淘寶特價版與拼多多：狹路雖相逢，殊途不同歸

以天貓為主場的雙11購物狂歡節正在如火如荼地開展，阿里2021財年第二季度的財報也呈了上來。
第二季度財報顯示，阿里當季實現營收1550.59億元，同比增長30%。這樣的成績，應該沒有人會感到意外。畢竟，「爸爸」始終是那個「爸爸」。
但是當看到「截至今年9月淘寶特價版的月度活躍用戶超7000萬」這一條成績時，應該沒有人會不感到意外。要知道，即便是立足於下沉市場的拼多多，實現這樣的成績可是花了足足2年。
而淘寶特價版，從今年3月推出到實現7000萬MAU，只用了不過半年時間。
如此氣勢沖天的增長，淘寶特價版靠的是什麼？

後來居上的淘寶特價版，在改寫下沉市場格局

在很長一段時間裡，提到電商領域的下沉市場，都只有拼多多的名字。
甚至，拼多多在下沉市場發起的百億補貼攻勢，一度使得阿里這個電商霸主都處於非常被動的地位。
但如今，淘寶特價版在拼多多有先發優勢的情況下，用半年時間就實現拼多多兩年才達到的目標，實現7000萬MAU，開始以實力去改寫下沉市場的格局。
發生這種變化有一個很關鍵的支撐點，即背靠阿里的大生態，淘寶特價版想通了自己要走的路，確立了C2M發展模式。
我們日常的理解的C2M，或許是基於消費者個性需求的反向定製。但淘寶特價版的C2M並不是這樣。並且和此前拼多多、網易嚴選、京東京造等走的C2M都不是一個路子。
「我們和傳統的其他友商做的 C2M 不一樣。C2M 本質上還是一個規模經濟，它不是完全的個性化定製，而是大規模定製。所以它必須基於一個巨大的海量人群的需求，再去做新的生產」在接受鳳凰網科技採訪時，淘寶特價版負責人汪海表示。
一邊以細分市場需求和消費者行為等數據，為工廠提供海量訂單，並保證工廠能降本增效地生產，一邊以更符合下沉市場的消費模式和價低質優的產品連結消費者，從而，淘寶特價版能夠實現「小鎮青年買其他的水牙線可能要五六百塊錢，但是買定製版的水牙線可能就五六十塊錢」。
並且淘寶特價版合作的都是能夠穩定產出高質量商品的外貿工廠，或還能夠做到「他人生第一次用的這支水牙線，可能他認定了就是這個廠牌，以後他全家人可能用的都是這個廠牌。」
淘寶特價版C2M兩端的連結能力，正是阿里的強項。
得益於阿里的閉環生態，淘寶特價版打通了1688的B端資源、淘寶天貓等的C端用戶，可以根據淘寶天貓的消費大數據，通過模型預測出什麼樣的產品可以大賣，然後將訂單下給工廠生產。
同時，阿里可以為工廠提供基於產業帶的倉配體系，幫助工廠解決物流發貨、數位化供應鏈管理等問題，甚至還能根據工廠的不同需求得到阿里雲、靈犀製造乃至螞蟻金服的解決方案。
在阿里生態加持下，淘寶特價版以C2M優勢帶來的高質量產品，促進了業務高增長。哪怕拼多多已經在下沉市場耕耘了五年之久，淘寶特價版僅用半年便達成了7000萬MAU的亮眼成績，對拼多多形成了後圍包抄。
這就指向了淘寶特價版的模式已跑通。當淘寶特價版以高質量促進高增長時，此長彼消之下，拼多多就沒那麼香了。

