位於交警南馬路大隊的交管自助服務大廳投入使用以來，作為公安交管服務的進一步延伸，5000餘名市民已通過自助體檢機完成駕駛人體檢，近600名市民完成交通事故自助快處。近日，該服務大廳又引入了政務機，具備人社業務、公安業務、證件開具等多項政務辦理功能，讓市民辦理各項實用業務更便捷。同時，該大廳24小時「營業」全年無休，元旦假期也不打烊，市民可隨時前往辦理所需業務。
2020年11月1日，位於交警南馬路大隊的全市首個交管自助服務大廳正式投入使用，它坐落在既是商業繁華區又是大型居住區的天津市地標之一鼓樓區域，「自助」「24小時」兩大優勢讓它全面解決了上班族需請假辦業務的煩心事，不管下班多晚或者周末逛街順便就把所需業務辦結。
該大廳共設置有10臺交管自助業務受理機。在全天24小時中的任意時間，群眾在這裡可以自助辦理六年免檢車輛合格標識領取、備案非本人名下機動車、車輛違法查詢、交通事故快速處理、車輛違法裁決處罰繳費、駕駛人體檢、駕駛人照相、駕駛證到期換證、駕駛證遺失補證等接近80%的車駕管業務。據統計，「營業」以來，該大廳共辦理了自助體檢業務5046筆，3290名市民在此「一站式」領取到了新的駕駛證；共完成自助裁決、繳費4398筆；備案非本人名下車輛近千筆；交通事故自助快處589筆。在此基礎上，為了進一步便利市民辦理各項業務，實現「走一扇門」辦結更多種類實用業務，該自助服務大廳還引進了政務服務自助機，可以辦理公安、人社等涵蓋多主題、多部門的100多項民生服務業務，其中，開具臨時身份證明、載運危化品報告憑證、戶口本查詢、身份證掛失等實用業務均在列。
2020年12月31日，記者在該大廳內看到，市民有序辦理各類交管業務的同時，政務服務機前也有用戶使用。「身份證一時沒找到，著急坐車需要用身份證，我來開個臨時身份證明」王女士邊說邊在自助機內輸入自己的身份證號碼，記者看到，在完成人臉識別的步驟後，系統後臺核驗後加蓋了電子印章，王女士點擊「列印」後就拿到了「熱乎乎」的臨時身份證明，她直呼「太快捷了」。
該大廳365日全天候、24小時全時段為市民開放。市民只需要帶上自己的身份證，即可「通關」全部流程。也就是說，在元旦假期內，有需要的市民可前來正常辦理所需的業務。
（焦軒 滕飛 劉子暘）