了解一個行業的五個維度

2020-12-27 騰訊網

# 筆記來源:三節課 #

如何快速的了解一個行業

此次筆記不講如何進行行業分析的方法,講行業分析的思考維度。

我們先來給目前的行業分一下類,大致分為兩類一種是傳統的行業(金融、房地產、零售等)一種是新型的行業(人工智慧、共享XX、區塊鏈等)。

作為一名SaaS產品經理應該如何快速了解一個行業呢?

了解一個行業首先要找對維度,也就是應該從哪些方面去了解這個行業,因此這兒有一個調研模型,對於SaaS產品經理來說如果要做一個SaaS產品需要從這五個維度來了解這個行業。

可以看一下這五個維度,是有一定的邏輯關係的,某種程度上這五個維度是存在點線面體的關係,我們可以理解成【行業基礎信息】成為面,因為上升到行業層面,顆粒度會更粗。

中間【外部經營環境】和【內部市場環境】可以稱之為線&面,最下層是【標杆企業的分析】和【SaaS競品分析】可以稱之為點,相對來說「點」的顆粒度更細。我們可以拿一個案例來分析。

案例分析

以蛋糕店為例第一步先來看一下行業的基礎信息。

一、行業基礎信息包括[行業的邊界]和[行業的演變]

行業邊界

從行業的定義角度來看蛋糕店宏觀上講是一種零售行業,微觀上來講是一種烘焙行業。

那麼提供的產品與服務是什麼呢?是面向消費者提供麵包、蛋糕等烘焙食品。

行業的演變

·市場規模是什麼樣的?數據顯示,2017年銷售規模達到2000億元,2013-2017年的年複合增長率為13%,同時,這個行業品牌集中度只有10%左右。可以看的出來這個烘焙行業是處於一個上升階段。

第一步不能只停留在大行業上,要深耕業務邊界,了解業務的天花板,有句話說的好,SaaS產品經理至少是半個行業專家,由此可見SaaS產品經理需要對行業了解的透徹度之高。

二、外部經濟環境

政策趨勢變化(P)

了解零售相關政策,政府是否有推動零售行業發展的相關文件。這對於一個行業來說是利好的,也是判斷該行業未來幾年變化的重要標準。

經濟環境變化(E)

實體經濟增速放緩,人工成本、房租持續上漲。目前產業格局的變化是什麼樣的,線上該行業情況:網際網路流量成本變高,獲客成本高,電商的解決方案不理想。線下門店:租金和勞動力成本提升,消費者感知與供應鏈把控能力缺失,導致線下門店的存活率降低。

消費者習慣變化(S)

用戶開始注重個性化需求,追求高品質的產品,用戶開始透過「吃」要體現一種和別人不一樣的調性,甚至說這種調性是可以讓用戶「自豪」的發朋友圈。

技術革新(T)

技術變革,比如通過數據分析,可以管理所有的會員,讓會員能夠在第一時間獲取到新品上市或者優惠活動。甚至可以通過大數據採集進行用戶分析,給用戶分層,分析出每個層次的用戶消費習慣。

因此通過以上四個半跨就能大概了解這個行業的外部經營環境是什麼樣的。

三、內部市場環境

行業供應鏈

同一個鏈條中企業的上下遊關係,是工廠直達門店還是工廠直達客戶零售,價值鏈傳遞環節是怎樣的。

行業競爭的情況

在同一細分行業中市場競爭的情況、資源集中度是怎樣的以及進入門檻。

四、標杆企業分析

我們需要查看標杆企業的目標人群是哪些,是服務於哪些人。

·另外我們還得了解標杆企業提供的產品和服務是什麼。

·銷售渠道和供應鏈是什麼樣的?

以【好利來】為例

目標用戶:聚焦在一、二線城市更注重調性和品牌的消費者。

產品與服務:零食與糕點,核心產品是精品蛋糕。

銷售渠道:中高端酒店(生日宴)、連鎖門店以及超市。

供應鏈:前店後廠模式,加工門店一體化。

通過分析我們可以初步了解,【好利來】在主要是在線下獲客,線上的獲客渠道是有待發開的,供應鏈是其核心優勢。

五、SaaS競品分析--面上烘焙行業的SaaS的競品分析

同樣的要了解目標群體以及特點既核心業務

例如麥田守望的目標群體是垂直面上烘焙行業的門店,特點是全價值鏈管理,包括需求鏈服務(線上售賣門店、會員CRM)與供應鏈服務(訂貨、庫存、生產)

例如千米·連鎖 O2O主要客戶群體是面向服裝、商超、餐飲店,特點是混合連鎖一體化,個性化管理,由總部統一管理會員、商品、營銷、支付以及數據和儲值。

很多產品經理都有自己一套方法論,我們講如果從產品經理轉行做SaaS產品經理的話生搬硬套方法論是行不通的,因此此文寫了從五個維度來調研這個行業的情況,還是那句話SaaS產品經理相當於半個行業專家。

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