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一 鍵 關 注
「
××旅客，您預訂的1月22日從廈門到合肥航班號JD5326因機械故障無法正常起飛，請及時聯繫在線客服××××××，辦理退改籤業務，以免耽誤您的行程（註：退改籤補償誤機費300元）××航空。
當你收到這類字眼的簡訊時
是否會引起足夠警惕？？？
受害人張小姐本想拿300元誤機費，卻被騙走1.4萬元。好在警方「發力」，凍結涉案帳戶裡的9萬餘元。近日，廈門警方對外通報一起利用支付寶「口令紅包」實施詐騙的警情。
起因：在線客服」稱飛機延誤
今年26歲的小張，從安徽來廈門旅遊，計劃於1月22日下午乘坐飛機回合肥。但22日中午，她收到了開篇所述的簡訊內容。
小張發現，簡訊裡的姓名、航班號都準確無誤，遂主動聯繫「在線客服」，希望能拿到退改籤補償誤機費300元。
陷阱：要將支付寶界面換成英文
電話接通後，小張表示要改籤到次日同一時間的航班。不一會兒，對方告訴小張，已幫她改籤好了，但需完成最終的「支付步驟」，才能出票並將誤機費一併給小張。
隨後，對方就將電話轉接至「在線支付客服」。「客服」告訴小張，根據公司規定，誤機費會直接打到她的支付寶帳戶，需要小張提供支付寶帳戶、銀行卡餘額等信息。急於拿到誤機費的小張，就把信息全部告訴了對方。
得到小張的信息後，「客服」要求小張打開支付寶，並點擊右下角「我的」模塊，將操作界面系統切換成英文界面。「這是硬性要求，才能和我們公司的系統語言一致進行操作。」面對英文界面，小張完全看不懂。
中計：發5次口令紅包被騙1.4萬
隨後，小張在對方的「指導」下，進入「資金往來」類別中的「紅包」。當小張意識到要發紅包時，遂問對方為何要這樣操作，對方表示該款項之後會一併退回。「客服」讓小張點擊發送「口令紅包」，並讓她在總金額一欄，寫上9開頭的四位數字。「客服」解釋稱，這是小張的「航班號」。
當小張輸入四位數字後，又在第二欄輸入5（其實是「紅包個數」）。在小張的操作下，支付寶自動生成一個8位數字組成的口令。「客服」表示：「我需要在系統輸入這個8位數字，就能完成操作。」小張就將這個8位數字報給「客服」。隨後，小張連續四次進入該界面，又發了四個1000餘元的口令紅包。這時，小張覺得不對勁，便立即掛斷電話，聯繫航空公司的官方客服，才得知當天航班並未被取消。小張這才意識到被騙，遂報警。
小張發的五次口令紅包都被對方全部領走，損失一共有1.4萬餘元。廈門市反詐騙中心接警後，立即啟動銀行緊急止付機制，目前已將涉案銀行卡中的9萬餘元全部凍結。
警方
提醒
警方提醒廣大群眾，年前是航空運輸高峰季，也是不法分子冒充航空公司工作人員以「飛機故障」「天氣不好」等理由實施退改籤詐騙的高發季。當收到航班延誤、取消的簡訊時，不要直接聯繫簡訊提供的電話號碼，應與航空公司官方客服或機場核實情況。
該案中的將操作界面切換成英文、發送口令紅包等操作完全是為了增加迷惑性，使被害人降低戒心，該套路主旨還是大家熟悉的「退改籤詐騙」。
針對此類詐騙手段，浦東網警提醒，一旦遇到陌生人要求進入手機紅包或支付界面，應立刻掛斷電話並將情況報告警方處理。
綜合：新華網、海西晨報
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