外賣領先服務商食亨獲評「2020最佳服務商」稱號

2020-12-25 上海新聞網

　　2020中國餐飲產業潮流峰會近期在上海新國際博覽中心順利舉辦，外賣領先服務商食亨以行業標杆的服務能力與權威影響力，獲得大會主辦方及行業一致認可，獲外賣服務領域「2020最佳服務商」稱號。

　　2020中國餐飲產業潮流峰會以「新餐飲、新思變」為主題，大會邀請了一眾行業嘉賓圍繞餐飲新品類、新模式、新組織、新渠道、新服務五個緯度，共同探討未來餐飲發展趨勢，積極推動餐飲行業的持續創新與蓬勃發展。食亨VP謝汝毅應邀出席活動，並作精彩分享。

　　2020年的疫情影響下，餐飲行業受到前所未有的巨大衝擊。國家統計局數據顯示，今年1至5月，國內商品零售127384億元，同比下降10.6%；餐飲收入11346億元，下降36.5%。行業在疫情之後面臨重振消費、市場結構調整以及重新布局等問題。

　　在新的市場環境下，越來越多的餐飲及零售品牌將重心從線下轉移到線上。而由於品牌自身的網際網路基礎較弱，加之缺乏線上運營操作經驗及指導，在面對繁瑣複雜的平臺規則時，如何更有效地拓展線上渠道、建立完善的運營機制等成了眾多品牌面臨的難題。

　　食亨身為中國外賣行業標杆服務商，在疫情發生後充分運用自身的綜合優勢，第一時間為全國商家提供線上線下運營支持及指導培訓，為商家提供各類抗疫物料支持、優化門店設計及菜單設置、幫助商家消化積壓庫存。同時，食亨為全國商家免費搭建微信小程序、支付寶小程序等，廣泛拓展線上渠道，綜合多種策略提升門店的收入來源。

　　此外，作為大數據驅動的餐飲及新零售線上運營綜合服務商，食亨高度關注技術的研發創新與落地應用。食亨以創新性的「大數據驅動+運營專家分析」模式，形成完整高效的「技術+人才+服務」全方位賦能體系。疫情期間，食亨為全國商家提供數位化技術及數據管理系統支持，指導商家科學提升疫情應對機制，系統單日處理數據超過35億條次，為商家挽回損失數千萬元。

　　大會主辦方評價道：食亨基於完善的數位化賦能體系，為餐飲及新零售品牌提供定製化的外賣代運營綜合服務。服務客戶包括星巴克、周黑鴨、Nespresso、農夫山泉等超過5000家國內外品牌，服務網絡覆蓋全國240多座城市的數萬家門店。利用大數據，通過數位化、智能化的技術手段，食亨攜手合作品牌實現品牌營收和影響力的雙提升。

　　活動最後，大會基於企業在發展過程中的服務創新性、差異性、業績增長速度、市場前景、運營狀況、融資輪次等多方面的綜合評估，正式向食亨授予「2020最佳服務商」獎項。(完)

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編輯：曹卉  

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