遇到老闆跨級向你了解情況時，該如何應對？

不知道你有沒有碰到過，有時候在電梯裡，或者過道碰到了公司老闆，老闆會很熱情地招呼你，問你一些問題，向你了解部門的一些情況。我也曾經遇到過好幾次。後來自己做了高層，有時也會順便向普通員工詢問。

有的員工可能碰到這種情況，會一時不知所措，不知道如何應答才好。

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下面我給大家談談當老闆向你了解情況時，要注意哪些方面，如何應答？


在談如何應對之前，我們先要了解老闆為何會跨級向普通員工了解情況？

大致有這些原因：


• 老闆想要了解的事情，不方便讓下面的部門負責人知道。老闆想你是個普通員工，問的問題基本上和本人沒有什麼利益關係，容易說實話；

• 部門負責人不太管事，老闆認為向下面做具體工作的員工了解情況更真實；

• 老闆不滿意手下的部門負責人，先從他的下屬那邊間接了解一下部門現狀和存在的問題。你所反映的部門情況，很可能會是老闆將來對你頂頭上司發難的一個證據；

• 沒啥理由，就是老闆一時興起，順便找你聊個天。

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同老闆匯報時要注意的地方：

如果你和老闆不怎麼熟，或者以前從來沒說過話，你千萬不要異想天開。認為終於有老闆和我談工作了，要抓住這一次難得的機會，說不定能給老闆一個好印象，將來烏雞變鳳凰呢？

切記不要存在這種想法，否則過於想要表現，反而弄巧成濁，取得相反的效果。

例如：

有一次，公司總經理在辦公室門外碰到了銷售部的一個小夥，他就把小夥子叫了進去，向他了解銷售部的一些工作情況。

這小夥也是比較健談，又有點想表現自己的想法，如是把部裡的一些內部問題都全盤抖了出來，還對部門經理的做法，發表了一些自己的見解。

小夥子認為，這是他在老總面前表現的難得機會，就談特談他的'真知灼見』。

老總聽了只是點頭，沒有發表意見。

結果那天下午，銷售部經理就黑著臉找這小夥談話了。在辦公室訓斥他：」不了情況不要亂說話！」 他覺得被手下打了小報告，出賣了自己。

這個小夥來公司不久，他不知道銷售經理是老總的親信。結果可想而知，小夥在工作上從此被領導打壓，最後被迫離職了。

職場，一個看似風平浪靜的地方，但如果你不穩重點、小心點的話，可能不經意間就會給自己惹禍。

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回到正題，當我們被問到的時候，要怎麼回答呢？

1. 自己知道的情況就說，不大了解的情況和事情不要亂說；

2. 多匯報你負責的那一塊工作，少說別人負責的工作，別人負責的工作你可能了解並不清楚，別說錯了；

3. 注意報喜不報憂。部門內部出現的問題、不足，沒有經過你上司的同意，不要隨意向跟老闆反映。

是不是覺得很簡單？是的，只要你注意了以上幾點，再遇到領導或者老闆想你了解情況的時候，大可不必緊張。

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最後，請牢記一點：儘量報喜不報憂，不了解的事不要說。