一場突如其來的疫情,讓以撮合交易為主的晉江二手房經紀行業迎來「大考」。
受疫情的影響,過去一兩個月,晉江二手中介機構暫停對外營業,客戶看房熱情減弱,整個市場幾乎陷入成交冰凍期。
為了應對突發情況,晉江各大二手房中介公司紛紛推出各項舉措。除了更加注重對員工業務能力的培訓外,他們還開通線上看房服務,採用VR、視頻等技術,讓宅在家的客戶能夠全程零接觸看房。
記者了解到,隨著疫情形勢逐步向好,晉江二手房交易市場也正在逐漸恢復。晉江二手房業界人士表示,儘管受疫情的影響成交暫停,但今年有買房意向的購房者並不會直接取消,只是暫緩了而已。從3月份成交數據來看,市場已回暖不少。
2月份成交套數同比減少
此次突發的疫情,讓晉江二手房市場經歷了一個異常艱難的「封凍期」。
為了減少疫情傳播,春節後,晉江中介門店暫停營業,這給中介人員的銷售業績、個人收入等帶來了非常大的影響。
「我們是到2月中旬才開始營業的。」晉江萬達附近一家二手房中介門店的老闆告訴記者,開業後,諮詢量非常小,更不用說成交了。「對比春節前,生意非常冷清。」
從晉江市房屋交易中心公布的統計數據顯示,今年2月份,晉江二手房成交面積1.99萬平方米,同比減少50.12%;成交171套,同比減少51.97%。其中,屬於住宅性質的二手房成交面積1.71萬平方米,同比減少53.53%;成交套數151套,同比減少51.91%。
綜合數據來看,今年1至2月份,晉江二手房成交面積13.86萬平方米,成交套數1001套。其中,二手住宅成交面積10.62萬平方米,成交套數871套。
「對比往年,今年前兩個月晉江二手房的交易可謂是比較冷清的。」 晉江一家中介門店的負責人介紹。
中介門店陸續復工
隨著疫情形勢逐步向好,全面復工復產已是當務之急。記者了解到,目前,晉江大部分中介門店已經陸續復工。
「請您出示自己的身份證,在此登記並接受體溫檢測。」前幾天,本報記者跟隨一家二手房中介門店的經紀人準備進入位於晉江長興路某小區實地看房時,小區門口的工作人員對記者表示,必須出示相關證明,並手機掃碼證明自己14天內未離開泉州,在登記個人信息之後方可進入小區。這位工作人員還表示,中介人員如要進入小區,還需要由業主本人帶領。
「雖然小區是解封了,但是有的小區還是不讓經紀人員進入。」這位二手房經紀人介紹,對於經常需要帶客戶進小區看房的二手房經紀人來說,這確實打擊不小。
「一方面是各小區管控嚴格,另一方面是房屋業主也有所顧慮。除非是業主特別著急賣的,才會允許客戶看房。」晉江長興路一家二手房中介門店店長表示,復工後,他們聯繫業主看房,常常遭到拒絕。「不急於賣的業主顧慮較多,一般都會說等過陣子再看房。」
發力線上
促進二手房成交
面對突發的狀況,在線下實地看房受影響的情況下,晉江各大二手房中介如何應對?
在調查和走訪期間,多家二手房中介的負責人表示,他們推出了「VR看房」,方便客戶看房和選房。
以貝殼找房旗下的德祐房產為例,購房者登錄貝殼找房APP,可點擊進入VR看房場景,隨後用戶便可自由移動觀察各個房間,且能看到房間前後、左右、上下的任何一個角落,實現720度全景覆蓋。除小區設施、樓層、採光等外圍環境無法兼顧外,通過VR看房,基本可以實打實地看到這套房子的全部情況。
「春節期間,基本都宅在家裡。」準備買房的市民朱先生說,通過經紀人的介紹,他通過VR看房也看了幾套房子,確實很方便,也提高了效率。「不過,在我看來,線上看房還只是一個輔助功能,真要買房還是要實地去看看,比較放心。畢竟,買房涉及的金額比較大,還是慎重點好。」
位於晉江寶龍廣場附近的德祐房產經紀人介紹,通過VR看房,年輕人比較能接受。目前,他們通過VR看房租房的成交單比較多,買賣房產的單比較少。除了積極開拓線上的資源外,晉江不少中介門店還加強業務培訓工作,積極引導經紀人自我學習。
「疫情期間,我們採取線上辦公的方式,每天都會組織進行課程培訓,比如線上溝通交流、項目培訓等,有一定的挑戰性,也吸收了較多的新知識,對於自己的業務開展有很大的幫助和提升。」晉江一家二手房中介的負責人表示。
業界 靜待春暖花開
疫情的好轉及線上線下齊發力,使得3月份晉江二手房交易市場逐步復甦,相比1、2月份的「寒冬」已回暖不少。
「3月份到現在,我們買賣單已經成交了5單。」晉江寶龍廣場附近一家二手房中介負責人告訴記者,對比1、2月份,可以很明顯感覺到,市場正在復甦。
另一家中介門店的負責人表示,儘管受到疫情的影響成交暫停,但今年有購房計劃的購房者並不會直接取消,只是暫緩了而已。「等疫情結束後,該買房的買房,該租房的租房,日常生活都會慢慢回到正軌。」
另外,從目前二手房市場成交的數據來看,大部分的購房者屬於剛需,也有一部分是改善性需求。也因此,這兩部分需求不會因為疫情而消失。預計5、6月份,市場能夠超過1月份,恢復到春節前的水平。
「這場疫情,對於晉江二手房中介行業是一場『大考』。」晉江二手房中介行業人士表示,在疫情的影響下,行業也會出現兩極分化,一些經受不住考驗的小中介可能會倒閉,但有口碑和實力的品牌中介一定會等來春天。