星巴克「啡快」已經推出一年了。去年7月,星巴克在北京開設了全國首家「啡快」店。與之前星巴克門店提供的第三空間不同,「啡快」店主打更少的座位、更便捷的取餐規劃,注重效率和速度的提升。

疫情的影響則加速了星巴克對於「啡快」業務的布局。星巴克在上個月的致股東信中表示,疫情期間,中國移動訂單起初約為15%,在疫情最嚴重的2月底一度增長到80%的高峰。客戶消費習慣的改變,使得星巴克加快了對這一概念門店的探索。原本計劃在3-5年的時間內實現「啡快」店的布局,目前則計劃在18個月內實現。

此外,星巴克在致股東信中也進一步明確了當前的戰略方向,希望將「啡快」店和密集區域中的傳統門店融合在一起,提升客戶體驗,並助力星巴克的長期增長。

星巴克和阿里達成戰略合作已有兩年。2018年,星巴克上線了全新的線上新零售智慧門店,通過餓了麼試點外送服務等。這些舉動實現了星巴克會員體系和阿里生態的打通,實現不同消費場景下會員註冊、權益兌換的互通互聯。

數據顯示,截至2019年12月底,阿里巴巴與星巴克創新推出的「專星送」外賣服務已覆蓋全國130座城市超3500家店,「啡快」業務覆蓋超4000家門店。截至5月底,中國已有10個「啡快」店,遍布北京、廣州、深圳等一線城市。

