12月17日
台州市消費者權益保護委員會聯合
仙居縣消費者權益保護委員會
舉行台州市機動車停車收費
消費調查報告發布會
據了解，今年以來，市級消保部門受理停車收費相關消費投訴300餘起，因停車收費引發的消費糾紛層出不窮，成為消費者普遍關注的新熱點問題。為了挖掘我市停車環境、收費價格、計時計費、服務質量、消費糾紛等方面存在的共性問題，了解廣大消費者的需求，尋求推動行業發展的對策，市消保委聯合仙居縣消保委於2020年9月啟動「台州市機動車停車收費消費調查活動」。
調查結果顯示
目前我市停車收費行業
主要存在四方面問題
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1.計時計費設施準確性問題。由於地磁感應系統存在靈敏度好差、計時計費信號差錯等問題，導致產生多計時、多計費等損害消費者的情況。據了解，目前除了「咪錶」外，其他形式的停車收費設施尚未列入國家強檢範圍，其日常的維護等完全依賴於企業的自覺性。
2.收費不規範、服務不到位問題。不少停車收費點存在明碼標價不規範，收費明細不具體，收費人員不主動給予收費票據等情況，此外車輛被剮蹭或其他財物受損的現象也不少見。
3.消費者維權難問題。因停車用普遍不高，消費者一般很少保留繳費憑證，一旦發生糾紛則難以維權。
4.公共停車位被擠佔問題。對於部分設置在道路周邊的停車位，經常會有被非機動車或者部分附近商家佔車位等現象。一些停車場還存在殭屍車或雜物長期佔用車位情況。
「我們此次調查活動的目的是為了促進停車服務消費環境優化，引導科學理性消費和維權，督促停車經營主體規範經營。」仙居縣消保委主任王中和說，鑑於目前停車收費行業主要存在的問題，建議停車場所經營服務者要擔負第一責任；停車收費服務行業要加強行業自治；主管部門要加大對停車收費行業監管力度；要加強基礎設施建設，開展差別化停車收費政策；要加強消費維權，暢通消費維權渠道；要加強宣傳引導，引導群眾綠色出行。
「消費者停車繳費要多留心，儘量選擇正規的停車場，車內不要存放貴重物品，停車後留意起始時間，並保存好相關憑據。」仙居縣消保委秘書長陳海容說。
來源：中國台州網
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