今年3月份，濟寧的王先生在濟寧潤誠汽車銷售有限公司買了一輛大眾朗逸轎車。之所以選擇在這買車，是因為在當地這是一個比較大的汽車銷售公司，他覺得在這買車有保障。但沒想到，第一次開車的時候就出了問題。
王先生告訴記者：「開回到家之後因為上班原因就把車放在車庫，6月12-13日，這兩天就在車庫放著。在6月14日下午練了兩個小時的車，當時練車的時候是開著空調的，到了中午的時候發現顯示屏上提示安全氣囊故障。」
發現故障後，張先生就把把車開到了上汽大眾濟寧潤誠汽車4S店，請他們進行檢修。
王先生說：「檢修的師傅發現空調管漏水脫落，打開那個蓋子之後就發現那個管是完全脫落的狀態，就沒有粘合在一塊。這個問題是由於漏水導致的氣囊控制的電板短路，所以導致它失控，提示了安全氣囊故障。」
4S店工作人員承認，這屬於新車質量問題，但在商量修車的問題上，雙方都不太愉快。王先生告訴記者，雖然4S店答應了修車，但他心裡還是有些不放心。他覺得新車剛出門就壞了，會不會是泡水車呢？車會不會來路不明呢？
對此，王先生希望4S店能給他退車，如果滿足不了，希望他們之間能詳細地談一下，能出一個其他比較滿意的辦法。
根據王先生剛才提出的想要退換車的要求，記者查詢得知，根據家用汽車產品修理更換退貨責任的規定：其中有一條是，因嚴重安全性能故障累計進行了兩次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現了新的嚴重安全性能故障的，消費者可以要求進行退換車。
但4S店工作人員表示，目前新車出現的問題，還達不到退換車的條件。但是他們保證，會給王先生把車修好。對於王先生懷疑的車輛來路不明的問題，工作人員也拿來了車輛運輸單據以及新車交驗憑證，並且拿出三包檢驗單，承諾這絕對是輛新車。他們還承諾，等配件到店就第一時間給王先生修車，同時，免費給車做個全面的故障排查。
4S店工作人員也承認，車輛出現了質量問題，但是還沒達到換車或退車的條件，現在雙方已經協商一致。
版權及免責聲明：本網所轉載稿件、圖片、視頻等內容僅出於向公眾傳遞更多信息的目的，不希望被轉載的媒體、公司或個人可與我們聯繫(jnxww@163.com)，我們將立即進行刪除處理。所有文章僅代表作者觀點，不代表本網立場。