@青島人 謹防捲款「跑路」 這份預付卡消費警示請收好!

2020-12-11 青島新聞網

青島日報社/觀海新聞10月2日訊 近年來,預付式消費作為一種新型消費模式發展迅速。日常生活中,單用途商業預付卡通常表現為儲值會員卡、禮品卡、購物卡(券)等,在餐飲、美容美髮、洗浴、汽車、健身等多種行業廣泛使用。預付式消費解決經營者資金短缺問題的同時,也給消費者帶來一定方便和實惠。但有關預付式消費的糾紛也不斷增多,經營者捲款「跑路」時有發生,引起社會廣泛關注。

這樣的預付卡消費案件,案值雖小,但是涉及人數眾多,身邊的人不少都經歷過類似事情,因為案值小、不熟悉維權途徑,只好吃「啞巴虧」。針對預付卡投訴多、維權難度大這一情況,市消保委提醒廣大消費者,在預付消費時,應當謹慎理性,提高防範意識。

謹慎選擇商家,遠離監管盲點

消費者在購買預付費服務時,首先要確認經營者是否有營業執照和相關經營主體資格等,其次要多了解商家信息,儘量選擇證照齊全、規模較大、口碑良好、經營狀況佳、信譽度高的商家進行消費,對一些經營規模較小、開業時間較短甚至尚未正式營業的商家應慎重選擇。同時可向商務部門諮詢該商家是否備案,儘量避免辦理個體工商戶的預付卡,因為根據《單用途商業預付卡管理辦法》,個體工商戶不在備案範圍內,消費者預存資金不受第三方平臺監管,一旦發生商家跑路行為,預付資金追索難度大。

籤訂書面合同,拒絕霸王條款

購買預付卡時要理性,不要輕信商家口頭承諾,要主動與商家籤訂書面合同,在合同中明確預付卡適用範圍、使用方式、使用期限、退卡方式、糾紛處理原則和違約責任等內容,並要謹慎查看合同條款,注意是否出現「本卡一經售出不予退款」、「所有解釋權歸商家所有」等霸王條款。同時,消費者在辦理預付卡時,要對超限額發卡的商家提高警惕,消費時要主動索要並妥善保管合同、小票等書面證據,保護自己的合法權益。

合理購卡充值,避免消費誤導

消費者要認清自己是否真正需要此類服務,按自己的實際需求理性消費,冷靜對待商家的推銷,不要因為貪圖便宜而衝動購買預付費消費卡等,對於數額較大的預付費消費,更要提高警惕,理性購買。

提高警惕意識,保留維權證據

消費者在進行預付費消費時,務必向商家索要發票和消費憑證,當合法權益受到侵害時,消費者應及時與商家進行協商,協商不成的,可向商務、公安、市場監管部門投訴或選擇法院起訴等其他法律途徑解決。(青島日報/觀海新聞記者 傅春曉)

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