來源：時刻頭條
日前，《環球金融》雜誌主辦的「第十三屆中國之星獎」評選結果揭曉，平安私人銀行憑藉領先的科技實力、卓越的專業服務以及敏銳的客戶需求洞察，獲評「中國最佳私人銀行」大獎，也是國內唯一一家獲得此殊榮的金融機構。這是平安私人銀行今年榮膺《亞洲銀行家》「中國最佳客戶體驗」獎、《亞洲貨幣》「年度最佳家族辦公室」後，再獲國際權威榮譽。
《環球金融》雜誌是國際知名的財經媒體，受眾為覆蓋180個國家和地區的跨國公司及金融機構高級管理人員。「中國之星獎」評選旨在表彰最優秀的中國銀行、金融科技公司、資產管理公司和服務於中國和世界的企業，該評選已成為全球金融界值得信賴的卓越標準。
《環球金融》評委會表示：「中國在世界經濟中仍扮演著重要的角色，本次『中國之星獎』評選的優勝者，是對中國本土有著敏銳洞察力和領先科技實力的企業，本次評選也希望能夠幫助全球跨國公司在中國選擇最優秀、最具競爭力的合作夥伴。「
以科技持續賦能，實現私行服務「24小時不打烊」
今年以來，平安私人銀行緊緊圍繞「數據化經營、線上化運營、綜合化服務、生態化發展」四化新策略，持續洞察客戶需求，創新升級多種服務模式，從私募、傳承、保險等多領域，為高淨值客戶提供了全方位服務，科技能力更加彰顯。
在財富管理線上化服務方面，平安私人銀行依託在業內首創的AI私募直通平臺，實現了7*24小時線上私募交易；籤名審核優化功能更是把單次籤名審核時間由原來的3分鐘縮短到8秒，讓私行業務效率提升了22倍。平臺上線一年，已支持平安銀行99％以上的私募產品銷售。有業內人士認為，平安私人銀行是國內線上化、智能化改革成效最快的私人銀行之一。
事實上，AI私募直通平臺只是平安私人銀行踐行金融科技的冰山一角。平安私人銀行業內首創的AI智能視訊，以智能視訊坐席代替人工視訊坐席，客戶等待時長由10分鐘降低至無需等待；在業內率先推出私募定投，客戶在首次認購私募類產品成功後，可通過平安口袋銀行App一鍵開啟私募定投，實現私募追購的自動申請，提升投資體驗；在業內率先上線了保險金信託全線上化流程，實現客戶遠程線上辦理保險金信託業務，大大縮短了業務流程。
在疫情期間，平安私人銀行推出了「在家辦」服務，使客戶實現了遠程、無接觸，足不出戶即能設立保險金信託等業務，實現了私行服務「24小時不打烊」。另外，平安私人銀行在口袋銀行App裡打造的「聽見財富」、「平安財紅」音視頻頻道及「財富早知道」、「一直富下去」一系列王牌欄目，皆成為富有特色的平安私人銀行線上化增值服務。而上線「周末直播」，舉辦多場線上沙龍和論壇，打造私募年中雲盛典大型線上活動等，更是突破空間限制，拉近與用戶的距離；「平安樂善」開創數字助農公益新模式以解決農產銷售痛點，則顯示了私行服務的溫度。
搭建完善的家族傳承服務體系，助力客戶家業長青
在疫情對經濟的影響下，高淨值客戶對自己擁有財富的形態有了更多思考，對家族治理、財富規劃和家族信託等服務的需求與日俱增。尤其是一些企業家群體，面臨著企業生產經營環境的極大不確定性，急迫的尋求將企業經營風險與家庭資產風險隔離的有效方法，也提高了家族傳承規劃的優先級。
平安私人銀行長期關注高淨值人群的財富傳承需求，於2019年將家族傳承服務升級為家族辦公室服務，升級後的家族辦公室服務涵蓋投資管理、資產規劃、財富傳承、頂層法律架構設計、企業治理、繼承人教育、慈善公益等全方位服務，助力客戶實現財富保值增值和風險管理。平安私人銀行家族辦公室還可以為超高淨值客戶撰寫家族憲章，作為家族家風傳承的頂層法律架構設計，指引家族傳承。在家族憲章的指引下，綜合運用多種金融及法律工具對家族財富的傳承進行系統性規劃，以維護家族的長期穩定，確保家族家業長青，平安傳承。
目前，平安私人銀行已形成包括保險金信託、家族信託、家族辦公室在內的全面服務體系，為高淨值客戶提供一站式傳承及全方位財富管理服務。得益於對於高淨值客戶傳承需求的洞察、前瞻的業務布局，以及科技賦能，平安私人銀行家族傳承業務實現爆發式增長，今年以來協助客戶設立保險金信託規模超80億，是去年全年的4倍，新增客戶數超過1700個，落地規模達2.6億元的國內單筆最大保險金信託。平安私人銀行還持續創新服務模式，近期協助客戶設立一單總規模達2億元的物業經營家族信託，通過量身定製滿足高淨值客戶個性化財富傳承需求。
此外，平安私人銀行立足高淨值客戶的差異化需求，打造開放式產品平臺，在債券、股票、PE/VC、商品、海外等資產類別上布局優質產品，產品線完整覆蓋股權、證券二級市場、固定收益類資產、海外資產等各類產品，滿足客戶個性化資產配置需求，並依託產品的豐富性，幫助高淨值客戶做好資產隔離與財富傳承。
憑藉敏銳客戶需求洞察帶來的市場先發優勢以及科技賦能所創造的強大業務競爭力，平安私人銀行實現快速發展。最新發布的平安銀行中報顯示，截至2020年6月末，私行達標客戶資產（AUM）9230.55億元，較上年末增長25.8％；私行達標客戶5.11萬戶，較上年末增長 16.7％。平安銀行行長特別助理蔡新發表示，當前平安私人銀行已進入「萬億俱樂部」，並計劃用兩年時間提升AUM達到2萬億。通過智能科技賦能私行業務，為客戶帶來更優質的服務體驗，插上科技賦能翅膀的平安私人銀行正具有無窮的業務拓展想像空間。