為何要收取跨行轉帳手續費，甚至跨行轉帳失敗仍要收取費用？多家商業銀行給出的答案是要付給央行小額支付系統的成本費用。但昨天有業內人士向記者透露，其實商業銀行的定價與成本價相差甚遠。以1萬元同城跨行轉帳為例，商業銀行付給央行支付系統的費用僅為5.5元，而向顧客收取的費用最高達50元，相差近10倍。
四大行收費不同
同樣是同城跨行轉帳，不同銀行在收費標準上也存在較大差異。記者昨天諮詢了工、農、中、建行4家銀行的客服人員發現，4家銀行網銀收費標準主要分為兩大類：一類是按轉帳金額固定比例收取，但是有一個手續費的最高限和最低限，比如工行、建行；另一類則是按轉帳金額所處的區間，收取一個固定手續費，如中行、農行。
工行網銀收費標準是，按匯款金額的1%，每筆最低1元，最高50元；建行的收費標準是按匯款金額的0.5%，每筆最低2元，最高25元。不過，目前工行建行網銀轉帳均有優惠活動，工行個人網上銀行辦理工行異地轉帳和跨行匯款業務，手續費在銀行網點優惠標準的基礎上打5折。建行也表示為回饋客戶對電子銀行業務的支持，到年底前實行階段性降低手續費，個人網上銀行、電話銀行實行辦理同城跨行轉帳，手續費優惠為2元/筆。
而中行和農行網銀收費標準則是，轉帳不超過1萬元每筆收5.5元，1萬至10萬元每筆收10.5元，10萬至50萬元每筆收15.5元等。
在四大行辦理櫃檯跨行轉帳，工行和中行的收費標準一致，均為轉帳金額的1%，最低1元，最高為50元；建行按1%的比例收費，但最低金額為2元，最高50元。而農行櫃檯轉帳和網銀轉帳收費是一樣的。
相對於網點資源最多的四大行來講，網點資源上不佔優勢的股份制銀行和城商行更願意以相對靈活的收費吸引客戶，甚至還有免費空間。記者了解到，目前興業銀行同城跨行免費，而招行和民生銀行規定網銀同城跨行轉帳是每筆2元。
萬元匯款央行只收5.5元
為什麼要收跨行轉帳手續費？據悉，央行為了提供便利的跨行的資金流動服務，開發了一個巨大的支付清算系統。這個系統每天都在運行，肩負著商業銀行之間資金轉移的功能。這個系統對商業銀行收費。因此商業銀行也是要向顧客收取跨行轉帳的手續費。
對於同一項業務，大銀行比中小銀行的定價高出幾倍甚至十幾倍，央行支付清算系統的價格成本究竟是多少呢？
據業內人士昨天透露，目前央行大小額支付系統一改過去按金額段收費的做法，改為5萬元以下每筆向商業銀行收取5.5元的固定匯劃費用，5萬元以上按照一定比例收取。
不過，多家大銀行對使用這一系統的實時到帳業務收費不僅轉嫁給消費者，同時還加價不少。以轉帳1萬元為例，普通客戶在中行建行工行櫃檯跨行轉帳的費用是收取1%的手續費，最高限額為50元，高出成本價近10倍。即便通過網銀轉帳工行目前可以享受5折優惠，優惠後的費用是25元，仍然要比付給央行支付系統的費用高出4倍多。
北京科技大學經濟管理學院金融工程系主任劉澄表示，匯款整個過程中，銀行包括中央清算系統確實付出了一定的工作，收費也正常。但是電子服務成本很低，跨行匯1萬元，絕不至於要花幾十元錢。
專家聲音
消費者應有知情權
中國消費者協會專家顧問邱寶昌：銀行自行確定收費價格，無疑是損害了消費者的合法利益，損害了消費者的公平交易權。商業銀行收費無可厚非，但一定要有一本透明的成本帳公布出來，有必要讓消費者參與進來，要不然知情權、公平交易權該如何體現？
建議政府部門在監管銀行收費定價時，應參照消費者權益保護法，而銀行在制定收費政策時，在涉及成本及合理的利潤構成收費價格時應該予以公示。從根本上清理不合理收費，確保消費者合法權益。
(來源:北京晚報)