近年來，隨著社會保險意識的加強，人們開始更加關注保險所帶來的平安保障，越來越多人為自己和家人投保保險。但與此同時，由於保險教育還未普及，很多保險消費者對保險保障、保險條款和規則都不太了解，導致被不法分子利用，蒙受了不必要的財產損失。
最近，客戶顧先生因經營不善生意虧損，手頭資金周轉不暢的他想到自己還有兩份保單，於是上網搜索「保險退保能退多少錢」，想看看能不能周轉一下。沒過幾天，顧先生就接到號稱「專業辦理全額退保機構」的電話，宣稱可以幫其辦理全額退保，但需要其提交身份證、銀行卡、保單等個人資料以及3000元「手續費」。
心生警惕的顧先生沒有輕信對方的說辭，而是撥打了投保保險公司的客服電話，詢問自己的保單是否可以辦理全額退保。客服人員在查詢保單後，告知顧先生他的兩份保單皆已過了猶豫期，此時退保只能退回現金價值大概幾千元，並不能實現全額退保，而且不相關的第三方是無法幫忙辦理任何保險業務的，幫忙辦理全額退保更是不可能，提醒顧先生小心騙局。
顧先生在了解號稱「專業辦理全額退保」屬騙局，以及退保可能會面臨經濟損失、喪失原有保障、再投保時保費提高、保險權益受限制甚至是被拒保後，打消了退保的念頭，選擇繼續持有保單，享受保險保障。
事實上，顧先生遇到的所謂「代理全額退保中介」，正是利用保險消費者對保險產品和條款的不了解，通過網絡散布信息，惡意製造信任危機，通過串通、捏造事實的方式，用「全額退保」的誘餌引誘受騙人交納手續費、代理費，以此騙取受騙人錢財，另保險消費者蒙受一系列損失。
針對保險詐騙亂象，保險消費者平時更要注重保護個人隱私，同時樹立科學的保險消費理念，充分了解保險產品信息，通過正規渠道正確了解保險責任、保險金額、除外責任、退保等重要信息。要明確「保險姓保」，退保能退多少錢並不是關鍵所在，擁有平安保障才是保險的目的。
若遇到客戶顧先生類似的情況，建議可以撥打保險公司的官方客服電話，或是親至保險公司櫃檯詢問解決辦法。且若非必要情況，並不建議辦理保單退保，可通過降低保額或在原有保單基礎上適當加保等方法來解決，如此既不會踏入黑中介的圈套，又不至於喪失家庭平安保障。
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