相關焦點

  • 阿里系全面接入星巴克「啡快」,一鍵即可預約取貨
    今日,阿里巴巴宣布,星巴克「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統,並率先在支付寶、淘寶、口碑和高德地圖四大產品上應用。現在,用戶通過支付寶、淘寶等搜索「星巴克」,點擊「啡快」服務即可在附近門店下單,到店後憑相關取貨口令領取飲品。這也是星巴克「啡快」服務首次接入第三方平臺。後續,餓了麼平臺上也將上線該服務。
  • 星巴克「啡快」接入阿里四大「國民級應用」,先點後取更便捷
    7月21日,主打「在線點,到店取」的星巴克「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統,此次上線的平臺包括支付寶、淘寶、口碑和高德。據了解,餓了麼也將隨後上線這項服務。消費者通過支付寶下單星巴克「啡快」舉例來說,用支付寶或高德地圖搜索「星巴克」, 點擊「啡快」即可附近門店下單,到店後憑
  • 星巴克與阿里巴巴聯姻 「咖快」服務全面接入阿里系應用
    近日,星巴克加速中國市場布局,「咖快」服務全面接入阿里系應用,包括支付寶、淘寶、口碑、高德四大應用,而隨後也會在餓了麼上線。這也就意味著,星巴克在國內「新零售」計劃更進一步,全面深耕國內市場。以支付寶為例,在搜索框內輸入「星巴克」或「咖快」,便可找到所在位置附近的門店,支持線上下單,店面領取。不僅如此,在支付寶內還可以獲得「六脈神劍」、「唯快不破」等趣味口令,可以直接通過口令到店用餐,不用排隊等候,可謂十分便捷。其實,早在2018年,星巴克上線了支付寶小程序,用戶可以瀏覽附近的星巴克店面服務。
  • 星巴克與阿里巴巴聯姻「咖快」服務全面接入阿里系應用
    近日,星巴克加速中國市場布局,「咖快」服務全面接入阿里系應用,包括支付寶、淘寶、口碑、高德四大應用,而隨後也會在餓了麼上線。這也就意味著,星巴克在國內「新零售」計劃更進一步,全面深耕國內市場。不僅如此,在支付寶內還可以獲得「六脈神劍」、「唯快不破」等趣味口令,可以直接通過口令到店用餐,不用排隊等候,可謂十分便捷。其實,早在2018年,星巴克上線了支付寶小程序,用戶可以瀏覽附近的星巴克店面服務。如今,「咖快」服務的加入,會員積分、外賣到家等服務更豐富。
  • 點一次咖啡,你就看懂了阿里商業作業系統:星巴克「啡快」接入阿里...
    瀏覽器版本過低,暫不支持視頻播放封面新聞記者 吳雨佳 崔江7月21日,星巴克「啡快」服務上線支付寶、淘寶、口碑和高德,消費者可通過以上APP據了解,餓了麼也將隨後上線這項服務。這也是星巴克與阿里巴巴深化合作的2.0版本。2018年,星巴克與阿里巴巴達成全面戰略合作,基於阿里巴巴商業作業系統橫向打通數字平臺,緊接著依託餓了麼配送的外賣服務「專星送」上線,隨後的2018年底,星巴克會員體系與阿里數字經濟體的消費者服務全面打通,線上新零售智慧門店上線。
  • 星巴克「啡快」宣布接入支付寶等阿里應用 法國稱不會禁止華為在法...
    地歌網ID:digggcom 編輯:吳昊 星巴克「啡快」宣布接入支付寶、口碑等阿里應用 7月21日,主打「在線點,到店取」的星巴克「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統,此次上線的平臺包括支付寶、淘寶、口碑和高德。
  • 星巴克「啡快」率先登陸支付寶小程序:咖啡在線點省排隊,「接頭...
    7月21日,阿里巴巴與星巴克公布了雙方合作的最新進展:主打「在線點、到店取」的星巴克「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統,率先登陸支付寶小程序,並同步在支付寶、淘寶、口碑、高德等四大平臺上線。對於消費者來說,直接通過「啡快」支付寶小程序,就可以隨時隨地手機點單,到店即拿。
  • 星巴克「啡快」下單服務登陸餓了麼、支付寶
    星巴克能夠通過餓了麼下單到店自取了。7月29日,主打「在線點、到店取」的星巴克「啡快」服務登陸餓了麼快速自取頻道。加上「專星送」,星巴克兩項在線下單服務已在餓了麼集齊。這也是2018年餓了麼與星巴克達成合作後,對消費者服務的又一次升級。
  • 瑞幸過境後,星巴克正「啡快」趕來
    前有瑞幸咖啡爆雷,後有連咖啡大規模關店,而星巴克,卻在加速布局。7月21日消息,星巴克「啡快」服務全面接入阿里系應用,此次上線的平臺包括支付寶、淘寶、口碑和高德。據了解,餓了麼也將隨後上線這項服務。此外,「咖快」進一步豐富了線上點單功能、優化顧客體驗,星巴克App還新增預約功能,讓顧客可以提前點單、到店即拿即享。據了解,此次「啡快」接入支付寶、淘寶等應用,是繼2018年雙方達成新零售全面戰略合作後,星巴克藉助阿里巴巴商業作業系統對產品和服務的又一次數位化升級。
  • 「啡快」將助星巴克重新取回「雙咖」競爭中痛失的市場份額
