信網9月15日訊 近日,鄧先生反映在青島新季豐電子商務有限公司(簡稱「新季豐電子商務」)的網絡店鋪購買了一個驅蚊手環,但是用了之後發現手腕瘙癢,也沒有驅蚊效果,細看之下還發現,該手環的包裝上連生產廠家生產地址等信息都沒有,「我找商家理論,商家屏蔽我。」信網(0532-80889431)從膠州市市場監管局落實,鄧先生所述屬實,針對新季豐電子商務該行為,他們已經責令整改,新季豐電子商務也下架了該產品。
鄧先生所購產品的外包裝 來源:網絡
據了解,日前鄧先生以5.1元在某網購平臺的「季豐1號」店鋪購買了一個驅蚊手環,但是拿到後發現問題。鄧先生反映,該手環佩戴後手腕瘙癢,並且沒有驅蚊效果,而他看了一下包裝,發現上面連最基本的生產廠家、生產地址等信息都沒有,「驅蚊產品需要標註農藥登記證號,否則也屬於三無產品。」鄧先生提出了質疑,之後還將新季豐電子商務投訴至市場監管部門。
從鄧先生提供的產品照片信網看到,該產品外包裝確實沒有生產廠家、生產地址等信息。
信網在網購平臺找到了鄧先生所反映的涉事店鋪「季豐1號」,但是並未發現他所說的驅蚊手環。「不賣了」,信網通過該網購平臺聯繫到了季豐1號的客服,客服人員回答。
信網查詢發現,季豐1號所屬的新季豐電子商務成立於2020年6月22日,經營範圍為批發、零售(含網上銷售):日用百貨、家居用品、洗滌用品(不含危險化學品等限制或禁止經營的產品)、塑料製品、兒童玩具、布藝製品。(依法須經批准的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動)。信網幾經嘗試採訪該商家,但均未得到答覆。
「他們能提供這個產品的檢驗報告等手續,但是這個產品確實存在沒有生產廠名、廠址的問題,針對此我們已經責令整改了。」信網採訪到了膠州市市場監管局,相關工作人員證實該事,並表示新季豐電子商務該行為涉嫌銷售生產標識不符合要求的植物精油手環,依據產品質量法相關規定,他們已經責令新季豐電子商務下架問題產品。
同時信網還從膠州市市場監管局了解到,新季豐電子商務是從「榮仕家居批發」購進的該問題產品。那麼,該局下一步是否會對「榮仕家居批發」開展檢查,或者繼續追溯該問題產品的源頭?「下一步,我們會加大檢查力度。」該局工作人員表示。信網記者 張孝鵬