來自國家質檢總局缺陷產品管理中心的消息顯示,星巴克企業管理(中國)有限公司日前向國家質檢總局備案了召回計劃,將從即日起召回2013年9月至2016年3月期間製造的不鏽鋼吸管。中國大陸地區受影響的不鏽鋼吸管的數量為54457件。
為什麼召回?質地堅硬,有意外致傷隱患
本次召回範圍內的不鏽鋼吸管,由於質地堅硬,消費者(尤其是兒童)在使用過程中如果發生意外情況,如跌倒或撞擊等,可能有意外受傷的隱患。記者採訪中發現,星巴克中國官方網站上也已發布了召回公告,並表示此次召回是一項預防性舉措,並提醒消費者,避免讓兒童在沒有成人看護下使用不鏽鋼吸管。據一位知情人士透露,星巴克推出這一不鏽鋼吸管,是與用於外帶飲料的「不鏽鋼吸管杯」配套使用,既美觀,又可以反覆使用,體現環保理念。但是產品推出以後,在北美市場發生過三起傷人事件,為了以防萬一,儘管中國大陸地區尚未發生不鏽鋼吸管傷人的情況,但企業還是決定啟動召回。
有何補償措施?顧客可免費更換塑料吸管
對於召回範圍內的不鏽鋼吸管,星巴克將免費為消費者更換相匹配的塑料吸管,以消除隱患。顧客可把不鏽鋼吸管帶至任何星巴克中國大陸地區的門店辦理相關手續,星巴克將儘快為顧客免費寄送相匹配的塑料吸管。涉及顧客可通過星巴克客戶服務熱線了解詳情,也可登錄國家質檢總局網站、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站了解更多信息,還可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
上海市場還有嗎?涉及到的量很少,目前門店已無不鏽鋼吸管杯
據悉,此次星巴克召回的不鏽鋼吸管,為「不鏽鋼吸管杯」的配件。現在這款不鏽鋼吸管杯在星巴克的門店還有銷售嗎?記者在淮海中路沿線幾家星巴克看到,貨架上擺放著玻璃杯、馬克杯等各種杯子,但並沒有吸管杯。星巴克(中國)有關人士告訴記者,中國大陸地區受影響的5萬多件不鏽鋼吸管,上海地區涉及不多,目前,召回工作正在積極開展當中。
左一和右一為需要召回的不鏽鋼吸管
兒童餐具安全應當引起足夠重視
星巴克召回不鏽鋼吸管,為兒童餐具的生產和安全使用提了醒。記者隨機調查了幾家知名飯店,發現大部分飯店都配備了兒童座椅,但所謂的「兒童餐具」普及率仍然較低。當然,也有些飯店雖然沒有特製的兒童餐具,但準備了小號的筷子。以小肥羊火鍋店為例,服務員介紹說:「針對兒童顧客,我們可以提供小尺寸的木筷。」無獨有偶,一茶一坐餐廳的服務員告訴記者:「飯店為5歲左右的兒童準備了不鏽鋼小勺子和塑料小碗。」
如何讓寶寶好好吃飯,是許多家長平日裡絞盡腦汁琢磨的問題。餐具的生產商們從這一育兒難題中發現商機,將卡通圖案印到碗、盤、勺子等餐具上,為孩子們量「身」定做了嬰幼兒餐具。但這些外觀上的創新之外,記者調查相關資料發現,儘管現已有若干關於餐具的地方性標準,例如《DB44/T 927-2011熱塑性塑料餐具》、《DB13/T 1584-2012 陶製餐具》等,2004年,現行國標《不鏽鋼食具容器衛生標準的分析方法》也已正式實施。但是我國尚未制定嬰幼兒餐具領域的國家標準,因此許多嬰幼兒餐具只是按照成人餐具的規格簡單地縮小,其材質、功能、設計等並未考慮嬰幼兒身體發育的特點,導致兒童餐具使用存在不小的安全隱患。
一些嬰幼兒餐具大企業雖然有自己的企業標準,但小企業的產品則缺乏安全保證,造成很多嬰幼兒餐具產品物理性能不合格,例如,拉力、扭力或抗扯強度不夠,易脫落產生小零件使孩子攝入導致窒息,斷裂造成銳利邊緣或尖端刺傷孩子的皮膚;孔洞大小不合適,易夾傷孩子的手指;餐具容積不合適,過大孩子不易掌控,過小的話湯容易溢出燙傷孩子。此外,還有一些產品則有化學元素超標的現象存在,嬰幼兒餐具毒性傷害不斷累積,將給兒童帶來潛在的、長期的、不可逆的傷害……家長在選購兒童餐具,也只能憑藉親友們的經驗之談,例如:光滑圓潤、不易老化脆化、內側無彩繪塗漆……因此,記者在此呼籲,規範嬰幼兒餐具安全生產、銷售、使用刻不容緩。
欄目主編:吳衛群 郵箱:wu-chen@163.com 題圖來源:視覺中國 圖片編輯:雍凱