11月28日，有業主反映，被信陽萬家燈火物業管理有限公司拖欠2019年和2020年鋪面租金。
對此，溮河區車站街道辦事處回復，經調查，反映屬實。萬家燈火城市廣場項目對外出售商鋪時萬家燈火公司承諾將對所售出商鋪進行返租，每年向購房戶支付租金。自2017年以來，因受電商物流及商鋪招商不力等綜合影響，導致部分商鋪空置及協議返租租金與實際租金倒掛，萬家燈火公司不願繼續履行合同約定支付租金，建議商戶根據返租協議通過司法途徑維護自身合法權益。
據了解，除了租金的問題，萬家燈火城市廣場部分業主的不動產登記證也遲遲沒有辦理。
早在2020年8月，溮河區督查局就曾做過回復，經調查，萬家燈火城市廣場項目因消防、人防、規劃和土地等方面存在手續不完善問題導致大部分樓棟暫不能辦理產權證。根據市政府工作安排，萬家燈火城市廣場項目遺留問題由市自然資源和規劃局負責主辦解決，溮河區協辦。下一步溮河區認真落實屬地責任，積極配合市直責任單位，儘快完善等相關手續的辦理，推進問題樓盤的化解。