用順豐寄同樣一份快遞，一來一回運費竟然相差100多元！這到底是怎麼回事呢？
9月18日，有消費者王先生反映，使用順豐郵寄物品時，在廈門和北京一來一回，同一件快遞運費相差100多元，因此質疑快速員存在私自加價的行為。
據悉，該快件從廈門寄到北京花了300元，但從北京再寄回時，同樣的包裹收費才198元。這到底是為何呢？
順豐方面回應稱，全網的網店均為直營，不同地點的採用統一收費標準，但有兩種計價標準。具體來說，一種是按重量算，一種按體積算，哪種費用高，就按哪種標準計算。據悉，其它快遞公司也是重量、體積取價高者收費的計費方式。
順豐稱，公司查證，該快件往返均採用按體積計費的收費標準。
當時，順豐相關負責人表示，將盡力提取證據，發現問題所在。如果證實快遞員在收件時有亂加價的現象，將給予警告或開除處理。
據新京報最新報導，順豐方面反饋了調查結果，系其中一名快遞員計費系統操作失誤，少收取了費用。
順豐表示，差價部分並非快遞員加價，而是由於其中一名快遞員在運費計算系統中基數輸入錯誤，使最終計算出來的運費相比廈門寄至北京，少收取了百餘元。
目前，順豐運費系統已實現自動計算，消費者可通過官網、順豐app、微信服務號等多種渠道查詢。