本報南昌訊 中國江西網/江西頭條新聞客戶端記者黃思農報導：最近喜茶很火爆，而且孕婦可以不用排隊。5月11日，孕婦柳女士在中山路喜茶去詢問店員是否可以直接點單時，卻被一男店員告知需要出示孕檢報告。
「男店員直接說了句『有檢查報告嗎？』」柳女士表示，她已經懷孕9個月，一看就知道是孕婦，當時，柳女士還是從手機裡拿出了孕檢的照片，出示給該男店員看，他卻沒什麼表示，感覺是故意刁難。
直到另一位女店員看到了這個情況後，告訴柳女士，孕婦可以優先買單，看肚子就行。令人感覺失望的是，在點單完成後，店員告知所有飲品都需要半小時到一小時才能拿到，柳女士放棄了購買。
「中山路喜茶店點餐檯設計也有問題，點餐檯是高出平地的，我站在那裡點單，也有可能店員看不到肚子吧。」柳女士說，本來點單不用排隊，而拿到飲品還是要排隊，服務人員也站在那不動，購買體驗一點都不好。
當晚，柳女士在微博上寫下了自己的遭遇，並且@喜茶官方微博。喜茶方面回應是，目前他們公司並沒有這個「孕婦可以不排隊」優惠政策，可能是門店運營根據自身情況做的安排，關於門店店員沒有解釋清楚，喜茶方面也感到抱歉，之後也將會提高員工服務意識。
5月15日，喜茶總部的市場公關部邱女士表示，南昌門店為照顧孕婦群體，是有不排隊點餐的活動。當時可能是收銀櫃檯擋住了對方的肚子，店員沒法看清，不會出現明明看到大肚子，還故意為難的情況。他們會聯繫這位消費者表示歉意，並及送出贈飲。