導語：假藥、假證、假貨、假煙、假酒、假臉……還有一種叫做假新聞……3•15打假日，傳媒狐（微信號：media-fox）特製福利，手把手教你識別假信息，follow me !
編譯 | 葉永青
無論是各種社交網站，如Facebook，Twitter，還是媒體網站的更新報導，其中總有一些為奪人眼球而編纂的假新聞、假圖片。那麼在信息收集的過程中，如何識別不真實的資料來源和剔除虛假信息？
知名記者、作家、著名專欄Regret the Error創始人克雷格·西爾弗曼（Craig Silverman）發布了一本如何利用大眾提供的信息的指導手冊「VerificationHandbook」，手把手地教媒體人證實、核對來自視頻、圖片、目擊者描述等來源中的新聞信息。
該手冊由歐洲新聞中心開發和管理，其總部設在荷蘭。本手冊為各類記者和人道主義者打造，書中的章節為讀者提供了手把手處理各種信息的指導方針。該手冊雖然出版於2014年，但內容中很多建議已經被歷代記者、編輯親身實踐，也算是經歷過實戰和時間的考驗。該書的內容由來自BBC，搜視（Storyful），ABC等數字媒體專家撰寫，是一個突破性的為幫助媒體工作者在工作中取得突破的超級手冊。
在虛假信息層出不窮的年代，這本書的存在顯得極為有價值。
讓我們來看看業界對本書的評價：
「準確的信息是人道主義者在危機期間拯救生命的重要資源。在這些危機出現的情況下，收集可靠的信息通常是最重要的。這本書幫助的不僅是記者，它有助於任何在人道主義事業中工作的人辨識、驗證工作中的現場真實境況。」
——威廉·平德勒（William Spindler），聯合國難民署（UNHCR）發言人
「這本手冊應當成為記者報導宗教衝突、種族問題的指導。它為記者提供了更加平衡，透明和準確的報告手法，這樣的報導有助於緩解跨地區的緊張局勢。」
——馬修·霍茲（Matthew Hodes），聯合國文明聯盟（UNAOC）主任
說到這裡你是不是已經忍不住好奇心了？什麼？你不想讀? 太長了？不用擔心，傳媒狐（微信號：media-fox）為你準備了簡練詳細的總結。
讓我們快速瀏覽一下本書的內容：
第一章：發生了突發事件，記者常常無法第一時間趕到現場，這就需要用到Facebook、Twitter等社交媒體上網友發布的一手信息，即用戶生成內容（UGC），甄別這些信息真偽的技術和指導方針在這一章裡有詳細闡釋。
文中舉了一個例子，「在非常情況下，搜索到準確的信息是非常重要的。在災難發生時，不準確信息會將危險放大。然而在眾多的喧囂與混亂中，記者總是可以搜索到一些有價值的重要信息來曝光。「當美國航空公司的航班被迫降落在哈德遜河時，渡輪上的一名男子在Twitter上為我們曝出了這樣一張個人經歷圖片。這樣的信息只一個目擊者在危機的現場才可能獲得。
| "我剛剛在舊金山降落。飛機尾部受損。大家看起來都還好，我還好。" |
突發事件發生後，通常只有很短的時間給我們驗證信息的真偽，要做到這一點，記者、人道主義者以及緊急援救工作人員必須能熟練地使用社交媒體和其他來源收集信息，核實和對比經常出現在災難過程中相互矛盾的信息。
第二章：本章由數字第一媒體（DigitalFirst Media）編輯史蒂夫·巴特瑞 （Steve Buttry）執筆書寫——「驗證基本法」：一些我們賴以生存的新聞規則。
斯蒂夫提出驗證信息的三點基本原則：
1、一個人要具有判斷信息的敏感度，執著精神，懷疑力和技巧運用
2、知道消息的來源，可靠性。（信息提供者的誠實度，消息數量，種類和來源的可靠性，儘可能找到當事人進行交流）
3、是否有合理的文件證明 (或文獻資料、參考文件、引證材料、證書、證件、旁證)
同樣，本章提供了典型的的案例進行闡釋說明。
小飛機降落在布朗克斯（Bronx）事件
2014年1月，一架小飛機緊急降落在布朗克斯高速公路上，記者在跟進此事的過程中使用TweetDeck上搜索挖掘突發新聞報導並驗證了他所看到的信息。
記者發現在他的Twitter上，幾個推送消息說小飛機緊急降落在布朗克斯高速公路上。飛機降落是在紐約本地時間3:30。第一條Twitter發布報告著陸，記者緊接著關注了紐約州幾個地方的Twitter帳號，看看其有沒有在描述該地區事件的推送。記者選擇暫時不報告，直到信息得到準確驗證。
看到最初的報告後，記者使用搜索關鍵詞「小飛機」和「布朗克斯」，在TweetDeck上繼續搜尋推特上只有圖像或視頻的相關新聞。
之後記者與當地的公共信息辦公室FDNY聯繫，確認所搜尋到的信息，並要求他們提供更多可能的其他細節。公共信息辦公室的人員告知記者，機上有三名人員，兩名乘客和一名飛行員，也告知了飛機的品牌和型號，飛機的註冊人的姓名，飛行員和乘客被送往醫院等信息。
