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疫情「黑天鵝」橫空出現，營銷傳播業呼喚更強的凝聚力、思想力與行動力，共同戰「疫」，共克時艱。為此，媒介360發起趨勢前瞻雲訪談，通過專訪營銷行業一線實戰高層，集成專家思想，共探抗「疫」智慧與市場新生機，奮進2020！
此次，媒介360採訪到王老吉大健康副總經理葉繼曾，聽聽他對疫情之下市場走勢的判斷，企業的應變與革新之道，以及前瞻2020營銷增長機會。
Q：疫情如何影響市場走勢，有哪些危與機？
A：疫情肯定影響了市場走勢，主要是市場活動受限之後引起了的一系列的連鎖反應。
事實求是地講，疫情發生時對大部分企業只有危，沒有機，對這些企業就是如何堅持過去，活下去，不能把冬天唱成是春天的開始，挨過冬天過了才有春天。
部分數位化與渠道建設比較好的企業、以及與健康相關的或線上渠道為主的行業、企業可能會迎來機遇與新的升級發展。此次疫情一個正向作用就是擴大了數位化的應用領域與範圍，加速了各行業對企業數位化轉型升級的思考與建設的進程，是推動業務模式改變的機會，下一次黑天鵝事件到來時，這些被鍛鍊過的企業的體質會更好。
Q：面對疫情，品牌如何調整營銷策略？
A：目前這個階段更應該考慮的是如何為疫情結束後的營銷做準備。企業情況千差萬別，應具體根據企業實際情況作出差異化安排，尤其是品牌與業務的變化所帶來的內容與渠道的調整。
Q：您如何看待市場未來兩年的發展趨勢？
機動靈活的產品生命周期：產品生命周期大幅變短，消費者求新求異的需求非常旺盛。推陳出新不僅僅只是為了銷售，更是保持品牌/產品形象活力的有效營銷手段。
日益分化的目標消費人群：如我之前所說的，中國市場巨大而複雜；不同代際和圈層的消費者口味開始出現差異，更加挑剔。
邊界模糊的全渠道購買習慣：消費者購買習慣在全渠道化，人在哪兒，終端就應該在哪兒，消費者數據管理就在哪兒。
全面整合的全鏈路產品營銷：從產品的研發，到傳播的體驗，最終都是要以消費者為核心，以提供給消費者最佳最方便快捷的產品體驗為最終目的，進行的全鏈路整合營銷。
Q：行業有什麼痛點與挑戰，有何解決方案？
1、消費者對產品的需求在不斷升級，品牌需要學會和社交網際網路、消費網際網路大平臺合作，運用大數據了解現在消費趨勢，加快產品研發的周期，快速試錯迭代。
2、競爭更激烈，更多新生網生品牌在搶佔市場份額，應對新興的品牌競爭，傳統企業應該保持學習的心態，學習他們對人群新的洞察，產品概念和營銷打法。
3、渠道更加碎片化，這對企業的渠道管理是很大的挑戰，需要逐漸建立篩選不同渠道優質流量的機制，打通不同渠道之間的流量
Q：面對新的變化，您認為行業需要做哪些創新、調整和升級？
更新產品技術和消費者大數據，打造更多元化的產品布局。
全渠道的數據化和智能化，讓不同渠道的流量流通起來，與消費者建立更緊密的關係，建立專屬品牌的私域流量池。
細分針對性的營銷活動，抓住細分人群需求和痛點，精簡傳播目標，找到最適合的媒體平臺，才能抓住有質量的流量，提升傳播效率。
5G時代的到來，消費者的時間會更加分散，每一塊屏都有可能成為媒體的藍海市場，更需要企業與品牌去推動創新和挖掘的
Q：能否分享一下您觀察到的創新營銷模式與案例？
王老吉私人定製罐就是我們基於新營銷時代的實踐，它貫徹產品技術層、數據平臺層和傳播營銷層，讓所有的消費者都能根據自己的意願，在最方便購買的小程序和電商平臺，通過定義產品外觀滿足自己的產品需求；我們也在運用這個產品，與不同圈層進行連結。2019年夏天我們和b站打造了一場品牌虛擬形象徵集活動，我們也將最受歡迎的高質量作品製作成定製罐寄送原作者，這種將創作權交給z世代的活動策略，深受年輕群體的歡迎，也年輕化了品牌形象。
Q：您希望和媒介360一起，去推動哪些事情的發展？
1、探索品牌年輕化營銷的內容合作新方式
2、研究大數據在全媒體提升投資效率的應用和實踐
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