    星巴克「啡快」業務宣布接入阿里支付寶、淘寶、口碑、高德四大應用 7月21日,主打「在線點,到店取」的星巴克「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統,此次上線的平臺包括支付寶、淘寶、口碑和高德。據了解,餓了麼也將隨後上線這項服務。
  • 一克商評|「啡快」將助星巴克重新取回「雙咖」競爭中痛失的市場份額
    星巴克「啡快」業務宣布接入阿里支付寶、淘寶、口碑、高德四大應用7月21日,主打「在線點,到店取」的星巴克「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統,此次上線的平臺包括支付寶、淘寶、口碑和高德。據了解,餓了麼也將隨後上線這項服務。傑森:快取業務一直是瑞幸咖啡的賣點,這種模式確實很快改變了國內咖啡市場的原有結構。此後,星巴克望風而動,不得不順應潮流做出改變。現在"啡快"接入阿里系生態和高德,意味著其已傍上了巨大流量入口,加之瑞幸現在正處於輿論漩渦中,很明顯"啡快"將幫助星巴克重新取回此前"雙咖"競爭中痛失的市場份額。
  • 2020中國城市便利店指數發布;星巴克「啡快」業務宣布全面接入阿里...
    據介紹,張江人工智慧島建設聚焦人工智慧、大數據、雲計算、智能晶片研發等核心技術,致力於搭建以「核心技術層+數位技術層+智能應用層」的完整人工智慧產業生態圈。力爭到2020年,建成中國最具影響力和代表性的人工智慧產業集聚區與體現人工智慧最新技術、最高水平的應用示範區。
  • 星巴克「啡快」上線阿里旗下四大應用 支持訂購後到店取貨
    新京報貝殼財經訊(記者 梁辰)星巴克與阿里巴巴的合作再度升級。7月21日,阿里巴巴宣布,星巴克「啡快」服務上線支付寶、淘寶、口碑和高德四個應用,用戶可通過這些應用下單購買、到店取貨。在這背後的支撐是阿里巴巴商業作業系統。該系統使得星巴克具備了跨端、多場景服務消費者的能力。
  • 星巴克「啡快」登陸支付寶:在線點省排隊 「接頭暗號」到店立取
    今後,通過支付寶小程序,你去星巴克喝咖啡可以減少排隊等待,到店即享了!7月21日,阿里巴巴與星巴克公布了雙方合作的最新進展:主打「在線點、到店取」的星巴克「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統,率先登陸支付寶小程序,並同步在支付寶、淘寶、口碑、高德等四大平臺上線。對於消費者來說,直接通過「啡快」支付寶小程序,就可以隨時隨地手機點單,到店即拿。
  • 星巴克「啡快」登陸餓了麼 此前已在淘寶、支付寶、口碑和高德上線
    首頁 > 快訊 > 關鍵詞 > 星巴克最新資訊 > 正文 星巴克「啡快」登陸餓了麼 此前已在淘寶、支付寶、口碑和高德上線
  • 星巴克「啡快」服務上線餓了麼
    7月29日,主打「在線點、到店取」的星巴克「啡快」服務登陸餓了麼快速自取頻道。這也是2018年餓了麼與星巴克達成合作後,對消費者服務的又一次升級。對於消費者來說,直接通過餓了麼APP首頁「快速自取」頻道,就能迅速找到附近的星巴克門店下單。
  • 星巴克上線阿里四大「國民App」
    進入中國市場21年的星巴克,今天官宣與阿里巴巴聯手駛入快車道。7月21日,主打「在線點,到店取」的星巴克「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統,此次上線的平臺包括支付寶、淘寶、口碑和高德。據了解,餓了麼也將隨後上線這項服務。
  • 星巴克與阿里合作,進行數位化新零售戰略布局
    星巴克和阿里巴巴一起搞了個大新聞。星巴克「啡快」(Starbucks Now)服務同步上線支付寶、淘寶、口碑和高德。星巴克杭州首家啡快概念店的店經理李芳影介紹,「概念店集合了『在線點、到店取』的啡快服務、專星送外送服務和到店顧客體驗三大功能,為顧客帶來『簡而不減』的星巴克體驗。不過,由於杭州首家店位於阿里園區內,情況比較特殊,暫未提供外送服務。」星巴克在中國率先步入「新零售」的發展軌道。
  • 南京首家星巴克啡快概念店亮相
    聯商快訊:8月18日,南京首家星巴克啡快概念店亮相建鄴區興隆大街地鐵站2號出入口附近,搭載數位化創新管理、目標直指下沉計劃。啡快不僅服務於星巴克中國官方APP,還接入了支付寶、淘寶、口碑、高德地圖多平臺,線上點單時還會隨機生成的啡快口令,給用戶盲盒式的驚喜。截至目前,已相繼在北京、深圳、上海、廣州、天津、杭州和成都亮相。
  • 同仁堂開300家咖啡店;星巴克「啡快」上線阿里;蜜雪冰城發力「咖啡...
    星巴克「啡快」上線阿里四大平臺 7月21日,主打「在線點,到店取」的星巴克「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統,此次上線的平臺包括支付寶、淘寶、口碑和高德。據了解,餓了麼也將隨後上線這項服務。