商家賣的東西質量不合格，法律規定商家在一定期限內必須給消費者包退貨、包更換、包修理，這就是日常所說的「三包」義務。請注意，商家承擔「三包」義務的前提，是商品質量有問題，如果商品質量沒問題是不能隨便退貨的。
有沒有什麼方法可以做到，買完的東西即使質量沒問題，也想退貨就退貨呢？還真有，同樣的東西，你別在實體店買，到網上買，因為網上購物是可以享受「七天無理由退貨」的。
什麼叫網上購物「七天無理由退貨」？就是網上買的東西，七天之內退貨，不需要說明任何理由，心情好可以退貨，心情不好也可以退貨，質量有問題可以退貨，質量沒問題也可以退貨。如果店家問你為什麼要退貨，你可以說：沒有理由，就是任性。
網上購物七天無理由退貨，真的是可以任性妄為，想退就退嗎？可不一定哦，有些商品雖然在網上賣，但卻不可以七天無理由退貨，你得有理由才行。
按買家的要求個性化定製的商品，是不可以七天無理由退貨的。都打上你個人的烙印了，退貨了賣給誰去？
鮮活易腐容易變質的商品，是不可以七天無理由退貨的。買塊鮮豆腐，退貨時變臭豆腐了，怎麼退？
在線下載或者已經拆封的音像製品、電腦軟體等數位化商品，是不可以七天無理由退貨的。花錢買的歌，再難聽也不能給你退錢。
再有就是根據商品的性質，網上交易的時候，賣家已經明確告訴你了該商品不支持七天無理由退貨，你還是堅持下單，也是不可以七天無理由退貨的。有約定從約定，你覺得不合理可以不買人家的東西，不能買完了翻臉就不認，做人還是得要點臉。你說你買個貼身的內褲，穿了一個禮拜都被屁崩過了，讓人怎麼給你退貨？
能七天無理由退貨的商品，也不是你想退，想退就能退的。無理由退貨，買家必須保證要退貨的商品是完好的，不能影響人家二次銷售。你說你網上買件衣服穿一周都穿包漿了，讓人怎麼給你退？
實體店買的東西，退貨的快遞運費由誰承擔？法律規定是由商家也就是賣家承擔。而網上買的東西可就不一樣了，退貨的快遞運費，原則上得由消費者也就是買家承擔。你已經享受了七天無理由退貨的便利，相應的就得承擔退貨的運費，有得必有失，很公平吧。
為什麼線上網店購物可以七天無理由退貨，線下實體店卻不行呢？因為網上買東西，買家對商品的了解主要依賴賣家在網上的介紹，看不見摸不著實物，很容易被誤導，買賣雙方的信息是不對稱的，如果不賦予買家在適當期間內單方解除買賣合同的權利，是不公平的。
網購商品七天無理由退貨，從哪一天開始起算？是從店小二發貨的日期開始算，還是從自己收到貨的日期開始算？都不是，從買家收到貨的第二天開始計算。
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