為了更好地保障消費者合法權益，規範健身行業的經營行為，日前，東河區6家健身房負責人被東河區市場監督管理局進行了行政約談。
約談期間，東河區市場監管局公平交易與消保股的負責人楊曉強首先通報了近期我市兩家健身房突然關店，造成大量會員難以退費，蒙受損失的情況。而後向經營者明確了《消費者權益保護法》、《價格法》、《合同法》、《廣告法》等相關法律要求，通告了預付卡消費的典型違法案例，並對在辦理預付卡時應該遵守的相關規定和需要注意的問題進行了重點提示。約談過程中市場監管部門強調，經營者要做到依法經營、規範經營，以實際行動為消費者提供優質服務。並與各健身房負責人籤訂了誠信發卡、售卡承諾書。
同時，東河區市場監管局的工作人員也提醒廣大消費者，在預付款健身消費前，一定要對健身房的資質、經營狀況等信息充分了解，與健身房籤訂購卡協議時，要仔細閱讀條款，不輕信商家口頭承諾，拒絕霸王條款。如果在消費過程中與經營者發生了糾紛，消費者可與經營者協商解決，也可以向市場監管部門投訴；如果經營者涉嫌通過預付卡收費進行詐騙等違法行為，消費者則應儘快向公安機關報案，維護自身的合法權益。
來源 包頭晚報