現如今運營開一家奶茶店,運營是必不可少的,但奶茶店缺的從來不是運營,而是運營的方法,那麼運營開一家奶茶店,需要掌握什麼樣的方法呢?今天就來為大家分享!
冰雪時光
奶茶店運營方法:
做好「面子工程」
一家奶茶店是不是有面子,將直接影響到這家店運營。什麼是奶茶店的面子呢?例如第一印象、員工的形象、服務態度等,都包含在內。
有特色的門頭設計、別具一格的店內裝修,都可以讓顧客一眼就記住。統一的員工衣著、貼心周到的服務等,會讓進店消費的顧客留下更好的印象,容易將新顧客發展為老顧客。
熱情的店員
店員的一言一行、一舉一動都直接關乎奶茶店的形象,也直接決定著奶茶店的營銷是否有氣場。
從顧客進門到點單,最終拿到飲品的過程中,店員一定要始終保持微笑服務。尤其是顧客在等待飲品出杯的過程中,可以引導顧客先在店內坐一會,也可以微笑著告知顧客,飲品的製作時間稍長,請耐心等待。
對於一些比較趕時間的顧客,點單的店員可以幫忙催促一下,給顧客留下一個「急人所急」的好印象。
互動營銷
①讓顧客「惦記」,贈品能夠幫到你
想讓顧客能時常「惦記」自己的奶茶店,不如從贈品入手。當顧客消費滿多少的時候,送給顧客一份小禮物,好讓他們下次再來就餐。
②讓顧客「想起你」,互動不能停
增加奶茶店氣場和人氣的方法之一,就是互動遊戲不能停。節假日的時候可以推出「搶紅包」的互動遊戲,雖然發的不是真紅包,但是效果卻比真紅包要好出多少倍!
冰雪時光
奶茶店缺乏的不是運營,而是做好運營的方法-冰雪時光。想要運營好一家奶茶店,那麼一定要有自己的運營手法,用心學習了解,而不是一味地看別人怎麼做,這樣才能真正將運營做好。