為什麼會殊途不同歸？

淘寶特價版崛起帶給拼多多的衝擊，並不僅是來自對資源的搶佔，而是以更為創新的模式來吸引消費者。
雖然都在深入下沉市場，但兩者的路徑卻天差地別。
5年前的拼多多，依靠社交電商與百億補貼，迅速打開了下沉市場這座金礦的大門，挖走了第一桶金。
社交裂變和百億補貼雖然不失為一種行之有效的營銷手段，但是缺點是基本沒有門檻。拼多多可以這樣做，其他平臺也可以做。過於倚靠這種並不具有核心競爭力的打法，當其他平臺都用這樣的手段湧入下沉市場大門時，拼多多才發現自己並沒有構建起有效的護城河。
翻看拼多多財報就可發現，第二季度拼多多用戶數同比增長47.5%，較年同期的113%和一季度的99%，無論同比還是環比都已大幅放緩。
而那段時間，正值淘寶特價版上線一個季度。
據極光大數據發布的《2020年Q2移動網際網路行業數據研究報告》顯示，淘寶特價版進入全網app滲透率飆升榜Top10，居榜單中綜合類電商第一，領跑下沉市場，拼多多未能入圍。
淘寶特價版和拼多多的一個本質區別在於，淘寶特價版是發揮C2M優勢，以超高性價比推動消費普惠，精準契合了最廣泛的低線城市人群對高性價比商品的需求，更能佔領了消費者心智，贏得 「情感忠誠」。
阿里巴巴B2B事業群總裁戴珊就表示：「對於消費者，特別是二三線下沉的小鎮居民們，他們非常渴望看到和接觸到好的商品。過去很難做到這一點，這就是我們要做的普惠消費，讓消費者看到好的商品，又能通過產業帶工廠提供好的生產能力，讓消費者接觸到好的商品。」
反觀拼多多，「砍一刀」對社交關係的打擾，如今已讓很多人都不勝其煩；而一直停不下來的百億補貼，不僅會給自身帶來持續的虧損壓力，更會使得平均單個用戶消費額（ARPU）下降。畢竟，靠資本堆砌出來的規模，很大程度上只能得到用戶的「行為忠誠」。
就淘寶特價版半年實現7000萬MAU來看，目前，淘寶特價版的「情感忠誠」與拼多多的「行為忠誠」，已經開始讓消費者進行理性選擇。
不僅如此，消費還遵循「棘輪效應」，即人的消費習慣形成之後有不可逆性，即易於向上調整，而難於向下調整。
這也意味著，更具有「質美價優」產品力的淘寶特價版更容易吸引到消費者，而與「價廉」標籤已經深度捆綁的拼多多，卻很難反攻下沉市場的「消費升級」。也就是說，下沉市場的消費者一旦選擇了淘寶特價版，很難再去適應拼多多；但拼多多的用戶，卻較容易「升級」到淘寶特價版。
擁有10億人口之多的國內下沉市場，仍是未被完全開發的廣闊藍海。可以預見，在不同發展模式之下，淘寶特價版和拼多多用戶體量的差距將越來越小，相比接近用戶天花板的後者，淘寶特價版未來的發展空間則要大得多。

下沉之爭，本質上是產業帶之爭

或許有人會說，淘寶特價版和拼多多的「殊途」，怎麼都會在C2M遇見。畢竟，下沉市場的爭奪，本質上是產業帶之爭。
這邊淘寶特價版憑藉著C2M模式一路高歌猛進，那邊拼多多模式卻陷入了增長困境。於是，在5周年之際，黃錚不僅提出了硬核奮鬥的目標，更是讓拼多多從農業折返產業帶，重新再推品牌計劃，未來5年內開拓10000億定製化產品增量市場，推出10萬款定製化產品。
這表明，率先入局下沉市場的拼多多，開始跟隨後來者淘寶特價版的節奏，也反過來證明了淘寶特價版策略的成功。即便同樣做C2M，與淘寶特價版相比，拼多多沒能表現出前兩年強勁增長的勢頭。
相較於工廠沒有數據指導、先把東西造出來，再找渠道賣掉，賣不掉就打折促銷、降價清倉的傳統模式，C2M的根本在於以數位化賦能產業降本增效。
淘寶特價版C2M模式為工廠提供數據指導，應該做什麼樣的商品、什麼樣的規格、什麼樣的屬性，以及定什麼樣的價格，都有明確的銷售計劃、生產計劃和供應鏈計劃，能夠幫助工廠快速提升開新款的能力。
得益於阿里的數位化賦能，讓產業實現降本增效，使得製造商在低價售賣的同時，還能有利可圖。這也是為什麼，淘寶特價版能把電動牙刷做到9塊9還包郵。
如今，在淘寶特價版上，已經聚集了來自廣東的3C數碼、浙江的百貨、江蘇的家紡、福建的紙品、河北的箱包等等一批數位化程度較高的優質產業帶。
截至目前，淘寶特價版已經聯合了2000個產業帶上的120萬產業帶商家，30萬數位化外貿工廠正在不停歇地為消費者生產性價比好物。其中，年銷售額過10億的工廠就有13個。
而再次回到了C2M領域摸索的拼多多，相較之下暗淡許多。根據拼多多官方側面的數據推算，一年半時間以來，參與拼多多『新品牌計劃』定製研發的企業只有1500多家，與淘寶特價版的百萬商家、30萬工廠不在一個量級。眾所周知，拼多多並不缺流量規模，但卻其數位化賦能上卻是明顯的短板，。
在已有的產業優勢之下，淘寶特價版更是通過「1元更香節」，將已經跑通的C2M模式呈現在更多消費者和製造工廠面前，吸引更多的消費者與製造工廠，拉動整個C2M的良性增長，形成一個「自增強循環」。
站在社會發展的角度，我們應該看到，C2M鏈條的兩端，連接的都是最中國大地上最普通的群體。一端，是在數位化浪潮裡迷失方向，積壓著許多已經「不合時宜」產品的生產者；另一端，是下沉市場最底層的，內心渴望有優質的產品，身邊卻聚集著「雷碧」「康帥傅」「粵利粵」的普通百姓。
當C2M的大風颳起，真心實意地利用數位化技術，幫助鏈條兩端大幅提升產業效率和用戶體驗，才是產業應該前進的方向。