近日,字節跳動發布打擊流量造假的「啄木鳥2019」專項行動數據,不過打臉的是,「21財經」於12月30日對抖音平臺流量造假現象再次調查,三位受訪刷量平臺均表示,人工刷流量「不可能被發現」,如今人們依然可以在多個渠道上輕易搜出大量專門為抖音刷流量的平臺。字節跳動的打假數據很漂亮,但真相可能並非如此,
抖音流量造假 「貓膩」背後暗藏罪惡「利益鏈條」
2019年7月15日,抖音流量造假的「貓膩「以及其背後的「利益鏈條」,被《經濟半小時》欄目進行了專題揭秘。節目中,某網紅新媒體的工作人員面對鏡頭直言不諱,稱抖音平臺上很多網紅不僅形象是包裝出來的,粉絲、關注度,甚至推銷產品的成交量都是被公司精心包裝出來的,而各大網際網路平臺也會心照不宣的進行配合。這其中,為培養大V圈流量的抖音平臺,更被央視直指會聯手網紅營銷公司進行流量數據的造假,用給頭部用戶「定時塞粉」的卑劣行徑,捏造出網紅帶貨的傳奇故事。
「不會被官方監測出來」的「真人團隊操作」,含點讚、播放量、轉發、評價「一條龍」服務的套餐,最低只需18元。100萬播放量只需100元。類似的抖音刷量報價單在淘寶上比比皆是。《21財經》所報導的能代刷抖音流量的「小z代刷網」,截至2020年1月2日晚18:10,就已安全運營176天,擁有近1300多個代理分站,交易總額超93萬。而僅僅是2019年12月12日晚23:50,該網站的數據統計顯示交易總額就達到了約61萬。
抖音的流量造假儼然已經形成一條完整的黑產鏈條。令人心寒的是,這條黑產的幕後大佬,竟還包括了抖音本身。央視記者對此特別採訪了創業者小胡。小胡表示,在打聽到巨量引擎公司武漢直營中心能夠搭上在抖音賣貨的順風車後,小胡聯繫該中心工作人員,即被忽悠「可以幫助聯繫供應商,只需要選定一款產品,通過在抖音等網際網路平臺給定向人群推送產品廣告,即可『坐享其成』,賺到盆滿缽滿」。然而,小胡在支付5萬元後,卻發現代理公司收取的廣告費用比例越來越高,甚至超過產品售價。此後,不僅廣告餘款難以退回,2萬元保證金也「打了水漂」。直到心存疑慮的小胡一番搜索,才發現,巨量引擎竟是字節跳動旗下今日頭條、抖音、火山小視頻的廣告平臺,其間暗藏的「利益鏈條」浮出水面。如此說來,抖音此番聲勢浩大的「啄木鳥」行動,究竟是「貓鼠戰役」還是「蛇鼠一窩」,就顯得有些玄幻了。
假的何止流量?抖音的網紅、廣告、在售貨品都可能涉假
抖音平臺上,假的又何止是流量。2018年12月,抖音網紅「水泥妹」人設造假,從家庭、年齡均造假,到通過編排「悲情」故事博取同情,騙得善良網民紛紛捐款,「水泥西施」的假面被曝光後,公然欺詐的行為不僅引來網友的怒罵,更引來新華網等國家主流媒體的點名批評。在抖音開吃播的「大胃王」也多是假吃擺拍的假人設,「大胃王小鹿」邊吃邊扔,「魚子醬」吃餃子有塑膠袋,「餘多多」吃東西有垃圾桶,「蝦餃吃廣州」將視頻鏡頭放慢細看則會發現根本沒吃,諸如此類,簡直數不勝數。
除了「假網紅」,抖音裡的「假貨」亂象也曾被央視財經曝光。「爆款眼影產品」拿到手竟充斥著刺鼻的甲醛氣味,「紅石榴隔離遮護噴霧」到手卻是「紅石榴鮮感水活隔離噴霧」。2019年5月,「深藍TMT」在抖音搜索制假售假團體,也發現抖音仍散播著大量「制假售假」視頻,其中,「某工作室」更直接申請成功了抖音的官方認證帳號,輾轉提供給暗訪記者的售賣號裡,甚至還有大量帶有奢侈品標誌的半成品展示。
2019年5月,一篇《我一個世界五百強做食品的,被抖音賣烤蝦的騙了》刷遍朋友圈,作者自稱在抖音被一個開著十級美顏說著一口夾雜鄉音普通話的淳樸大媽感化,以4倍於市場的價格買了一袋烤蝦,貨到付款後卻發現是個貨不對板的三無產品。烤蝦爆文下,眾多抖音被騙用戶現身說法,紛紛揭露抖音假蜂蜜廣告被關閉評論、購買抖音上99元一斤的茶葉收到後的產品成本不足10元、加盟抖音推廣的鹿角巷奶茶被騙幾十萬維權無門……一包烤蝦,炸出了抖音虛假廣告的一面。
儘管一直是監管部門的常客,抖音也不斷聲稱將「打假」「整改」,然而,抖音平臺上流量造假、人設造假、廣告造假、貨品造假的視頻卻從未減少,甚至愈演愈烈,每次所謂的整改整治似乎都是形式主義,走個過場,整改過後又會捲土重來。如此罔顧平臺責任,用虛假流量編織出「美好生活」欺騙用戶,這樣的平臺真的會好嗎?