社交媒體能夠更快地提供事件發生的情報， 但媒體工作人員必須用老式的方法去跟蹤細節。在得到可靠的信息之後，記者撰寫了這個小飛機緊急降落在布朗克斯高速公路的新聞報導。TweetDeck等社交平臺的存在讓媒體從業人員更快地發掘到一個故事，他們利用官方部門、辦公室、目擊者等獲得可靠的信息。在某些情況下，記者也會聯繫發送Twitter信息的人，並嘗試詢問確定信息是否可靠。
第三章：本章由哥倫比亞大學新聞中心研究員克萊爾·沃德爾（ClaireWardle）執筆，主要闡釋了驗證和使用網友、自媒體提供信息的手法，從社交網絡選取新聞材料時的關鍵步驟，並且給讀者提供了多項高度可行的建議。
1、出處：確認內容的真實性，比如，利用個人信息、發帖質量、使用時間等多方面因素判斷一個Twitter帳號是否為刻意偽造、編纂。
2、確認信息來源：儘可能地找到或聯繫上發布者
3、確認當地時間
4、確認準確地點
驗證信息是一個過程，不可能用幾步或很少的事實就證明其真實。本章也給了我們一個著名的烏克蘭議會選舉的案例供學習。
2012年秋季的烏克蘭議會選舉，在全球非盈利性媒體機構Internews的支持下，當地一個非政府組織使用了一個叫Elect.UA的選舉監測項目。這個項目採用檢測大眾信息，使用手機、社交媒體，利用專業的選舉監督和媒體監督，以監督競選活動，防止選舉違規或篡改結果。
該項目結構相當複雜：全國各地的36名記者在競選活動和選舉日進行報導，與此同時，三個不同的選舉監督組織在同一個平臺利用簡訊，電子郵件和在線形式發布報導。 Elect.UA同時還邀請烏克蘭相關社交媒體（Twitter和Facebook），移動通信技術（SMS和熱線電話號碼）的智慧型手機應用程式開發者共同參與監督報導。
從記者和選舉監督員傳來的所有信息被自動標記和驗證，而大眾媒體發布的信息是由一組16人的管理員團隊審核。對於從人群傳來的消息，該管理團隊基於信息的來源成立了核查議定分組：移動技術，社交媒體，在線表格或電子郵件。針對每個來源，團隊都會嘗試驗證信息，包括檢查上下文內容和發件人。
對於通過社交媒體搜集來的信息，下面的圖片顯示了管理員在驗證過程中使用的決策樹模型。
第一步是考察網上搜索的信息源身份和那個人的所有的發布歷史。（例如，考察用於其他的社交媒體帳戶，提及媒體文章，大學，隸屬關係等信息），確定針對的用戶是一個可靠的來源。
第二步驟是使用所收集的信息來構建人的檔案。小心驗證」五個W的信息」 - 誰，什麼，何時，何地，為什麼(who, what, when, where, why) 。
對多媒體內容採用不同的驗證方法。照片和視頻分別以尋找任何可識別的標誌性建築，並通過執行音頻分析，驗證（偵聽語言，方言，俚語，背景噪聲等），光線（人工或天然）和人物衣著，以及其他視頻和照片中存在的內容元素。
當一條信息無法核實，該信息會被送到選舉實時觀察員或實時地面記者處，由地面記者進行實時的、面對面的驗證。
第四章：本章由英國廣播公司（BBC）的社會媒體和用戶生成信息中心的助理編輯執筆，詳細地教讀者們核實圖片是否真實
1、確認圖片發布者、來源
2、證實圖像拍攝地點，日期和大致時間
3、確認圖像是展示內容
4、獲得圖片作者許可使用圖像
比如如下驗證圖片的例子：
颶風襲擊了紐約和新澤西州，網絡上流傳一張鯊魚在市區街道遊竄的圖片。
圖像若有一個方面不同尋常，就足夠讓你懷疑。將過去的圖片移植到現有的圖像上也許是製作假圖片的最常見形式。重大事件的照片通常可以通過來自多個圖片來源發現相互印證的圖像。
大部分驗證圖片的方法都有：利用谷歌街景在街上要找準一個粗略的位置，通過特定關鍵字搜索谷歌相似圖片頁面，尋找可能的源圖像，跟蹤圖像在社交媒體上的傳播找到原圖等。
這次，記者利用谷歌的圖像搜索找到了原圖。我們可以發現，新聞圖片是將原圖中的魚翅利用Photoshop處理成一個假的鯊魚。記者試圖尋找這兩個鯊魚的圖像的起源，發現原圖網頁的主人正好是在發洪水的新澤西州。而他只是想要在社交網站上搞個惡作劇，才製作了這兩張假鯊魚圖片。
第五章：搜視（Storyful）的新聞編輯馬拉奇·布朗（MalachyBrowne）講訴了如何驗證虛假視頻。
1、確認視頻發布者、來源
2、核實拍攝地點，日期和大致時間
通過谷歌地圖等軟體，可以輕鬆地做到這一點。
3、清楚視頻表達的內容
在視頻發布的頁面可以看到視頻上傳的時間、上傳的地點、上傳者的信息。這些信息和視頻內內容本身的信息相互對比匹配，也可以得到很大程度上的驗證。
在文章的最後，我們也貼心地奉上本書的下載地址，供需要的朋友參考:
http://verificationhandbook.com
來源：
http://firstdraftnews.com/resource/the-verification-handbook/
http://firstdraftnews.com/resource/test-your-verification-skills-with-our-geolocation-challenge/